推行精益生產(chǎn),我們聽(tīng)得最多的就是消除浪費(fèi),增加價(jià)值。對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi),我們都很熟悉,一般可歸納為7種。
它們分別是“加工本身的浪費(fèi)”、“不良制造的浪費(fèi)”、“搬運(yùn)的浪費(fèi)”、“過(guò)而為之的浪費(fèi)”、“庫(kù)存的浪費(fèi)”、“動(dòng)作的浪費(fèi)”以及“滯留的浪費(fèi)”。
對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi),我們往往可以比較容易的進(jìn)行識(shí)別,因?yàn)榇蠖鄶?shù)浪費(fèi)情形都可以通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)觀察出來(lái)。在職能部門的浪費(fèi)情況,我們?cè)趺慈プR(shí)別呢?我們也可以參考在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)方法,定義一下職能(事務(wù)作業(yè))中的浪費(fèi)情形。
1、“加工本身的浪費(fèi)”在事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的情況下轉(zhuǎn)換為“作業(yè)本身的浪費(fèi)”,是指“進(jìn)行無(wú)價(jià)值作業(yè)的浪費(fèi)”。
2、“不良制造的浪費(fèi)”轉(zhuǎn)換為“作業(yè)錯(cuò)誤引起的浪費(fèi)”,在事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)中是指,由錯(cuò)誤或計(jì)算錯(cuò)誤所帶來(lái)的浪費(fèi)。
3、“搬運(yùn)的浪費(fèi)”轉(zhuǎn)換為“信息傳達(dá)的浪費(fèi)”,是指在公司內(nèi)的上下或橫向聯(lián)系以及與公司外信息傳達(dá)作業(yè)上,由不恰當(dāng)運(yùn)作引起的浪費(fèi)。
4、“過(guò)而為之的浪費(fèi)”是指“提前作業(yè)的浪費(fèi)”,是在未獲得要求和指示的情況下,就開始進(jìn)行的作業(yè)。
5、“庫(kù)存的浪費(fèi)”是指“等候處理作業(yè)的浪費(fèi)”,指還未處理完就在中途發(fā)生等候這種情況下的浪費(fèi)。
6、“動(dòng)作的浪費(fèi)”和“滯留的浪費(fèi)”在事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)中是一樣的,是指任由作業(yè)人員處置而無(wú)法產(chǎn)生附加價(jià)值的“動(dòng)作的浪費(fèi)”以及工作人員或設(shè)備無(wú)法作業(yè)而發(fā)生等候的“滯留的浪費(fèi)”。
定義清楚后,結(jié)合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、作業(yè)卡的動(dòng)態(tài)和數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,就可以將上述浪費(fèi)識(shí)別顯現(xiàn)出來(lái)。