在傳統(tǒng)企業(yè)中，由于考核機(jī)制的導(dǎo)向等多種因素，大部分班組只注重生產(chǎn)任務(wù)的完成，而忽視班組的基礎(chǔ)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不僅班組的效率和績(jī)效差，也限制了班組的成長(zhǎng)，同時(shí)制約了企業(yè)的發(fā)展。“因?yàn)榛鶎拥孽四_，白費(fèi)了高層的大腦”。事實(shí)上，因?yàn)榛鶎影嘟M的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力不足，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)法有效落地的現(xiàn)象比比皆是。
那么，在傳統(tǒng)的班組建設(shè)管理中，到底有哪些主要的問(wèn)題呢？我給大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
▋ 班組現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題
傳統(tǒng)的企業(yè)班組在管理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，為了保證交付，減少待料停機(jī)等現(xiàn)象，通常采用積壓庫(kù)存等方式來(lái)解決，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)料、成品、半成品，堆積如山。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理不規(guī)范。這樣物品/工具缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效的管理，現(xiàn)場(chǎng)的管理水平一塌糊涂，從而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)一系列現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。
2、 設(shè)備缺乏保養(yǎng)，故障不斷。由于沒(méi)有梳理TPM的理念，生產(chǎn)設(shè)備連軸轉(zhuǎn)，人停“馬”不停，只要設(shè)備不故障停機(jī)。就一直連續(xù)生產(chǎn)，設(shè)備的清掃、保養(yǎng)、潤(rùn)滑檢點(diǎn)流于形式，導(dǎo)致故障停機(jī)頻發(fā)，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃打亂，效率低下。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程度不高，安全、質(zhì)量異常波動(dòng)。員工作業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的操作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有的即使有標(biāo)準(zhǔn)，也缺少必要的培訓(xùn)和檢查，或者標(biāo)準(zhǔn)本身就存在問(wèn)題，因此最終的情況是只要員工能夠生產(chǎn)出產(chǎn)品，有沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，就無(wú)人關(guān)注，結(jié)果就是員工作業(yè)隨意性強(qiáng)，每個(gè)人都按照自己的方法進(jìn)行生產(chǎn)操作，安全工藝等要求與措施落實(shí)不到位，產(chǎn)品質(zhì)量與現(xiàn)場(chǎng)安全缺乏保障。
▋ 班組長(zhǎng)的角色和能力問(wèn)題
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，班組長(zhǎng)往往是由生產(chǎn)骨干或技術(shù)高的員工晉升而來(lái)，其生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬，但缺乏相關(guān)的管理技巧與管理經(jīng)驗(yàn)，再加上大多企業(yè)培訓(xùn)跟不上，因此，大多班組長(zhǎng)都將工作重心放到擅長(zhǎng)的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題的解決上，在管理方面、人員方面、人才梯隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，缺乏有效管理和應(yīng)對(duì)措施，這樣會(huì)導(dǎo)致忙得暈頭轉(zhuǎn)向，整天救火，搞得身心疲憊，班組的管理工作會(huì)一團(tuán)亂麻，很難走上正軌。
▋ 班組團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題
目前許多企業(yè)的核心價(jià)值觀沒(méi)有真正地在企業(yè)中形成，促使管理層的管理文化無(wú)法形成固有的價(jià)值文化。所以，從上到下都不清楚：我們這個(gè)企業(yè)的使命是什么？我們管理團(tuán)隊(duì)的使命又是什么呢？由此，我們班組團(tuán)隊(duì)的使命就更加不知道是什么了。帶來(lái)的結(jié)果有三：
其一，班組的管理方式簡(jiǎn)單粗暴。班組長(zhǎng)與組員、組員之間缺少溝通或者只是單向溝通，指令式溝通。從組員來(lái)看，這就是感覺(jué)責(zé)任心不強(qiáng)，只聽(tīng)從班長(zhǎng)的命令行事，而不判斷正確與否，唯“命”是從；由于彼此之間溝通不足，不僅工作效率低下，甚至影響作業(yè)安全。
其二，班組長(zhǎng)和成員彼此之間信任度低。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題，組員很少主動(dòng)進(jìn)行報(bào)告，能隱瞞的就隱瞞，能不報(bào)的就不報(bào)，結(jié)果本來(lái)是小問(wèn)題的，由于未及時(shí)處理成為大問(wèn)題，是小缺陷的，成為大事故。一旦問(wèn)題發(fā)生，不是罰款就是批評(píng)。
其三，班組內(nèi)部人際關(guān)系淡薄、親和力不夠。班組成員人心渙散、得過(guò)且過(guò)，無(wú)法形成共同的目標(biāo)。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣不高，凝聚力不強(qiáng)，直接影響班組的戰(zhàn)斗力和工作推進(jìn)力度。這種缺乏共同目標(biāo)又沒(méi)有班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)的班組，只能是一個(gè)見(jiàn)利勇為、只能同富貴不能共患難的團(tuán)隊(duì)，其結(jié)果往往績(jī)效都很差。
面對(duì)以上的問(wèn)題和狀況等等，無(wú)論是企業(yè)管理層、基層管理者、還是基層的員工，都會(huì)有很大的不滿。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，大家真的束手無(wú)策嗎？
首先，我?guī)Т蠹襾?lái)思考一下：我們心里期待的班組是什么樣子？一個(gè)優(yōu)秀的班組應(yīng)該是什么樣子呢？答案是，一個(gè)優(yōu)秀班組應(yīng)該具備“四個(gè)卓越”和“三大文化”，這也是我們五星班組的目標(biāo)
▋ 那么什么是優(yōu)秀班組的“四個(gè)卓越”呢？
接下來(lái)就帶大家進(jìn)行探討，一個(gè)優(yōu)秀班組應(yīng)該具備“四個(gè)卓越”
一個(gè)優(yōu)秀的班組，在生產(chǎn)的QCDS指標(biāo)上，一定是質(zhì)量穩(wěn)定、成品率高，交付及時(shí)、成本可控，安全零事故的班組。并且通過(guò)指標(biāo)推移來(lái)看，無(wú)論是在成品率、生產(chǎn)單耗、還是人均生產(chǎn)效率都是穩(wěn)中有進(jìn)，不斷提升的班組。
優(yōu)秀班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)好，干凈整潔，設(shè)備狀態(tài)良好，目視化水平高。無(wú)論是物料管理、成品半成品管理、設(shè)備管理、工具工裝管理，都清晰明了，定位準(zhǔn)確、數(shù)量可控，層次分明，秩序井然。
優(yōu)秀的班組架構(gòu)完整，責(zé)任明確，分工合理。不僅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局合理，物流也配合緊密，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序。所有重復(fù)的作業(yè)都形成了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和流程；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題后都會(huì)形成新的標(biāo)準(zhǔn)；員工的工作有章可循，做到“No Standard,No work（沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不能工作”，并且有章必循，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
優(yōu)秀的班組，團(tuán)隊(duì)成員彼此立足崗位技能，技能互補(bǔ)，不斷鉆研。班組有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，班組成員的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的組織目標(biāo)方向高度統(tǒng)一，目標(biāo)認(rèn)同度高。面對(duì)問(wèn)題不回避，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題為導(dǎo)向，以現(xiàn)狀和目標(biāo)為依據(jù)，立足現(xiàn)場(chǎng)，不斷總結(jié)梳理，尋找改善的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種工具方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和管理進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改善。班組成員之間溝通交流順暢，工作生活彼此互助互勉，內(nèi)外部的溝通交流分享等平臺(tái)與機(jī)制完備。班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)與人才培養(yǎng)的傳幫帶等培訓(xùn)機(jī)制完善，人才成長(zhǎng)與晉升通道暢通，形成了“比學(xué)趕幫超”的良性競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)氛圍，形成了能夠?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)自主經(jīng)營(yíng)的微型學(xué)習(xí)型組織，團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng)，組織穩(wěn)定有活力。團(tuán)隊(duì)成員彼此之間高度信任，團(tuán)結(jié)一致，士氣高昂、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
可以這樣說(shuō)：
杰出的個(gè)人一定出自杰出的團(tuán)隊(duì)！
一個(gè)優(yōu)秀的班組，必須建立軍文化、校文化、家文化，這就是優(yōu)秀班組的三大文化唯有企業(yè)班組的文化才能生生不息，為建立百年企業(yè)打下根基。
軍文化：班組的軍文化就是體現(xiàn)班組的執(zhí)行力、挑戰(zhàn)目標(biāo)能力的組織基因。
校文化：班組不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、新工具和接受新理念的組織基因。
家文化：班組團(tuán)結(jié)一致愛(ài)護(hù)自己工作和生活的家園、讓班組有一種家的味道的組織基因。
看過(guò)電影《美國(guó)工廠》以后，就能強(qiáng)烈地感受到福耀中國(guó)工廠的“軍文化、家文化和校文化”。
▋ 打造五星班組-傳統(tǒng)班組轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀班組的組織變革工程
企業(yè)要想從傳統(tǒng)的班組轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹移诖膬?yōu)秀班組，光班組長(zhǎng)這個(gè)層級(jí)努力是不可能實(shí)現(xiàn)的。班組建設(shè)是企業(yè)從上到下一起來(lái)關(guān)注打造、全員參與的組織變革工程。這也是為什么五星班組建設(shè)必須上升到公司層級(jí)的根本原因。
