實施精益生產(chǎn)項目成功的經(jīng)驗告訴我們,越是重視在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建危機氛圍,項目運作成功的可能性就越大。導(dǎo)入精益生產(chǎn)的目的是為了解決企業(yè)所面臨的問題,而問題需要通過營造一種危機氛圍來傳遞給企業(yè)內(nèi)部所有員工。因此,企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)方式第一步就是要認識到市場壓力,并把壓力傳遞給全體員工,包括高層、中層、基層管理人員及一線員工,在所有員工中建立起危機意識。
在企業(yè)高層中建立危機意識是創(chuàng)建企業(yè)危機感最重要的一個環(huán)節(jié),一個高層管理者都沒有危機感的企業(yè),其管理項目的引進,也往往是徒勞的。
世界首富比爾.蓋茨總是告誡他的員工:”微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。”
在現(xiàn)代商場中沒有永遠一帆風(fēng)順的企業(yè),這就如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣,任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上講,在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中,遇到挫折和危機是正常的和難免的,危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。
20世紀(jì)50年代初,豐田公司的經(jīng)營狀況很糟,一些工人和管理人員被解雇,引起了勞資糾紛甚至工人罷工,而且還有被收購的危險。但是留下來的人痛定思痛,絕不想讓悲劇重演,于是產(chǎn)生了豐田生產(chǎn)方式,也就是精益生產(chǎn)的原型,從這個意義上講,精益生產(chǎn)就是危機的產(chǎn)物。
當(dāng)企業(yè)內(nèi)越來越多的員工認為工作中已沒有問題、沒有需要改善的地方時,情況就危險了。讓員工感覺到自己有危險、所在的企業(yè)有危險,他們就會對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感,主動要求不斷進行變革,幫助企業(yè)渡過難關(guān),而這樣的企業(yè)將來一定會成為優(yōu)秀的企業(yè)。假如員工沒有危機感,企業(yè)就是很危險的。有的員工對企業(yè)的生存和發(fā)展漠不關(guān)心,“老板發(fā)錢就干,不發(fā)錢就走”。如果企業(yè)中70%的員工有這種思想,那么這個企業(yè)想有所發(fā)展就很困難了。
有這樣一個故事,如果你把青蛙放到熱水中,它一定會馬上跳出來,但如果你把青蛙放到冷水中,然后非常緩慢地加溫,青蛙卻不會跳出來。
因為微小的變化不會引起青蛙的反應(yīng),青蛙的感覺器官在緩慢升溫的過程中會慢慢被鈍化,直至死亡。
當(dāng)前企業(yè)出現(xiàn)的問題,都是在提醒“溫水中的青蛙”,水溫正在提高,你如果不趕緊跳出來,那么等待你的將是一條死路。如何跳呢?關(guān)鍵就是在水溫還沒有將自己“麻木”之前,企業(yè)和員工應(yīng)以一種積極而不是抗拒變化的心態(tài)來實現(xiàn)自我變革。