<address id="h9l99"><nobr id="h9l99"><meter id="h9l99"></meter></nobr></address><address id="h9l99"></address>

      <address id="h9l99"><nobr id="h9l99"><progress id="h9l99"></progress></nobr></address>
        <address id="h9l99"><nobr id="h9l99"><th id="h9l99"></th></nobr></address>

        咨詢熱線:0755-22932766 實戰(zhàn)型精益管理咨詢專家,聚焦于企業(yè)的提質(zhì)、增效、降本、創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營
        精益生產(chǎn)咨詢

        從精益生產(chǎn)發(fā)展看中國式生產(chǎn)管理

        來源:華昊企管   發(fā)布時間:2024-03-20

        秩序可減少企業(yè)內(nèi)紊亂無序的內(nèi)耗,創(chuàng)新可防止因守舊固化而衰敗。

        精益生產(chǎn)理論的發(fā)展

        精益生產(chǎn)得益于流水線生產(chǎn)方式,理論基礎(chǔ)主要起源于美國,豐富于日本,又完善于美國,發(fā)展過程為螺旋式上升,其中每一次重要轉(zhuǎn)變都不是簡單的拿來主義,而是理論結(jié)合實踐的持續(xù)總結(jié)和創(chuàng)新。

        隨著工業(yè)革命“機(jī)器時代”的推進(jìn),大機(jī)器生產(chǎn)代替手工業(yè)生產(chǎn),工廠制度建立,以科學(xué)管理之父泰勒《科學(xué)管理原理》一書的出版為代表,科學(xué)管理的系統(tǒng)理論建立并推廣,促進(jìn)了生產(chǎn)方式的改革。泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動生產(chǎn)率。從產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備到工人操作都實行標(biāo)準(zhǔn)化,建立固定節(jié)拍流水生產(chǎn)線,最終實現(xiàn)高效率與低成本。

        福特汽車公司采用泰勒的科學(xué)管理方法進(jìn)行流水線生產(chǎn),建立了世界上第一條汽車流水線,以單一品種的大批量生產(chǎn)降低成本,該模式甚至帶動了全球工業(yè)界生產(chǎn)方式的變革。

        20世紀(jì)早期,豐田佐吉發(fā)明的G型自動紡織機(jī)已形成“自働化”理念,后來豐田公司的豐田喜一郎、大野耐一學(xué)習(xí)了福特公司的大批量生產(chǎn)模式。由于“二戰(zhàn)”后的日本經(jīng)濟(jì)難以恢復(fù)活力,國家資源有限,所以豐田公司生產(chǎn)重點為低成本汽車,沒有采用大批量生產(chǎn)的模式,并對福特公司自動線模式的靈活性不足等缺點進(jìn)行改造,推行適應(yīng)日本國情的小規(guī)模、多品種、小批量、快速換型的柔性生產(chǎn)方式。

        豐田公司創(chuàng)新性地提出U型線、JIT(準(zhǔn)時生產(chǎn)),受美國超級市場的啟示創(chuàng)造看板管理的拉動生產(chǎn)模式,還借鑒中國“鞍鋼憲法”,建立多層級人員參加的質(zhì)量管理小組。通過吸收和創(chuàng)新,大野耐一創(chuàng)立了獨具特色的TPS(豐田生產(chǎn)方式),他在《豐田生產(chǎn)方式》一書中說:“豐田生產(chǎn)方式就是豐田式IE,是創(chuàng)造利潤的IE?!笨梢哉f是美國工業(yè)工程在日本企業(yè)管理中的應(yīng)用。

        20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)以后,日本政府在全國推廣豐田生產(chǎn)模式,隨后日本的汽車、家用電器等產(chǎn)品在全球市場競爭中逐漸強(qiáng)于美國,美國學(xué)者開始關(guān)注并研究日本制造業(yè)成功的經(jīng)驗。

        20世紀(jì)90年代,美國麻省理工學(xué)院組織了“國際汽車計劃”研究項目,丹尼爾·魯斯教授與團(tuán)隊研究了包括豐田公司在內(nèi)的14個國家的汽車裝配廠,并對西方的大量生產(chǎn)方式與日本的豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行對比分析,把豐田生產(chǎn)方式定名為LP(精益生產(chǎn)),并陸續(xù)發(fā)布了學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的核心原則。西方的一些學(xué)者和跨國公司高管對此積極響應(yīng),他們結(jié)合西方文化、學(xué)術(shù)理論及優(yōu)秀企業(yè)案例,將精益生產(chǎn)與本公司實際相結(jié)合,創(chuàng)造出新的管理體系,如TQM(全面質(zhì)量管理)、TPM(全員生產(chǎn)維護(hù))、精益六西格瑪管理等。

        精益理論不完全等同于豐田生產(chǎn)方式,它用西方的思維和學(xué)術(shù)語言重新架構(gòu),本質(zhì)上是西方管理理論和方法的延伸和整合,影響了制造行業(yè)以外的其他行業(yè),也使精益生產(chǎn)系統(tǒng)更加完善。

        1. 精益生產(chǎn)理論的特點

        精益生產(chǎn)理論博采眾長、自成一體,始終以務(wù)實、可操作為落腳點,把實踐經(jīng)驗細(xì)化為公司系統(tǒng)性規(guī)定,注重解決實際問題,不斷完善現(xiàn)場管理中所關(guān)注的“為什么、做什么、如何做”等重要環(huán)節(jié)。例如,以人為本的員工參與制度受美國超級市場的看板管理思想的啟發(fā)。

        實踐中,精益生產(chǎn)重視科學(xué)知識和技術(shù)的應(yīng)用,追求持續(xù)改善,提倡“更聰明地工作”,即巧干,巧干則需要扎實的理論知識。豐田的“自働化”需要設(shè)備自動診斷和防錯,包含機(jī)械、電氣自動化等原理的應(yīng)用,如大野耐一所說:“將人的智慧賦予機(jī)器,讓機(jī)器能夠在異常情況下自動停止。”這可以幫助員工更簡單、高效地工作。

        現(xiàn)場管理中,應(yīng)讓“三現(xiàn)主義”理念有效落地,直擊問題本質(zhì),系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)化地解決問題。豐田重視員工個體的作用,充分發(fā)揮其能動性,不把其當(dāng)作服從者,而是賦予他們參與權(quán)以提高責(zé)任感,鼓勵他們在操作機(jī)器時提出建議,賦予設(shè)備人類智慧。豐田公司把提高員工士氣作為戰(zhàn)略目標(biāo),很多企業(yè)也非常注重產(chǎn)線員工的改善意見,鼓勵全體員工參與生產(chǎn)和質(zhì)量管理。

        2. 精益生產(chǎn)管理方式的挑戰(zhàn)

        一是員工能動性與公司規(guī)定間的矛盾。工作中員工雖被授予一定權(quán)限,但大部分情況下依然要按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新生代員工認(rèn)為這過于教條和呆板,因為他們追求自我價值,敢于挑戰(zhàn)規(guī)范,不愿像機(jī)器一樣絕對地服從。其中的原因是,隨著家庭收入的提升,工資替代作用性越來越小,新生代員工吃苦耐勞的能力且絕對服從度也相對降低。工業(yè)4.0階段,企業(yè)員工面對的工作情形和場景更多樣化,工作內(nèi)容幅度更寬廣,僅靠前期計劃可能解決不了實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,這時員工的主觀能動性就顯得愈發(fā)重要。

        二是最大利潤與創(chuàng)新試錯損失間的矛盾。精益生產(chǎn)期望以最小投資獲得最大利潤,行動上表現(xiàn)為“短平快”,追求消除浪費或細(xì)節(jié)上的“短板”,容易忽略關(guān)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“長板”建設(shè)。市場競爭越激烈,企業(yè)創(chuàng)新越重要,而突破性創(chuàng)新成本更高。如何激發(fā)、鼓勵和保護(hù)員工的首創(chuàng)精神,企業(yè)能接受何種程度的試錯或開發(fā)成本,都是不能忽視的問題。

        三是計劃性與突發(fā)性的矛盾。企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也是一項戰(zhàn)略管理計劃形成的過程,體現(xiàn)了戰(zhàn)略的計劃性,而計劃外的偶然因素也會影響決策,這考驗企業(yè)的適應(yīng)性和反應(yīng)速度。精益生產(chǎn)理論特別適用于穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,如細(xì)致的分工、標(biāo)準(zhǔn)化的重復(fù)性操作等,市場競爭、人員流動等都會對生產(chǎn)造成影響。

        對中國式企業(yè)現(xiàn)場管理的啟示

        1. 樹立愿景,構(gòu)建中國式管理理論根基

        早期的西方管理理論認(rèn)為,管理就是通過他人達(dá)成特定目標(biāo),即以“管人”為主,關(guān)注對人的經(jīng)濟(jì)性、社會性,以及心理、行為等方面的研究。豐田公司認(rèn)為管理的本質(zhì)是管理異常,因為正常時無需管理,只有發(fā)生異常時才需要管理,這稱為異常管理,即以“管事”為主,把管理重心轉(zhuǎn)到工業(yè)能力、過程和方法上。

        中國使用“管理”一詞較晚,孫中山先生認(rèn)為“主其事為管,治其事為理”,這包含儒家 “本分”的思想。如今不僅有海爾集團(tuán)全方位地對企業(yè)每位員工每天所做的每件事情進(jìn)行管控的“日清日高”管理法(OEC),還有企業(yè)依據(jù)道家“無為”思想提出的管理理念,打造員工自我管理和自主而為的組織制度。

        中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中注重人與社會的共同和諧發(fā)展,對個人,有從“修身”到“平天下”的理想追求;對群體,追求“和而不同”的關(guān)系;對物質(zhì),則是“大同”或“天下為公”;對做事方法,有“茍日新,日日新,又日新”等關(guān)于持續(xù)改善的思想。

        企業(yè)是為客戶提供特定產(chǎn)品和服務(wù)的組織,所以企業(yè)的管理多是處理人與事的相關(guān)事宜,以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)前很多管理理論依然把員工劃分為勞力者和勞心者,不同理論間的主要區(qū)別是勞力者和勞心者被分配的權(quán)限和收益的多少。道家認(rèn)為,事物長久發(fā)展需要遵循“道”,不能只惟私惟己,“天之道,損有余而補不足”?!懊裎┌畋?本固邦寧”,企業(yè)應(yīng)注重與員工的互利互惠。

        生產(chǎn)過程中的物料流動及相關(guān)活動就像瀑布中的流水,其中的各種信息就像是引力,吸引物料和活動自然流向終點。企業(yè)愿景是活動的最終目標(biāo),共同愿景能把個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展有效統(tǒng)一,形成強(qiáng)大力量。實踐中,管理愿景、目標(biāo)、原則等均宜簡要,方便現(xiàn)場員工記憶,如豐田公司用“豐田屋”的行駛概括和展示了公司愿景。

        隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展與自動化、智能化的普及,員工逐漸從簡單勞力工作中解放,多技能、復(fù)合型員工更受關(guān)注,勞力和勞心不能再簡單地劃分,正如不應(yīng)把實踐和理論割裂開來。生產(chǎn)企業(yè)依賴于產(chǎn)品、員工和顧客,企業(yè)處理好三者關(guān)系,便能惠及更廣泛群體利益、獲得更多支持,企業(yè)便能長久發(fā)展。

        2. 完善組織生態(tài),形成中國式管理理論樹干

        組織架構(gòu)是指一個組織的整體結(jié)構(gòu),既要有秩序性,又要有創(chuàng)新性。秩序可減少企業(yè)內(nèi)紊亂無序的內(nèi)耗,創(chuàng)新可防止因守舊固化而衰敗,能更好地適應(yīng)市場變化,進(jìn)而持續(xù)提高企業(yè)生產(chǎn)力,創(chuàng)造更多價值。精益生產(chǎn)理論提倡價值創(chuàng)造,以解決實際操作中的問題為目的,鼓勵創(chuàng)新,例如精益生產(chǎn)中強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善,經(jīng)常采用消除浪費或提高生產(chǎn)過程的工業(yè)工程水平去替代人工來提高效率。

        德魯克在《管理、任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中提到,“企業(yè)管理不是一種官僚的行政工作,它必須是創(chuàng)新的,而不是適應(yīng)性的工作”。有生命力的組織可以維持秩序和創(chuàng)新的動態(tài)平衡,既有基層靈活性與上層戰(zhàn)略性的平衡,也有內(nèi)外部環(huán)境交互作用的平衡,如實物流和信息流適當(dāng)?shù)姆蛛x、決策過程民主與集中的權(quán)衡。有生命力的組織內(nèi)部要有適當(dāng)競爭,能容納多樣性,保持合理的內(nèi)外流動,實現(xiàn)組織自我革新。自我革新除了主動性,更重要的是融合能力,融合不是簡單累加,而是吸收精粹并形成一個有機(jī)新整體。

        當(dāng)前,很多企業(yè)把負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)的團(tuán)隊單獨設(shè)置成一個機(jī)構(gòu)或掛靠在公司已有機(jī)構(gòu)里,很少有行政權(quán)利,僅有提供參考建議的功能。這一方面說明有些企業(yè)的精益生產(chǎn)更多只體現(xiàn)在理念和方法上,沒有體現(xiàn)在管理架構(gòu)和制度上,另一方面體現(xiàn)了精益生產(chǎn)理論沒有完全融入公司管理制度,出現(xiàn)水土不服的情形。

        有生命力的組織都保持韌性,而韌性組織需要考慮適當(dāng)?shù)娜哂嘈院湍K化。冗余性指有備份機(jī)制,模塊化指有快速修復(fù)、替換和獨立迭代的能力,就像人體獨立的細(xì)胞和器官組織。冗余不等于簡單復(fù)制,它有轉(zhuǎn)化或替代的潛力,能達(dá)到“和而不同”的相輔相成關(guān)系,信息傳達(dá)不失真、執(zhí)行響應(yīng)速度快、責(zé)任明確不推諉。例如,在一些參謀性機(jī)構(gòu)、決策性機(jī)構(gòu)、執(zhí)行性機(jī)構(gòu)中不宜盲目越權(quán),防止因指令不統(tǒng)一或多頭指揮,造成“下面一根針,上面千條線”的困局。

        一個企業(yè)就是一個小生態(tài)系統(tǒng),就像一方池塘,池塘?xí)鶕?jù)外部環(huán)境變化自行進(jìn)行生態(tài)調(diào)節(jié),促進(jìn)其生態(tài)系統(tǒng)的自我凈化和榮枯交替,池塘既有感知外部影響的生物群落,也有調(diào)節(jié)和革新的生態(tài)承載性。正如企業(yè)應(yīng)杜絕封閉靜止、不思進(jìn)取的“積淤”和“一言堂”現(xiàn)象的發(fā)生,達(dá)到權(quán)、責(zé)、利的辯證統(tǒng)一。

        3. 制定全局性的考評機(jī)制,構(gòu)架中國式管理理論經(jīng)絡(luò)

        通過員工考評引導(dǎo)其工作行為,提升組織績效,是實現(xiàn)公司愿景和確保組織健康高效運行的重要手段??荚u是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,也是“治病救人”的過程,能激發(fā)員工斗志,及時遏制不良事態(tài)的發(fā)展??荚u主要內(nèi)容是評估過程和結(jié)果的增值性,即與企業(yè)最終目標(biāo)的契合度和增進(jìn)程度??荚u的核心是實事求是,通過獲取和處理信息流,構(gòu)建完整、全面的評價體系。

        對企業(yè)而言,長期專注于單一的考評目標(biāo)不可取,事物都有陰陽辯證關(guān)系,不宜絕對化,正所謂“孤陰不生,獨陽不長”。同時,考評目標(biāo)過于繁雜細(xì)致也不可取,會分散有限的力量和資源,若各目標(biāo)間無系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性,還會產(chǎn)生矛盾或消耗。生產(chǎn)的主要活動是創(chuàng)造更好的產(chǎn)品以服務(wù)市場需求,獲得相應(yīng)價值回報。

        現(xiàn)場生產(chǎn)中,常見的考評管理方式有“收租式”和“栽培式”,兩者可以結(jié)合使用?!笆兆馐健睂儆诖址殴芾?,下達(dá)指標(biāo)后重點看結(jié)果,而“栽培式”屬于精細(xì)管理,多以監(jiān)督和服務(wù)于現(xiàn)場改善為主,可為員工的生產(chǎn)操作提供更好的技術(shù)支持,通過及時觀察和糾正,促進(jìn)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和行為規(guī)范。

        制定考評標(biāo)準(zhǔn)時不應(yīng)陷入“人性本善”與“人性本惡”的假設(shè)里,人的善或惡會受環(huán)境影響而改變。員工有群體性和個體性兩個特征,群體性是集體產(chǎn)生的共性力量,能產(chǎn)生強(qiáng)大生產(chǎn)力,個體性則是每個人展現(xiàn)出的不同情感、性格、追求等。正向的團(tuán)隊氛圍能影響個體,同時員工良好的個人品質(zhì)也能促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚和發(fā)展。所以制定考評標(biāo)準(zhǔn)時要考慮是基于個體性行為還是群體性行為,辯證地考量其行為性質(zhì)。考評的作用之一是激勵員工積極主動、正向發(fā)展,產(chǎn)生“1+1>2”的效果,助力公司可持續(xù)發(fā)展。例如,有些民營企業(yè)在選人用人時特別關(guān)注個人“孝行”,這一考核主要看應(yīng)聘者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和感恩意識,因為這兩個要素對團(tuán)隊和企業(yè)發(fā)展十分重要,這也是考評制度的一種創(chuàng)新性嘗試。

        考評的目標(biāo)和結(jié)果應(yīng)具體、公開,不宜主觀化、理想化,良好的考評制度要堅持實事求是、持續(xù)改善、接受監(jiān)督。人天生有避害趨利的特點,但一味趨利可能會引發(fā)工作中的形式主義,有考評結(jié)果上的,也有考評方法上的。精益生產(chǎn)理論對改善考評工作中的形式主義也有借鑒意義,如利用可視化管理、5S管理、人機(jī)工程方面的評估等。

        考評中時常會產(chǎn)生一些矛盾,可能因為考評制度的缺陷,也可能因為考評事項的不合理。例如,若讓一群貓去看守桌上的咸魚,要求它們都不準(zhǔn)偷吃,這是很難達(dá)成的目標(biāo),與其懲罰貓的貪吃,不如改變形式,讓貓無法觸及咸魚。企業(yè)應(yīng)根據(jù)每位員工的能力和特長,將其分配在匹配度更高的崗位,使其完成收益更高的任務(wù),因為考評重在發(fā)現(xiàn)和改善,而不是懲罰。

        從精益管理的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),擁有開放企業(yè)文化的企業(yè)更能較快適應(yīng)競爭環(huán)境和保持活力。現(xiàn)場管理是實踐性、系統(tǒng)性活動,也是眾多管理理論的檢驗場,每種管理理論都有其側(cè)重點,沒有優(yōu)劣之分。管理不能脫離實際,涉及的內(nèi)容需根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷優(yōu)化,靈活應(yīng)用。管理理念若能與社會文化有效結(jié)合,更容易被廣泛認(rèn)同,中國式管理根植于中華文化和國情,以“我”為主,兼容并蓄,終會展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生命力。

        轉(zhuǎn)載“企業(yè)管理雜志”

        欧美亚洲日韩成人综合网,大陆免费成人av,caoporn成人在线,成人性爱视频免费在线观看 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();