在過去 9 年左右的時(shí)間里，在精益制造的利基市場(chǎng)或某些人喜歡稱之為精益管理的情況下，我看到精益的概念在“所謂的從業(yè)者”手中遭受了重創(chuàng)。對(duì)于他們以及更多每天都在堆積如山的人來說，精益是一種清除豪華報(bào)告和記分卡的方式。問他們什么是精益，他們會(huì)告訴你精益就是減少庫存、庫存周轉(zhuǎn)、減少批量等等。
好吧，精益肯定會(huì)為您帶來這些好處，但是實(shí)施精益的基礎(chǔ)在哪里。對(duì)于每座建筑物，您都需要一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ)，沒有它您可以確定倒塌是迫在眉睫的、可預(yù)測(cè)的并且可能相當(dāng)接近。大多數(shù)精益實(shí)踐者都忽略了這一點(diǎn)。可能，其中一部分也應(yīng)歸咎于他們進(jìn)行精益培訓(xùn)的方式。讓我們通過了解 4 條精益原則來了解趨勢(shì)，每個(gè)精益從業(yè)者在談到實(shí)施精益時(shí)都需要考慮這一點(diǎn)。
4個(gè)精益原則
原則一：尊重人
這是我發(fā)現(xiàn)在我看到人們希望我相信精益實(shí)施的大多數(shù)地方都嚴(yán)重違反了這一原則。我四處走動(dòng)，隨機(jī)問了 10 個(gè)人一個(gè)問題，“你覺得在工作中受到尊重嗎？” 答案是否定的。賦予人們權(quán)力是精益的關(guān)鍵原則之一，實(shí)際上是從 TPS 借來的。TPS 起源于日本，這個(gè)國家非常重視對(duì)人的尊重。
我說不尋常，因?yàn)樵谠S多國家和公司中，這個(gè)詞經(jīng)常以非?？斩吹男问匠霈F(xiàn)。言歸正傳——尊重人必須是正確實(shí)施精益的關(guān)鍵基礎(chǔ)之一。
原則 2：推或拉
現(xiàn)在好了。這是許多精益從業(yè)者的最愛。我們是否將 Push 流程遷移到 Pull 流程？這種思想來自精益的關(guān)鍵支柱，即 JIT 或準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，它要求“在正確的時(shí)間以正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量生產(chǎn)正確的產(chǎn)品”。公司中的 JIT 實(shí)施通常會(huì)導(dǎo)致從推到拉的轉(zhuǎn)變。對(duì)于初學(xué)者來說，Push 是基于預(yù)測(cè)的生產(chǎn)，而 Pull 是基于需求的生產(chǎn)。
從 Push 到 Pull 沒有錯(cuò)，但從業(yè)者需要考慮一件事——生態(tài)平衡和公司的經(jīng)濟(jì)性。在實(shí)施 Pull 時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃和客戶對(duì)運(yùn)輸?shù)男枨笮枰昝劳健?/font>問很多公司，他們會(huì)告訴你這樣做是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
所以，別管它完全移動(dòng)到拉。充其量，您只能簡(jiǎn)化子流程的活動(dòng)以在 Pull 和諧中工作，但從 Push 為整個(gè)公司拉動(dòng) --- 考慮客戶的等待時(shí)間嗎？
原則 3：價(jià)值——誰來定義它？
精益的定義是減少非增值活動(dòng)和消除浪費(fèi)的原則，浪費(fèi)是不必要的，非增值活動(dòng)是任何不會(huì)為客戶增加價(jià)值的活動(dòng)。請(qǐng)注意---給客戶！我知道一些公司從他們的角度定義價(jià)值，有充分的理由，因?yàn)樗麄儾幌胂萑肜Ь场?/font>
請(qǐng)記住——定義產(chǎn)品價(jià)值的是客戶，而不是企業(yè)。企業(yè)最多可以嘗試匹配增值活動(dòng)列表，并且在此過程中，最終可能仍會(huì)出現(xiàn)對(duì)企業(yè)來說是強(qiáng)制性的非增值活動(dòng)。問題是 --- 大多數(shù)企業(yè)向客戶收取非增值活動(dòng)的費(fèi)用。這是不對(duì)的，至少從根本上說是不對(duì)的。
原則 4：培訓(xùn)員工
現(xiàn)在，要使新事物取得成功，員工需要接受培訓(xùn)是不言而喻的。但是，在精益中，情況略有不同。僅僅訓(xùn)練是不夠的。需要跟進(jìn)足夠的 Gemba walks 和 Kamyashibai Boards 的實(shí)施。重要的是，即使是培訓(xùn)后的員工也應(yīng)該被允許犯錯(cuò)誤，并因認(rèn)識(shí)到他們的錯(cuò)誤而受到尊重。這對(duì)于確保尊重因素保持不變大有幫助。
