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        五星班組建設(shè)丨幫助企業(yè)快速轉(zhuǎn)變現(xiàn)代管理模式

        來源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2024-01-17

        01

        五星班組是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物

        工業(yè)3.0時(shí)代,全球絕大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了豐富的物質(zhì)供應(yīng),企業(yè)的生產(chǎn)方式從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動(dòng)。

        工業(yè)2.0時(shí)代,由于物質(zhì)缺乏,全球范圍都是賣方市場(chǎng)。不用太多關(guān)注客戶需求,只要能生產(chǎn)出來,就能賣掉。電力的誕生,基于流水線的大批量生產(chǎn)方式席卷全球,極大提升了生產(chǎn)效率和解決了物質(zhì)匱乏的難題。

        從工業(yè)3.0時(shí)代開始,全球范圍逐步從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),個(gè)性化逐步成為客戶的剛需,企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動(dòng)。

        • 五星班組建設(shè)是工業(yè)3.0時(shí)代以后的現(xiàn)代企業(yè)自我發(fā)展的剛需。

        現(xiàn)代企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)客戶驅(qū)動(dòng):貼近客戶并快速反應(yīng)。因此,決定了現(xiàn)代企業(yè)必須是支援型倒三角形組織,基層直接面對(duì)客戶。而傳統(tǒng)企業(yè)的指揮型正三角形組織,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的客戶驅(qū)動(dòng)。(傳統(tǒng)企業(yè)的正三角形組織與現(xiàn)代企業(yè)的倒三角形組織,如下圖。)

        • 五星班組建設(shè)就是幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的正三角形組織逐步向現(xiàn)代的倒三角形組織轉(zhuǎn)變的基層管理模式。

        站在基層管理的角度來看,從傳統(tǒng)的正三角形組織向現(xiàn)代的倒三角形組織轉(zhuǎn)變的必要條件有三個(gè):企業(yè)有較完善的基層標(biāo)準(zhǔn)流程體系和持續(xù)改善體系;基層管理者和基層員工的能力訓(xùn)練體系;基層組織的被授權(quán)體系和快速反應(yīng)體系。

        要構(gòu)建這些體系,必須有一系列的方法論,一步一步通過班組的項(xiàng)目改善和日常改善來實(shí)現(xiàn)。

        02

        五星班組管理是全球班組建設(shè)的先進(jìn)方法論集合

        五星班組管理融匯了西點(diǎn)軍校和中國(guó)軍隊(duì)的管理、德國(guó)和日本的工匠精神,是打造全球企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的先進(jìn)方法論集合。

        通過“軍文化”的營(yíng)造,提升基層團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)遵守率、永不放棄的執(zhí)行力和精益求精的執(zhí)著度。

        五星班組管理融匯了西方的經(jīng)典管理和中國(guó)的國(guó)學(xué)精髓、西方尊重員工和中國(guó)舍小家為大家的勞資傳統(tǒng),是構(gòu)建全球企業(yè)以人為本的企業(yè)文化的方法論集合。

        通過“家文化”的營(yíng)造,構(gòu)建企業(yè)尊重員工和以人文本的基礎(chǔ),提升基層團(tuán)隊(duì)的歸屬感、快樂度、和諧性和凝聚力。

        五星班組管理融匯了中國(guó)的“鞍鋼憲法”和儒家文化、日本豐田為主的TPS改善文化、韓國(guó)三星為主的經(jīng)營(yíng)革新、美國(guó)的MBA教育和學(xué)習(xí)型組織,是打造全球企業(yè)基層學(xué)習(xí)型組織的方法論集合。

        • 通過“校文化”的營(yíng)造,打造持續(xù)改善的微型基層學(xué)習(xí)型組織。

        五星班組管理在中國(guó)經(jīng)歷了二十多年實(shí)踐的孕育。五星班組始于1990年代我們?cè)谌牵ㄖ袊?guó))十幾年的經(jīng)營(yíng)革新活動(dòng);2007年后,我們?cè)诳煽诳蓸?、百事可樂、本田、飛利浦、格力、美的、中糧、南方航空等數(shù)百家知名企業(yè)開展了上千天的班組管理培訓(xùn);2010開始,我們?cè)谌A潤(rùn)、華為、比亞迪、福耀、卡爾蔡司、江森、意瑪克、許繼、TCL、華陽(yáng)、深圳地鐵和藍(lán)思科技等數(shù)十家集團(tuán)基層管理咨詢項(xiàng)目;基層管理的方法論在這些企業(yè)中整體或者部分模塊的最佳實(shí)踐,成就了今天的五星班組管理體系。

        03

        五星班組是中國(guó)新生代員工自我實(shí)現(xiàn)的精神家園

        • 從制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó),首當(dāng)其沖的要?jiǎng)?wù)就是從國(guó)家戰(zhàn)略層面解決中國(guó)制造的人力資源可持續(xù)發(fā)展問題。

        A)改革開放四十年,企業(yè)中高層人員的選育用留的投入逐步接近國(guó)際水平,對(duì)基層組織和基層員工的人力資源開發(fā)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以薪酬為例,人力資源咨詢企業(yè)美國(guó)美世(Mercer)調(diào)查了公司的薪酬發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)的部門經(jīng)理級(jí)低于中國(guó)企業(yè),隨著職務(wù)上升,日企高管的薪水就越低于中企;與之相反,隨著職務(wù)下降,日企基層的薪水就越高于中企。而在中日企業(yè)在教育、培訓(xùn)等人力資源再開發(fā)方面的投入,也基本符合這個(gè)規(guī)律。

        B)德國(guó)的“雙元制教育”和日本的“終生雇傭制+改善文化”確保了作為制造強(qiáng)國(guó)的基層員工的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。中國(guó)企業(yè)基層員工的穩(wěn)定性一直是很難解決的痛點(diǎn)。

        C)五星班組將重鑄基層人員的能力和穩(wěn)定性,重構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的人力資源系統(tǒng)。

        • 以人為本是新生代員工踏入并留在制造業(yè)的基本需求,還停留在人口紅利時(shí)代的用工思維和基層管理模式,不可能持續(xù)。

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