近年來越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的威力——要讓員工因?yàn)闊釔酃ぷ鞅旧矶e極主動(dòng)地去努力,而不是僅僅為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰而去被動(dòng)做事。
員工積極性不高,很多時(shí)候問題是出在管理者身上。為了避免扼殺團(tuán)隊(duì)員工的工作積極性,管理者有這十件事不能做。
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事無巨細(xì)的管理
員工需要一定的空間來發(fā)揮才干、追求新穎的創(chuàng)意,以及在當(dāng)下做出明智的決定。
有的管理者雇傭才華橫溢的員工來幫忙處理沒時(shí)間做或者不精通的事情,但又事無巨細(xì)的管理到每一個(gè)細(xì)節(jié),讓員工懷疑是不是自己在做事。如果讓員工覺得自己很沒用、沒有話語權(quán)的話,會(huì)嚴(yán)重扼殺員工的積極性。
管理者需要記住最初為什么要雇傭這些員工,員工需要一定的空間來發(fā)揮才干、追求新穎的創(chuàng)意。
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抓住錯(cuò)誤不放
沒有人愿意被負(fù)面情緒環(huán)繞,試著保持積極的心態(tài)并在辦公室營(yíng)造積極的環(huán)境吧。評(píng)價(jià)員工的方式應(yīng)該更靈活多變、實(shí)時(shí)和個(gè)性化,應(yīng)該把重點(diǎn)放在促進(jìn)今后表現(xiàn)上,而非評(píng)估過去。
人會(huì)犯錯(cuò)是正?,F(xiàn)象,你需要學(xué)會(huì)原諒。比起抓著錯(cuò)誤不放,不如試著關(guān)注一下團(tuán)隊(duì)的成功(不管這成功有多?。?,這會(huì)保證他們保持積極的工作態(tài)度。
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忽視員工建議和想法
傾聽一線員工的聲音十分重要,即使他們的觀點(diǎn)與高管層相悖,也要加以了解。要以明確的、有意義的方式,定期認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)讓員工確信自己對(duì)公司的決策能夠產(chǎn)生作用,這讓他們覺得自己是公司的一員。每一個(gè)想法都是值得傾聽的,即使不是每一個(gè)都會(huì)被實(shí)施。
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開毫無意義的會(huì)議
彼得·德魯克認(rèn)為,世界上只有兩類會(huì)議——如果沒有辦法做到富有成效,那么開會(huì)純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。
泛濫成災(zāi)的低效會(huì)議會(huì)干擾員工的工作安排,員工會(huì)感覺,管理者不把他們的時(shí)間當(dāng)時(shí)間。公司的層級(jí)越多,信息流動(dòng)和決策速度就越慢,因此領(lǐng)導(dǎo)者在精簡(jiǎn)組織的同時(shí),也要重視會(huì)議的效率。
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開空頭支票
所謂“空頭支票”就是指管理者順口答應(yīng)員工的事情,而事實(shí)上卻無法做到。
沒有比許下承諾又毀滅他們更讓人討厭的了。承諾是神圣的,如果你對(duì)員工做了承諾,就一定要兌現(xiàn)。
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講不合時(shí)宜的玩笑
有一個(gè)愛講笑話的老板當(dāng)然讓人感到輕松,但在嚴(yán)肅的職業(yè)場(chǎng)合,需要在講笑話之前思考一下。
具有侵略性的負(fù)面笑話,還是不要講為好。有可能會(huì)讓員工理解為嘲笑和諷刺。
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言而無信
這是最粗魯?shù)囊环N做法,會(huì)快速摧毀員工積極性。建立員工存在感的關(guān)鍵就是樹立公司和員工之間的信任。一段穩(wěn)定的雇傭關(guān)系如果沒有信任是無法繼續(xù)的。
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錯(cuò)誤的業(yè)績(jī)衡量機(jī)制
舉個(gè)例子,有的老板通過看GitHub上收到的程序錯(cuò)誤推送通知來衡量軟件開發(fā)程序員的工作效率。跟對(duì)GitHub沒有概念的讀者解釋一下,這就像是通過看一篇論文的字?jǐn)?shù)來衡量質(zhì)量一樣。
當(dāng)員工知道自己被不正確的方法衡量著工作效率,積極性會(huì)受到打擊。管理者需要建立更為公平的績(jī)效考核機(jī)制,準(zhǔn)確地評(píng)估員工個(gè)人表現(xiàn)。
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設(shè)定不合理的DDL
不要用超前的Deadline試圖給員工緊迫感,激勵(lì)員工提高工作效率。不要迷信“deadline是第一生產(chǎn)力”,只有一部分人能夠如此。如果設(shè)立了不現(xiàn)實(shí)的deadline,有的員工會(huì)因?yàn)橛X得根本沒有可能達(dá)到目標(biāo)而消極怠工。
管理者可以將龐大而復(fù)雜的任務(wù)分為若干個(gè)更容易完成的步驟,至少讓它看起來有能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)被完成的可操作性。
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對(duì)員工不一視同仁
這當(dāng)然會(huì)激勵(lì)你偏向的員工,但明顯對(duì)其他人的積極性是打擊。你不需要有所偏向,每一個(gè)人都該是你的偏向。
記得你的員工在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,都是在為同一個(gè)目標(biāo)奮斗,應(yīng)該被一視同仁地對(duì)待。
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