在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，只有全力投入識(shí)別、選拔和培養(yǎng)未來(lái)人才的企業(yè)，才能夠應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的雙重挑戰(zhàn)，持續(xù)保持領(lǐng)先。因此，企業(yè)需要建立一支人才不斷層的階梯隊(duì)伍，來(lái)獲得人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
什么是人才梯隊(duì)建設(shè)
1、避免出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)上的斷層當(dāng)公司內(nèi)的某個(gè)職位或者某個(gè)層級(jí)或者某個(gè)工齡段的員工由于公司業(yè)務(wù)的變動(dòng)、前任提升、退休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時(shí)，保證有數(shù)量和質(zhì)量合適的人選接替這些位置。所有關(guān)鍵崗位都有后備人員才能保證企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，才能避免出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)上的斷層。
2、在一定程度上避免優(yōu)秀人才流失關(guān)鍵人才流失的原因有很多，諸如對(duì)自己在公司內(nèi)的未來(lái)發(fā)展前景不滿意、不喜歡當(dāng)前的工作任務(wù)、對(duì)薪酬水平不滿意等。人才梯隊(duì)雖然不能完全避免關(guān)鍵流失問(wèn)題，至少可以實(shí)現(xiàn)提前預(yù)警、及時(shí)補(bǔ)缺等功能。
3、崗位培訓(xùn)效果不佳，提升培訓(xùn)的精準(zhǔn)度企業(yè)做培訓(xùn)需要精準(zhǔn)聚焦我們需要什么樣的人才，只有搞清楚培訓(xùn)目標(biāo)，才能匹配合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。培訓(xùn)對(duì)象的目標(biāo)崗位（下一個(gè)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)）是什么？目標(biāo)崗位的綜合素質(zhì)要求和專(zhuān)業(yè)技能要求是什么？培訓(xùn)對(duì)象與崗位要求的能力差距是什么？差距產(chǎn)生的原因是什么？補(bǔ)足差距的最好培訓(xùn)課程和方式是什么？這些都是提升培訓(xùn)效果的前置問(wèn)題，只有徹底搞清楚這些問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，提升培訓(xùn)的精準(zhǔn)度，達(dá)到培訓(xùn)效果，為企業(yè)提供高質(zhì)量人才。
4、解決員工職業(yè)發(fā)展不暢的問(wèn)題員工職業(yè)晉升通道不暢，表現(xiàn)為兩種形式，一種是無(wú)通道，即崗位序列的層級(jí)過(guò)少，導(dǎo)致員工長(zhǎng)期停留在某一崗位層級(jí)，無(wú)法向上發(fā)展或者橫向發(fā)展；一種是通道過(guò)于單一，如在部分國(guó)有企業(yè)中，無(wú)論哪個(gè)崗位序列，唯一的成長(zhǎng)通道就是從普通員工提拔為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷獲得職務(wù)晉升，才可以獲得薪酬、地位等的提升。人才梯隊(duì)建設(shè)的過(guò)程，會(huì)梳理員工的職業(yè)發(fā)展通道，從而解決員工職業(yè)發(fā)展不暢的問(wèn)題。
為什么要做人才梯隊(duì)建設(shè)
1、避免出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)上的斷層當(dāng)公司內(nèi)的某個(gè)職位或者某個(gè)層級(jí)或者某個(gè)工齡段的員工由于公司業(yè)務(wù)的變動(dòng)、前任提升、退休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時(shí)，保證有數(shù)量和質(zhì)量合適的人選接替這些位置。所有關(guān)鍵崗位都有后備人員才能保證企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，才能避免出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)上的斷層。
2、在一定程度上避免優(yōu)秀人才流失關(guān)鍵人才流失的原因有很多，諸如對(duì)自己在公司內(nèi)的未來(lái)發(fā)展前景不滿意、不喜歡當(dāng)前的工作任務(wù)、對(duì)薪酬水平不滿意等。人才梯隊(duì)雖然不能完全避免關(guān)鍵流失問(wèn)題，至少可以實(shí)現(xiàn)提前預(yù)警、及時(shí)補(bǔ)缺等功能。
3、崗位培訓(xùn)效果不佳，提升培訓(xùn)的精準(zhǔn)度企業(yè)做培訓(xùn)需要精準(zhǔn)聚焦我們需要什么樣的人才，只有搞清楚培訓(xùn)目標(biāo)，才能匹配合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。培訓(xùn)對(duì)象的目標(biāo)崗位（下一個(gè)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)）是什么？目標(biāo)崗位的綜合素質(zhì)要求和專(zhuān)業(yè)技能要求是什么？培訓(xùn)對(duì)象與崗位要求的能力差距是什么？差距產(chǎn)生的原因是什么？補(bǔ)足差距的最好培訓(xùn)課程和方式是什么？這些都是提升培訓(xùn)效果的前置問(wèn)題，只有徹底搞清楚這些問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，提升培訓(xùn)的精準(zhǔn)度，達(dá)到培訓(xùn)效果，為企業(yè)提供高質(zhì)量人才。
4、解決員工職業(yè)發(fā)展不暢的問(wèn)題員工職業(yè)晉升通道不暢，表現(xiàn)為兩種形式，一種是無(wú)通道，即崗位序列的層級(jí)過(guò)少，導(dǎo)致員工長(zhǎng)期停留在某一崗位層級(jí)，無(wú)法向上發(fā)展或者橫向發(fā)展；一種是通道過(guò)于單一，如在部分國(guó)有企業(yè)中，無(wú)論哪個(gè)崗位序列，唯一的成長(zhǎng)通道就是從普通員工提拔為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷獲得職務(wù)晉升，才可以獲得薪酬、地位等的提升。人才梯隊(duì)建設(shè)的過(guò)程，會(huì)梳理員工的職業(yè)發(fā)展通道，從而解決員工職業(yè)發(fā)展不暢的問(wèn)題。
怎么做人才梯隊(duì)建設(shè)
1、匹配業(yè)務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵
人才梯隊(duì)作為組織能力的核心構(gòu)成，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我新陳代謝的關(guān)鍵所在。然而，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)的建設(shè)，必須與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)需要在業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上快速招募、戰(zhàn)斗、培訓(xùn)和選拔人才，讓人才逐漸成為企業(yè)的核心力量，并形成內(nèi)生的、可以新陳代謝的人才梯隊(duì)。只有這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
2、“內(nèi)生”為主，“空降”為輔
“內(nèi)生”式培養(yǎng)是指在應(yīng)屆生階段開(kāi)始對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)一年又一年的招聘、戰(zhàn)斗、培養(yǎng)和選拔，確保人才的穩(wěn)定等級(jí)和穩(wěn)定的隊(duì)伍。雖然空降部隊(duì)可以進(jìn)行組織能力的突擊性、戰(zhàn)略性和結(jié)構(gòu)性調(diào)整，但其作用是有限的。如果企業(yè)過(guò)于依靠空降部隊(duì)和外部的人才，反而會(huì)削弱內(nèi)生的人才梯隊(duì)的建設(shè)。要注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)配合業(yè)務(wù)的發(fā)展招募人才，才能形成內(nèi)外兼?zhèn)涞娜瞬盘蓐?duì)。
3、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義
養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。人才梯隊(duì)的建設(shè)，是與業(yè)務(wù)擴(kuò)張同步漸進(jìn)式生長(zhǎng)的過(guò)程，也只有如此，才能形成梯隊(duì)。一個(gè)成熟的人才梯隊(duì)建設(shè)體系往往需要5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。人才梯隊(duì)的形成實(shí)際上也是一個(gè)“優(yōu)勝劣汰”的過(guò)程，需要較長(zhǎng)期的磨合、歷練和考察，只有在競(jìng)爭(zhēng)中勝出、在戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)起來(lái)的人才才能進(jìn)入到企業(yè)的核心人才梯隊(duì)中去。
4、人才梯隊(duì)建設(shè)的3大要素
等級(jí)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)是人才梯隊(duì)建設(shè)的三大要素。等級(jí)體系要有明顯的落差，才能夠形成梯隊(duì)。但很多企業(yè)存在誤區(qū)，只是通過(guò)設(shè)置多個(gè)副職或級(jí)別等方式，認(rèn)為就可以形成人才梯隊(duì)。實(shí)際上，人才梯隊(duì)是在企業(yè)增長(zhǎng)的過(guò)程中形成的，而關(guān)鍵在于如何評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)。
等級(jí)：有落差才有梯隊(duì)
在這三個(gè)要素中，等級(jí)是區(qū)分不同價(jià)值高度的核心要素，包括職位等級(jí)、薪酬等級(jí)和人才梯隊(duì)。梯隊(duì)建設(shè)的核心要素之一是等級(jí)體系的落差，必須有層次才能區(qū)分不同的價(jià)值，激發(fā)動(dòng)力。但許多企業(yè)存在誤區(qū)，認(rèn)為多設(shè)置副職或助理崗位可以形成人才梯隊(duì)，或者設(shè)置許多職級(jí)等級(jí)構(gòu)成職業(yè)通道。事實(shí)上，梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于增長(zhǎng)和評(píng)價(jià)，而不在于職級(jí)等級(jí)的數(shù)量。即使只有兩個(gè)等級(jí)，只要強(qiáng)調(diào)“能者上、庸者下”，也能形成上升通道。因此，評(píng)價(jià)機(jī)制必須被明確以形成自然的梯隊(duì)。
評(píng)價(jià)：有標(biāo)準(zhǔn)才有目標(biāo)
評(píng)價(jià)是梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要正確理解評(píng)價(jià)的核心價(jià)值，即目標(biāo)管理。企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)深入了解目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑，共同討論存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)讓員工明白什么是重要的，什么是優(yōu)先的，什么是核心的。這時(shí)，員工就能夠知道自己的位置和方向，能夠?qū)?biāo)自己的表現(xiàn)和價(jià)值。對(duì)于如何衡量員工貢獻(xiàn)的問(wèn)題，我們需要明確衡量貢獻(xiàn)的關(guān)鍵在于“改進(jìn)”，只有改進(jìn)才是真正的貢獻(xiàn)。因此，在考核中應(yīng)該以改進(jìn)為核心參考指標(biāo)，以此評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。
評(píng)價(jià)的數(shù)量是次要的，導(dǎo)向的明確才是最為重要的。評(píng)價(jià)不是單純的分?jǐn)?shù)游戲，而是需要在超越自我、超越對(duì)手的過(guò)程中不斷推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。
競(jìng)爭(zhēng)：有流動(dòng)才有活力
競(jìng)爭(zhēng)是人才梯隊(duì)的“試金石”。好的人才梯隊(duì)肯定是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。競(jìng)爭(zhēng)即引入“能者上，庸者汰”的淘汰機(jī)制，并且嚴(yán)格執(zhí)行到位，才能真正讓人才梯隊(duì)建設(shè)發(fā)揮實(shí)效。競(jìng)爭(zhēng)是人才梯隊(duì)的“試金石”。好的人才梯隊(duì)肯定是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。競(jìng)爭(zhēng)的意義更多的是在于激發(fā)員工的奮斗欲望，發(fā)揮出更強(qiáng)的能力和潛力幫助優(yōu)秀員工對(duì)標(biāo)企業(yè)價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)晉升，快速形成人才梯隊(duì)。
