所謂交期管理，是指企業(yè)從業(yè)務(wù)接單開始到將產(chǎn)品交付客戶手中的時間管理。我們常說的企業(yè)之間參與競爭的三要素，其中之一就是指產(chǎn)品的交貨期，以及產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，她們是企業(yè)的生產(chǎn)價值實現(xiàn)的重要條件。而作為交期管理的銜接，生產(chǎn)管理的基本問題始終是提高質(zhì)量、降低成本和保證交貨，是價值的實現(xiàn)過程，必須要通過各個部門的協(xié)作才能來實現(xiàn)。
那么，要想做好交期管理，充分做好與生產(chǎn)管理的銜接，就應(yīng)先從交貨計劃的制定開始。交貨計劃是系統(tǒng)性管理交期的控制文件，她把不同客戶的需求信息集中轉(zhuǎn)化成了一份標(biāo)準(zhǔn)格式的可以直接傳遞給內(nèi)部組織生產(chǎn)計劃排程的文件，是有效展開生產(chǎn)活動的重要依據(jù)。制定交貨計劃，要注意以下幾個方面：
１．標(biāo)準(zhǔn)化
由于我們所面向的客戶多樣化，各自都有自己的管理系統(tǒng)，因此，各個客戶所要求的交期執(zhí)行方式各有不同，有的是完全按訂單交期來執(zhí)行，有的是提供展開的需求日程，有的干脆直接是生產(chǎn)計劃，形式各異，是無法直接轉(zhuǎn)入到生產(chǎn)計劃的編制過程的。那就首先需要標(biāo)準(zhǔn)化格式，把所有客戶的需求信息集中轉(zhuǎn)化成便于后續(xù)編制生產(chǎn)計劃的統(tǒng)一格式，提高數(shù)據(jù)的可分享性。
２．交期確定
上面說的不同客戶有不同的交期需求方式，那么我們就要重新按約定來對客戶的交期進(jìn)行最終確定。最直接的就是完全執(zhí)行訂單交期，而有的客戶在訂單發(fā)行后還會周期性的提供一份月度需求日程，要求按實際日程來執(zhí)行。當(dāng)然，有的客戶甚至?xí)峁┳约旱纳a(chǎn)計劃，要求早于生產(chǎn)日程N個工作日進(jìn)行交付。
３．?dāng)?shù)量確定
在完全按訂單交期執(zhí)行交付的情況下，不僅時間，還有數(shù)量，都是要完全滿足的。但除此之外，如果是按日程來交付的話，在交貨數(shù)量的確定方面還可以和客戶商討約定，采用整箱包裝的交付方式，既可以提高生產(chǎn)效率，也可以提高裝載效率，節(jié)約資源。
４．周期確定
各個客戶因為有自己的管理系統(tǒng)，各自的采購周期也是不同的。有的客戶發(fā)行的訂單采購周期比較長，有一個月甚至更長，還會加上N個月的預(yù)測需求，這種情況對于我們來說是最有利于生產(chǎn)活動的展開的，包括原料采購、設(shè)備資源組織、人力資源組織等等。但是，隨著市場競爭的日益激烈，各個企業(yè)都在不斷提升自己的管理水平，精益生產(chǎn)、縮短采購周期以求降低運行成本也得到了實現(xiàn)?，F(xiàn)在，我們面向的很多客戶在采購周期上都進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，兩周的采購周期被普遍應(yīng)用，甚至縮短到一周。那么充分利用客戶的預(yù)測需求并加入到交貨計劃中就事關(guān)重要，這決定了后續(xù)編制生產(chǎn)計劃時批量的有效確定。
５．均衡排程
目前，我們的訂單接收和交貨計劃制定都是基于無限產(chǎn)能的模式下進(jìn)行的，因此，正常約定周期訂單是默認(rèn)可以直接接受的。但是也會有個別產(chǎn)品因為有特殊工程或遇到客戶有短期內(nèi)需求急增導(dǎo)致產(chǎn)能不足的情況。在這種情況下，如果不考慮重新投入設(shè)備和人力等資源，就需要在進(jìn)行產(chǎn)能評估后和客戶進(jìn)行協(xié)商，最終制定一個可執(zhí)行的均衡的交貨計劃，當(dāng)然，這一過程在后續(xù)的生產(chǎn)管理過程中會得到充分的體現(xiàn)。另外，基于物流的均衡，我們還可以適當(dāng)考慮制定產(chǎn)品的交付周期、頻率，使現(xiàn)有的物流資源充分得到利用。
６．物流整合
不同客戶還有各自的地理區(qū)域性，交期管理擔(dān)當(dāng)合理選擇分擔(dān)同區(qū)域的客戶，合理制定交貨計劃有利于合理共享運輸資源，降低物流運輸?shù)某杀尽?/span>
７．速度
最后說一下速度，這里指的是制定交貨計劃的速度，因為最初的客戶需求信息是格式不一的，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)格式需要消耗很多處理時間，有時候因為制定更新交貨計劃時間過長，錯過了現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)整的最佳時機(jī)，而導(dǎo)致生產(chǎn)發(fā)生混亂，直接影響到了生產(chǎn)效率。在這一點上，是目前我們一直面臨的難題，我們除了盡可能的提高交貨計劃更長周期內(nèi)的精準(zhǔn)度以彌補不足外，還應(yīng)不斷尋求和學(xué)習(xí)更高級的管理工具和操作技能來提升自己的業(yè)務(wù)水平，以幫助提高對客戶需求變更的響應(yīng)速度。
總之，以快速的響應(yīng)速度制定精準(zhǔn)的交貨計劃，有益于提高編制的生產(chǎn)計劃具有可操作性，使得生產(chǎn)效率得到最大限度的提高。這樣才能保證交貨期在整個生產(chǎn)管理過程中得以順利實現(xiàn)。
