華為2000位高級(jí)干部義無(wú)反顧去前線,誓師大會(huì)超燃!
說(shuō)實(shí)話,干部去一線作戰(zhàn)并不是什么新鮮事。
今天為什么想特地分享一下?華為在很短的短時(shí)間內(nèi)就成功動(dòng)員了2000多名具有15~20年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)專(zhuān)家和干部,把他們重新投放到一線去探索新的“無(wú)人區(qū)”。
這么多的高級(jí)專(zhuān)家和干部,按華為全員持股政策和優(yōu)厚的薪酬體系,都是百萬(wàn)、千萬(wàn)乃至億萬(wàn)富翁了,早已財(cái)富相對(duì)自由的他們,一聲令下就義無(wú)反顧的奔赴非洲、中東等艱苦的一線,不得不佩服華為的干部管理體系。
下面這段視頻,是華為14支戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)千人誓師大會(huì),任正非出席:
別人家的干部?
很多企業(yè)在發(fā)展到50~100億元左右規(guī)模,或者通過(guò)業(yè)務(wù)多元化實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)張的時(shí)候,往往發(fā)現(xiàn)會(huì)遇到很大的瓶頸,這其中一個(gè)重要的原因,就在于干部隊(duì)伍無(wú)法支撐。
無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量,都不能匹配新的形勢(shì),而且干部隊(duì)伍的活力和動(dòng)力不足,沖勁兒不夠,思想惰怠。此外,干部隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)及管理能力較低,特別是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)或進(jìn)入到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,干部隊(duì)伍的能力明顯欠缺。
反觀華為,其干部隊(duì)伍有著幾個(gè)明顯的特點(diǎn):
數(shù)量大且執(zhí)行力極強(qiáng):公司一聲令下,背起背包就沖向五湖四海;
管理能力出色,能夠滿足業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需求;
愿意和公司生死與共,敢闖敢拼且能夠持續(xù)奮斗。
這是一只名副其實(shí)的“鐵軍”,這支鐵軍有4個(gè)特質(zhì)。
簡(jiǎn)單概括為:派得出、動(dòng)得了、打得贏、不變質(zhì)。這是華為過(guò)去乃至于未來(lái)持續(xù)勝利的關(guān)鍵。華為為了打造這只“鐵軍”,前后用了二十多年的時(shí)間。
派得出!
什么是“派得出”?
對(duì)于華為來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)的核心策略之一就是“以客戶為中心”,早期在實(shí)施路徑上強(qiáng)調(diào)“以農(nóng)村包圍城市”,因此在具體操作中一定要密切貼近客戶,深入到國(guó)內(nèi)國(guó)外的不發(fā)達(dá)地區(qū)。
這對(duì)于干部建設(shè)就提出了很高的要求,一方面需要大批量的合格干部,同時(shí)要能夠讓這些干部自己心甘情愿的去一線工作,特別是到艱苦的地方去。
華為是怎么做到的呢?
其實(shí),除了思想引導(dǎo)之外,更重要的是華為把干部選拔機(jī)制和業(yè)務(wù)導(dǎo)向巧妙的結(jié)合到了一起。
首先,在干部選拔的基本條件中明確了,“在華為,沒(méi)有一線經(jīng)驗(yàn)的人不能做干部”;無(wú)論哪個(gè)部門(mén),凡是沒(méi)有在一線和客戶直接服務(wù)過(guò)客戶的干部都不能做部門(mén)正職;同時(shí),“優(yōu)先從有成功實(shí)踐和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中選拔干部,優(yōu)先在主戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部,從出成績(jī)的團(tuán)隊(duì)出干部”。
也就是說(shuō),在華為要想成為干部,特別是正職干部,一定要在一線實(shí)戰(zhàn)歷練過(guò)。注意,如果只是在條件較好的一線混幾年,鍍鍍金還不行,還一定要干出成績(jī),還得是在是艱苦地區(qū)主戰(zhàn)場(chǎng)。
這些標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)說(shuō)容易,但真正能夠做到實(shí)處可不簡(jiǎn)單,華為說(shuō)到做到,絕大多數(shù)的干部,無(wú)論是研發(fā)、供應(yīng)鏈,還是職能部門(mén),都要深入一線,去做營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)類(lèi)的工作,這是干部成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,別說(shuō)是新員工進(jìn)公司要去一線鍛煉,就是前面說(shuō)的2000名研發(fā)高級(jí)專(zhuān)家和干部深入一線也不是什么令人吃驚的事情。
反觀其它企業(yè),能夠做到這點(diǎn)的絕對(duì)是鳳毛麟角。
究其原因,一方面是內(nèi)部的機(jī)制無(wú)法支持,更重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能根本意識(shí)不到這樣做的必要性。殊不知,華為成功的最重要秘訣之一,“以客戶為中心”,不正是從干部能夠“派得出”開(kāi)始的嗎?
動(dòng)得了!
什么叫做“動(dòng)得了”?
“動(dòng)得了”就是說(shuō)干部一定得流動(dòng)起來(lái),干部在一個(gè)地方工作很多年,容易形成山頭,且很難持續(xù)激發(fā)活力,同時(shí)人員技能單一,本位主義很強(qiáng),所謂“流水不腐,戶樞不蠹”這個(gè)道理大家都很清楚。
但在干部管理中,“動(dòng)得了”是最難做到的,很多企業(yè)中,一方面干部數(shù)量不多,而且干部技能比較單一,更重要的是,干部自己不愿意流動(dòng),加之有些以功自居,誰(shuí)也動(dòng)他不得,更不要說(shuō)能上能下了。所以在企業(yè)里,干部“動(dòng)得了”是很難做到的,但一但做到,對(duì)于提升干部綜合能力,激發(fā)組織活力,其效果也是非常顯著的。
在華為,干部流動(dòng)真正做到了“三維流動(dòng)”:
一是橫向的流動(dòng),即崗位輪調(diào);
二是縱向的流動(dòng),即能上能下;
三是內(nèi)外的流動(dòng),即能進(jìn)能出。
如何才能做到“動(dòng)得了”?
華為能夠做到這些,首先歸因于華為的人才觀。
任總說(shuō),“華為尊重人才,但絕不遷就人才”,在這一思想指導(dǎo)下,每個(gè)人才在華為都能得到充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),但如果居功自傲,或者恃才傲物,華為絕不會(huì)放縱和遷就。
每個(gè)干部都很清楚公司這一政策導(dǎo)向,也就很少有人會(huì)這樣去考慮,這也是華為能夠做到干部政策能夠排除外部干擾,一切基于業(yè)務(wù)需要的一個(gè)秘訣。
華為強(qiáng)調(diào)干部是公司資源,特別是中高級(jí)的干部,由公司總部進(jìn)行統(tǒng)一管理,這樣能保證干部能夠跨領(lǐng)域、跨體系的進(jìn)行調(diào)配。不會(huì)出現(xiàn)派不出,調(diào)不動(dòng)的問(wèn)題。
同時(shí),干部的頻繁輪崗,的確會(huì)產(chǎn)生新崗位的適應(yīng)性問(wèn)題,一般企業(yè)干部新上崗之后主要靠自己摸索,跌跌撞撞,而華為建立了明確的干部的新崗位適應(yīng)機(jī)制,干部進(jìn)入一個(gè)新崗位,特別是跨了多領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候,如果管理跨度比較大的關(guān)鍵崗位,干部部門(mén)還會(huì)單獨(dú)給他們進(jìn)行新干部上崗的轉(zhuǎn)身計(jì)劃,協(xié)助進(jìn)行最初的角色調(diào)整、崗位認(rèn)知等過(guò)程,讓干部迅速適應(yīng)新的崗位。
相比橫向的崗位輪換,“能上能下、能進(jìn)能出”更是艱難,對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,這可不僅僅是有個(gè)制度規(guī)定就能做到的,但這在華為,不但已經(jīng)做到,而且已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象。
華為之所以能夠做到這點(diǎn),還要追溯到20年前。
1996年,華為在市場(chǎng)部推行“集體大辭職”活動(dòng),在之后的兩三年,華為又舉辦了“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”活動(dòng),從此奠定了華為能上能下的精神和文化。
后來(lái),華為每年都會(huì)對(duì)分層來(lái)淘汰10%的干部。高層的干部同樣也需要進(jìn)行淘汰,這在華為都是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的,而且大家都能夠普遍能夠接受,很少出現(xiàn)因?yàn)楦刹可仙舷孪聨?lái)的動(dòng)蕩,當(dāng)事者和周邊人員都不會(huì)有很明顯的負(fù)面情緒或評(píng)論,除了一些心理承受能力較弱者離開(kāi)外,對(duì)于大多數(shù)降職干部,反而激發(fā)出了他們要打翻身仗的勇氣和動(dòng)力。
為什么華為敢于推行干部能上能下,而且大多數(shù)干部能坦然面對(duì)這些職位或薪酬的升降調(diào)整呢?
其實(shí),真正能夠修煉到“圣人”,完全不計(jì)個(gè)人榮辱得失的人畢竟是少數(shù),主要是華為有很好的制度設(shè)計(jì):
一是特別注意人才培養(yǎng),很多崗位都有后備干部,所以公司敢于讓不稱(chēng)職的干部下來(lái)而不擔(dān)心業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)受到影響。
二是華為的雙通道職業(yè)發(fā)展體系,除了管理線,還有技術(shù)線和專(zhuān)業(yè)線。如果某些干部做不了成功的管理者,可以轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員,此時(shí)實(shí)際收入和待遇不會(huì)發(fā)生大的變化,說(shuō)不定還會(huì)有所提升。
三是干部能下也能再上,很多干部知恥而后勇,降職后努力工作,績(jī)效取得了明顯的改善后又獲得了升職的機(jī)會(huì),甚至有可能比以前職位還高,這也是很常見(jiàn)的情況。
所以,這些制度保障加之公司文化的宣導(dǎo),可以使得華為能夠比較順利的做到干部能上能下、能進(jìn)能出。
如何才能確保“打得贏”?
對(duì)于一支軍隊(duì)而言,“打得贏”是其存在的核心價(jià)值,華為“鐵軍”多年來(lái)攻城略地,一路凱歌,與其干部隊(duì)伍的能力建設(shè)是密不可分的。為了打造干部隊(duì)伍的能力,華為采用了與很多公司不太一樣的做法。
一方面,華為要求,只有績(jī)效前 25%的人可以被選拔干部,這也是華為的“績(jī)效是必要條件和分水嶺”這條干部標(biāo)準(zhǔn)的意思。
每一個(gè)人都是站在相同的起跑線上,只有那些跑的最快的人才可能脫穎而出。賽馬而不相馬,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人有所謂的“管理潛質(zhì)”,就去刻意培養(yǎng),這和很多公司的理念不太一樣。
也就是說(shuō),在華為就算你很有潛質(zhì),能說(shuō)會(huì)道,思路清晰,怎么看怎么像個(gè)管理者,老板也很喜歡你,但只要你沒(méi)有上過(guò)前線,沒(méi)有打過(guò)勝仗,沒(méi)有做出突出的績(jī)效表現(xiàn),你都不可能出現(xiàn)在后備干部培養(yǎng)名單中。
能力培養(yǎng)方面,華為更是有著自己的特色。
對(duì)于華為這樣高速發(fā)展的公司而言,大量的干部跑步上崗,從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立貢獻(xiàn)者成長(zhǎng)為帶隊(duì)伍的管理者,如何快速的成批量的培養(yǎng)干部,幫助他們實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換和管理技能的提升,是干部部門(mén)面臨的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題對(duì)于很多快速發(fā)展的企業(yè)都是常見(jiàn)的,但大多數(shù)公司都沒(méi)有很好的解決方案。常見(jiàn)的做法是使用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,但通過(guò)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),在國(guó)內(nèi)能夠把領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型真正用起來(lái),并取得實(shí)際效果的例子非常少。
而華為在98年啟動(dòng)大批量的干部培養(yǎng)行動(dòng)時(shí),推行的是一套非常與眾不同的方式,即所謂的“干部任職資格體系”。
這套華為自建的任職資格體系緊貼業(yè)務(wù),通過(guò)行為認(rèn)證促使干部管理職業(yè)化水平的提升,從而讓一大批跑步上崗的干部能夠迅速提升管理技能。這些批量培養(yǎng)出的高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,通過(guò)在實(shí)際工作中改進(jìn)管理行為,不斷提高工作績(jī)效,成為“打得贏”的基礎(chǔ)。
此外,構(gòu)建“打得贏“的干部隊(duì)伍還有一個(gè)更關(guān)鍵的招數(shù),就是前面說(shuō)到的干部輪換機(jī)制。
華為在全公司推行干部輪換制,干部進(jìn)行各部門(mén)輪換時(shí),除了部門(mén)內(nèi)的小循環(huán)外,很多干部的崗位調(diào)整往往是跨系統(tǒng)的大循環(huán),比如說(shuō)研發(fā)的去市場(chǎng),去供應(yīng)鏈,再到采購(gòu),經(jīng)過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練后,干部的綜合管理素質(zhì)、對(duì)業(yè)務(wù)以及端到端流程的理解都會(huì)很深刻。
無(wú)論是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,還是了解客戶需求服務(wù)客戶,還是生產(chǎn)制造等各個(gè)環(huán)節(jié)都樣樣精通,較之于一般企業(yè)常見(jiàn)的樓梯式的培養(yǎng),華為這種“之”字形的培養(yǎng)路線,培養(yǎng)出的是具有綜合能力和系統(tǒng)思考力的干部,這些多面手再用上十八般武藝在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)技能單一且割裂的對(duì)手,怎么可能不打勝仗。
如何才能做到“不變質(zhì)”?
很多企業(yè)發(fā)展到一定階段,特別是居于行業(yè)領(lǐng)先地位的時(shí)候,干部個(gè)人也擁有了相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位和良好的生活狀況,而此時(shí)往往是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候:如不再愿意繼續(xù)努力,居功自傲、消極惰怠、腐敗變質(zhì)等等,這是困擾企業(yè)的一個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象。
華為同樣面臨這種挑戰(zhàn):基于全員持股政策和優(yōu)厚的薪酬體系,很多干部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的相對(duì)自由,如何讓他們保持激情和斗志,永遠(yuǎn)“不變質(zhì)”是個(gè)更大的難題,但華為在這個(gè)方面無(wú)疑做得非常成功。
華為做到這些,有幾個(gè)關(guān)鍵的舉措:
首先,華為十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的宣導(dǎo)和傳承,對(duì)于干部隊(duì)伍的要求非常明確,“以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”就是干部必須永續(xù)堅(jiān)持并傳承的核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)奮斗精神,干部只有成為“奮斗者“,能夠和公司一起長(zhǎng)期艱苦奮斗,在華為才有可能持續(xù)發(fā)展。
因此絕大多數(shù)干部都會(huì)積極主動(dòng)申請(qǐng)成為奮斗者,并且在工作中全情投入,努力奮斗。而且,華為還強(qiáng)調(diào),作為干部,不僅自己要持續(xù)奮斗,還要傳遞這一核心價(jià)值觀,帶動(dòng)要讓下屬和同僚,在公司各個(gè)層級(jí)營(yíng)造共同奮斗的氛圍,此外,結(jié)合定期舉行的高級(jí)干部反腐宣誓等文化活動(dòng),讓長(zhǎng)期艱苦奮斗的企業(yè)文化深入人心。
其次,在薪酬分配方面持續(xù)優(yōu)化,調(diào)整干部收入結(jié)構(gòu),逐步降低資本所得,即股權(quán)收入,提升勞動(dòng)所得,即薪資獎(jiǎng)金,通過(guò)導(dǎo)入TUP等新的方法,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)模式變革,體現(xiàn)出“拉車(chē)的人比不拉車(chē)的人拿得多,拉車(chē)的時(shí)候比不拉車(chē)的時(shí)候拿得多”的激勵(lì)理念。
在這種激勵(lì)理念的導(dǎo)向下,只有那些愿意持續(xù)奮斗的干部才能持續(xù)獲取高收益,而對(duì)于已經(jīng)滿足現(xiàn)狀,小富即安的干部,堅(jiān)決予以淘汰,激活沉淀層。
因此,在華為,某個(gè)干部個(gè)人有可能惰怠,但整個(gè)干部隊(duì)伍卻永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),能夠做到“不變質(zhì)”。
綜上所述,華為通過(guò)二十多年的積累,通過(guò)一系列的創(chuàng)新的手段,獨(dú)特的干部管理理念,全新的激勵(lì)機(jī)制和配套保障,成功的打造出了一只龐大的“派得出、動(dòng)得了、打得贏、不變質(zhì)”的干部隊(duì)伍,這些打造鐵軍的成功經(jīng)驗(yàn),以及支撐這些成功經(jīng)驗(yàn)背后的干部管理體系框架,非常值得其他企業(yè)借鑒。