首頁(yè) > 研究與洞見 > 方法論基礎(chǔ) 倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中，計(jì)件制的重點(diǎn)與難點(diǎn) 來(lái)源：華昊企管 發(fā)布時(shí)間：2022-09-08 在倉(cāng)庫(kù)管理種，計(jì)件制是偏結(jié)果導(dǎo)向的，承包制是偏責(zé)任導(dǎo)向的。 對(duì)于計(jì)件制來(lái)說(shuō)，做多少是多少，心情不好少做一些也可以，承包制卻不一樣，只要是責(zé)任范圍，都要完成。 因此，一般來(lái)說(shuō)，計(jì)件制中也會(huì)有責(zé)任方面的要求，畢竟現(xiàn)場(chǎng)的工作，肯定都是要做完的，而承包制也可能會(huì)涉及計(jì)件式的工作量計(jì)算，從而保持相對(duì)的平衡。 計(jì)件制的第一個(gè)問(wèn)題是定價(jià) 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的工作量，按流程看，主要集中在卸貨——入庫(kù)——揀貨——打包——裝車發(fā)運(yùn)幾個(gè)動(dòng)作上。計(jì)件制首先要回答的問(wèn)題，就是如何計(jì)件，每個(gè)動(dòng)作的價(jià)格如何計(jì)算。 從實(shí)踐來(lái)看，計(jì)件制的真正實(shí)施，一般是在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作一段時(shí)間，流程相對(duì)穩(wěn)定之后，因此，這個(gè)價(jià)格，往往是倒推回來(lái)的： 首先，例如說(shuō)，按照正常的工作安排，卸貨這個(gè)動(dòng)作，需要多少個(gè)人，工作多少個(gè)小時(shí)？揀貨這個(gè)動(dòng)作，需要多少個(gè)人，工作多少個(gè)小時(shí)？打包這個(gè)動(dòng)作又需要多少個(gè)小時(shí)？根據(jù)這個(gè)辦法，我們把現(xiàn)場(chǎng)的人工成本分成幾塊，基本上每一類工作所占的比重和所需的成本也就清楚了。 在成本分塊的基礎(chǔ)上，我們要確定每個(gè)動(dòng)作的統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)方式。例如說(shuō)，卸貨是按照重量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還是按照件數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)？如何統(tǒng)計(jì)更為方便？如何統(tǒng)計(jì)可以更為合理地評(píng)估工作量？統(tǒng)計(jì)方式確定之后，再參考之前所劃分的類別成本，就可以計(jì)算出每個(gè)動(dòng)作類別，每個(gè)計(jì)價(jià)單位的成本，也就是說(shuō)，計(jì)算出了每個(gè)動(dòng)作的基本定價(jià)。 這樣的定價(jià)方式，總體是本于實(shí)踐的，操作起來(lái)也相對(duì)簡(jiǎn)單一些。在實(shí)踐中，可能還會(huì)有一些調(diào)整： 其一是成本評(píng)估上，一般不會(huì)直接按分類成本進(jìn)行計(jì)算，而是在這個(gè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，再下調(diào)一定的比例。這樣做的原因有兩個(gè)： 一個(gè)是，我們默認(rèn)計(jì)件制會(huì)帶來(lái)一定程度上的效率提高，因此，計(jì)件制之后，哪怕定價(jià)稍微低一點(diǎn)，單個(gè)操作人員也可以拿到同等的報(bào)酬； 第二個(gè)原因是，當(dāng)我們進(jìn)行成本分類的時(shí)候，不可能把所有工作都分類清楚，肯定還有一些界限模糊的小操作，它們花費(fèi)的人力資源，也是需要統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的。 那么，具體下調(diào)多少比例呢？ 一般又會(huì)進(jìn)行一次推算，也就是按照我們給出的定價(jià)，推算出每位操作人員在計(jì)件制實(shí)施之后可以取得多少報(bào)酬？成員之間的差額會(huì)不會(huì)很大？他們?nèi)〉玫膱?bào)酬是不是相對(duì)合理？所謂的合理，在實(shí)踐中，往往也就是說(shuō)，是不是和之前所得到的報(bào)酬相當(dāng)，或者比之前的報(bào)酬稍多一些。 當(dāng)然，一般而言，計(jì)件制的具體推行，會(huì)有一個(gè)試驗(yàn)期。比如說(shuō)，仍以固定報(bào)酬為基礎(chǔ)，但統(tǒng)計(jì)計(jì)件制報(bào)酬，最后得到一個(gè)結(jié)果，分析是不是可以接受，如果不可接受，又需要調(diào)整哪些方面等等。這個(gè)試驗(yàn)期，是保證整個(gè)制度順利推行的重要一環(huán)，可以避免團(tuán)隊(duì)波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。 最后，需要說(shuō)明的是，計(jì)件制的推行，一定程度上確實(shí)意味著人力資源的收緊和提高效率的壓力。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用這個(gè)辦法，是可以解決一些問(wèn)題的。 計(jì)件制在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施，比較常見的困難有以下幾個(gè)： 1.現(xiàn)場(chǎng)工作量在時(shí)間上的不均衡性 在計(jì)件制實(shí)施之前，可以通過(guò)某種任務(wù)安排方式來(lái)緩解這個(gè)不均衡性，而實(shí)施之后，可能原來(lái)的安排就不再合適了，不同類別之間的工作之間如何協(xié)調(diào)，也就成了一個(gè)問(wèn)題。 2.計(jì)件方式不可能完美 例如按件統(tǒng)計(jì)卸貨量，那么，卸輕貨大家都喜歡，卸重貨就避之唯恐不及了。如果安排一組人專司卸貨，一般可以解決挑挑揀揀的問(wèn)題——因?yàn)榉凑嫉眯?，但時(shí)間均衡性又不能兼顧；如果不同組別的人都執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)，那么困難的任務(wù)肯定大家都避開，而簡(jiǎn)單的任務(wù)大家都爭(zhēng)搶。 所以，計(jì)件制的具體實(shí)施，還需現(xiàn)場(chǎng)搭配很多相關(guān)約定，解決任務(wù)的肥瘦和工作量在時(shí)間分布上不均衡的沖突。 3.有些工作流程并不能由一個(gè)操作人員單獨(dú)完成 我們?cè)谏厦嫣峤M別，而不是個(gè)人，一方面是因?yàn)榻M別管理會(huì)比個(gè)人管理方便一些，另一方面也是因?yàn)橛行┕ぷ鳠o(wú)法單獨(dú)完成。 例如說(shuō)，揀貨動(dòng)作一般是單個(gè)人完成的，我們就按單個(gè)人計(jì)算計(jì)件績(jī)效，而裝卸動(dòng)作一般是幾個(gè)人同時(shí)完成的——有動(dòng)作流程上的原因，也有站臺(tái)利用效率上的原因，就按照組別統(tǒng)計(jì)計(jì)件績(jī)效較為合適，最后按平均量分給組中的成員。 4.第四個(gè)是臨時(shí)性的工作安排會(huì)有困難 計(jì)件制是加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的管理還是放松了現(xiàn)場(chǎng)的管理呢？似乎是放松了——計(jì)件制意味著更大程度上地鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)揮積極性，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員的掌控能力相對(duì)來(lái)說(shuō)就被削弱了。因此，我們之前說(shuō)，計(jì)件制的實(shí)施，往往還需要配合各種責(zé)任方面的限定與要求。 現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)工作的安排，也是要在計(jì)件制設(shè)計(jì)實(shí)施之前考慮到的，否則就會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)管理造成一定的困難，這些困難，是計(jì)件制推行阻力的來(lái)源所在。 5.第五個(gè)是對(duì)操作規(guī)范的影響 在計(jì)件制實(shí)施之前，操作人員對(duì)于規(guī)范的要求與對(duì)于效率的要求是一視同仁的，而在計(jì)件制實(shí)施之后，對(duì)效率的要求顯然要高于對(duì)規(guī)范的要求，這也就意味著，是不是存在一些違規(guī)操作的可能？ 對(duì)違規(guī)操作的監(jiān)控往往是成本高昂而效果有限的，如果在操作規(guī)范方面不能得到控制，在操作效率方面的提高就有可能是得不償失了。 上一篇：創(chuàng)意工夫提案制度，創(chuàng)建全員改善文化 下一篇：祝賀客戶建華建材榮獲第六屆“江蘇慈善獎(jiǎng)”最具愛心慈善捐贈(zèng)單位稱號(hào)
