在這種情況下，對經(jīng)營者的要求就是：通過錘煉那些留在公司里的平凡的人，把他們培養(yǎng)成自己的左膀右臂，培養(yǎng)成合作伙伴，也就是培養(yǎng)成公司得力的干部。
——稻盛和夫
企業(yè)必須基業(yè)長青，必須長期持續(xù)。為此，就像接力賽一樣，必須把接力棒交給下一個人，不可能永遠(yuǎn)由自己一個人持續(xù)地跑下去。從前任者手里接棒，在自己的區(qū)間拼命奔跑，然后向后任者交棒。這樣持續(xù)反復(fù)，以引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展。
但是，無論多么優(yōu)秀的人才，不管是自己的兒子還是公司的干部，從企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人看來，總會覺得讓他們接班靠不住，不放心。特別是領(lǐng)導(dǎo)人是創(chuàng)業(yè)者的話，這種感覺更加強(qiáng)烈。因為，多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者都是從零開始創(chuàng)業(yè)，自己站在前頭，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，在經(jīng)營全方位掌舵，將企業(yè)逐步做大。所以他們總想尋找同自己一樣，甚至超過自己的人才。
但是，這種充滿企業(yè)家精神的人才卻不容易找到。即使像我今天所講的，盡了最大的努力去培育人才，要培養(yǎng)出超越自己的人才卻極難極難。盡管如此，卻必須挑選接班人，必須把將來托付給他們。
然而，要看透一個人物卻并不是一件稀松平常的事。一旦接班人選錯，公司很快就會沒落，這樣的例子不勝枚舉。哪怕是具備輝煌歷史的、日本有代表性的大企業(yè)，哪怕其創(chuàng)業(yè)者是多么卓越的人物，如果選錯了接班人，如果持續(xù)這種錯誤的選擇，那么，在不久的將來，這個企業(yè)就會沒落，走向衰退之路。
那么，關(guān)系到企業(yè)生死存亡的接班人的選擇應(yīng)該符合哪些條件呢？有關(guān)這個問題，過去我曾經(jīng)闡述過擔(dān)任社長應(yīng)該具備的五個條件。下面就談這五條。
第一條，所謂社長，就是在這個企業(yè)里，處于對事情做出最終決斷地位的那個人，所以，這個人必須“在心中持有判斷、決斷所需要的基準(zhǔn)”。
如果是副社長或?qū)?wù)董事、常務(wù)董事，遇到需要商量的事情，可以請教社長：“有這樣一件事，你看怎么處理？”或者“我想這么做，你看如何？”只要問社長就可以了。但一旦成為社長，因為是最后的決策者，后面不再有人。
因為背后再沒有人，因此，對部下講“這樣行”“那樣不行”。但這樣的判斷決斷真的對嗎？心中充滿著不安。誰也不能依靠，只能依靠自己。這時候就會有強(qiáng)烈的孤獨感襲來，甚至感到某種悲哀。必須具備承受這種孤獨感的精神力量。
副社長、專務(wù)董事、常務(wù)董事，其中許多人認(rèn)為“自己同社長一樣搞經(jīng)營，甚至自己的工作做得比社長還更好一些”。但是，這樣的人一旦當(dāng)上社長，在瞬間就會感受到在當(dāng)二把手、三把手時無法類比的一把手的重大責(zé)任，因而恐懼焦慮。
為了承擔(dān)這種重大的責(zé)任，不斷做出正確的判斷，必須持有判斷、決斷的基準(zhǔn)，把這種基準(zhǔn)作為心中的坐標(biāo)軸。這個所謂基準(zhǔn)就是“作為人，何謂正確”這么一句話。
我從創(chuàng)業(yè)開始，就把“作為人，何謂正確”“依據(jù)原理原則經(jīng)營企業(yè)”作為心中的坐標(biāo)軸，經(jīng)常地、反復(fù)地自問自答。如果缺乏這一判斷基準(zhǔn)，人往往就會根據(jù)自己的利益，根據(jù)對自己有利還是不利，也就是根據(jù)得失這一利己的欲望和本能對事物做出判斷。
因為社長手里握有極大的權(quán)力，所以必須排除一切私心，從“為員工”“為公司”，進(jìn)一步講“為社會為世人”這種“利他之心”出發(fā)，對所有的經(jīng)營問題做出判斷。社長必須是這樣的人物。
同這個要求社長做到的第一個條件相關(guān)聯(lián)，作為具體的判斷方法，我曾經(jīng)對京瓷的干部提出過以下要求。“在碰到問題的時候，希望大家要依據(jù)哲學(xué)進(jìn)行判斷。這時，不妨想一想，‘在這種場合，如果是稻盛和夫，他會如何思考、如何行動？’在這基礎(chǔ)之上，對事情做出決斷”。
“至今為止，大家一直都在我身旁，在每一個瞬間，我是如何判斷的，我是怎樣激烈地批評人，或者表揚人的，大家都看在眼里。所以，如果是稻盛和夫，對于眼前這個問題，他會怎么思考，會怎么說話，會怎么判斷。希望大家做這么一番思索，然后再做出經(jīng)營判斷”。
我就是對京瓷的干部這么講的。
這樣的話，面對某種局面進(jìn)行判斷的時候，“如果稻盛和夫處在這種場合，將會如何判斷呢?”在這么思考的瞬間，你就會意識到“不，不對！如果是稻盛和夫，一定會講同我的意見相反。”這樣，你就可以修正自己前進(jìn)的軌道，就是說，你就能夠踩下剎車，防止自己走向錯誤的方向。
像這樣，人無論如何都要時時自律，規(guī)范自己的言行。這一點不限于各位自己，在你們選擇和培養(yǎng)接班人的時候，也一定要經(jīng)常不斷地傳授這個思想。大家想起“如果稻盛和夫處于這個場合，將會怎樣？”諸位的接班人也想到“如果是自己的父輩，將如何考慮？”接班人應(yīng)該是能夠這樣思考問題的人。
為此，希望各位自己要做出榜樣，在企業(yè)內(nèi)成為實踐判斷基準(zhǔn)的模范。這樣，員工在需要做出某種判斷的時候，就會想到“如果是社長的話，應(yīng)該這樣來做判斷”。
要求社長的第二條：認(rèn)識到公司的全部責(zé)任都在自己頭上，就是對企業(yè)負(fù)有無限大的責(zé)任感。社長必須是具備這種責(zé)任感的人。
股份公司或有限公司本來只負(fù)有限責(zé)任，但是對于中小企業(yè)的經(jīng)營者來說，在接受銀行融資的時候，銀行會要求“必須由你社長個人作擔(dān)保”，因此，社長要把自己的房產(chǎn)土地作抵押才能從銀行借錢，這種情況很普遍。
所以，實質(zhì)上這是無限責(zé)任。因為經(jīng)營者要背負(fù)如此巨大的風(fēng)險，所以常有人抱有不滿：“要承擔(dān)這么重大的責(zé)任，要付出如此的辛勞，卻沒有相應(yīng)的回報，應(yīng)該得到更高的報酬才合理”。
不要因為自己的辛勞而發(fā)牢騷、鳴不平，要意識到作為社長的責(zé)任，意識到為了員工、為了公司而工作的使命感，并為此感到愉快和充實，因而認(rèn)真掌握好經(jīng)營之舵。社長必須是這樣的人。
第三條，“把自己的一切都傾注到公司中去”。社長必須是這樣的人。
所謂組織，本來是沒有意識和生命的無生物。對于無生物的企業(yè)組織，因為經(jīng)營者向它注入了意識乃至生命，它也如生物一樣變得生動活潑。
換句話說，如果社長二十四小時不間斷地思考企業(yè)的事情，企業(yè)這個組織就是活的。但是，相當(dāng)于企業(yè)大腦的社長回到家里，返回到自己個人，那么企業(yè)這個組織，在這期間，就會失去意識。
“即使?fàn)奚约旱氖虑橐惨獣r時思考公司的事情，這就是自己的工作”。社長必須是能夠這樣思考、這樣實踐的人。
第四條，為了追求員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福而付出不亞于任何人的努力。社長必須是能夠做到這一條的人。
當(dāng)上經(jīng)營的最高領(lǐng)導(dǎo)人，就會受到來自周圍的吹捧和奉承，不知不覺之間，就會產(chǎn)生錯覺，覺得自己挺偉大的，因而傲慢起來。但是，如果是不肯為了員工而付出不亞于任何人的努力的人，那么，就沒有人愿意追隨他。同時，正因為社長比誰都更努力，才有資格嚴(yán)厲地批評員工、提醒員工。
第五條，社長必須是受到員工尊敬的人。因此，就要求社長具備高尚的人格，具備卓越的見識。為了具備這種優(yōu)秀的品性而受人尊敬，社長就要不斷提升自己的心性。
具備上述五條的人，我認(rèn)為就是符合了挑選接班人的條件。一言以蔽之，就是擁有無私之心、能夠把自己整個人格傾注到企業(yè)里去的人。具備優(yōu)秀的人性、人格、人品，選擇接班人，就要把目光聚焦到這一點上。當(dāng)然，在這之上，還應(yīng)該具備實用會計學(xué)的知識，具備拓展事業(yè)所需要的充分的才能。這些都是企業(yè)經(jīng)營不可缺少的要素，但最重要的條件，還是要看上面談到的，是否具備優(yōu)秀的人性、人格和人品。
究竟是“能力重要還是人格重要”這樣的爭論，在中國，作為才和德的關(guān)系問題，自古以來，就有過爭論。
在中國的歷史典籍《資治通鑒》里，依據(jù)才和德的關(guān)系，把人分為四種類型：“才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人”。
《資治通鑒》里又說，在選擇人才的時候，可能的話，就應(yīng)該選擇才德兼?zhèn)涞氖ト?，或者德勝于才的君子。如果找不到這樣的人，那么與其選擇有才能的小人，還不如選擇無才無德的所謂“愚人”。因為僅僅才能出類拔萃，制約才能的品德缺失時，人就可能作惡。相反，因為沒有能力，所以也做不了多大的壞事。比較這種愚人，聰明的小人要危險得多。
實際上，翻開歷史看一看，才有余而德不足的家臣或子孫，他們亡國滅家的事例比比皆是。
這一點，在選擇接班人時，也切切不可忘記。當(dāng)然，最理想的是能夠選到德才兼?zhèn)涞娜?。如果沒有這樣的人物，至少要選那種才能雖不突出、但品格高尚的人。這樣的人當(dāng)接班人，才能讓公司基業(yè)長青。這是我的觀點。
能不能得到這種具備優(yōu)秀人格的人物，或者說能不能培養(yǎng)出這樣的人才，可以說完全取決于各位經(jīng)營者你們自己的器量。
俗話說“破鍋配破蓋”。領(lǐng)導(dǎo)人器量的大小決定了企業(yè)能召集到什么樣的人才，能培養(yǎng)出什么樣的人才。如果領(lǐng)導(dǎo)人只具有“破鍋”那樣的器量，就只能得到與破鍋相配的“破蓋”那樣的接班人。還有，領(lǐng)導(dǎo)人的器量有多大，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模就會有多大。
因此，若想獲得具備優(yōu)秀人格的接班人，那么首先，各位經(jīng)營者自己就必須不斷地提升自己的心性。
只有不斷努力，去提升自己的人品、人格、人生觀、哲學(xué)、思維方式，才能擴(kuò)展自己的器量。自己的器量增大了，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，才能出現(xiàn)優(yōu)秀的接班人，才能讓事業(yè)取得穩(wěn)定的發(fā)展。這就是我常常講的“提高心性，拓展經(jīng)營”。
為了培育優(yōu)秀的接班人，務(wù)必首先要提升自己的心性，努力拓展自己作為經(jīng)營者的器量。經(jīng)營者通過提升自己的心性，培育下一代的領(lǐng)導(dǎo)人，這是當(dāng)今時代的要求。
