6S管理讓企業(yè)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平,改善了企業(yè)的形象,為企業(yè)降低成本,提高效益。6S管理在福建銷售推行以來,受到高度評(píng)價(jià)。
去年中國(guó)石油銷售公司福建銷售到山東分公司學(xué)習(xí)6S管理經(jīng)驗(yàn),深入了解6S管理對(duì)企業(yè)的形象。隨后,在專家指導(dǎo)下,福建銷售6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定了明確的時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人;統(tǒng)一制定《6S管理手冊(cè)》,機(jī)關(guān)、油庫、加油站三個(gè)分冊(cè),內(nèi)容具體、流程翔實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)清晰;以手冊(cè)為教材,分專業(yè)、分層次舉辦6S管理培訓(xùn)班100多期,兩級(jí)公司班子成員和機(jī)關(guān)干部為第一批學(xué)員,參訓(xùn)率達(dá)100%。
在此基礎(chǔ)上,福建銷售請(qǐng)管理專家面對(duì)面指導(dǎo)推進(jìn)6S管理,搞好頂層設(shè)計(jì),持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。管理專家下基層培訓(xùn)、到庫站檢查,上機(jī)關(guān)講評(píng),不定期測(cè)試,開展為期60天的全系統(tǒng)五輪循環(huán)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。兩級(jí)公司因勢(shì)而謀,因勢(shì)而動(dòng),使6S成為落實(shí)精細(xì)化管理的有力推手。零售管理精簡(jiǎn)5項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、取消36份表單、加油站資料盒由70個(gè)減少到20個(gè)。
福建銷售推進(jìn)6S管理,不搞大拆大建,不搞推倒重來,不建迎檢站,不設(shè)參觀點(diǎn),而是搞好“少花錢、不花錢的6S”管理。全系統(tǒng)468座加油站衛(wèi)生間,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,受到環(huán)保部門好評(píng),車輛進(jìn)站率、客戶回頭率明顯提高。
隨之,好行動(dòng)變成好習(xí)慣,好習(xí)慣變成好制度,6S管理在福建銷售落地生根,進(jìn)入提升服務(wù)效率階段。短短幾個(gè)月,出現(xiàn)小改革、小創(chuàng)新91項(xiàng),評(píng)出30項(xiàng)6S創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。車載監(jiān)控視頻下載裝置、卸油口地面環(huán)氧樹脂多層粉刷、收銀臺(tái)多功能玻璃架等系列創(chuàng)新成果看得見、摸得著、用得上。許多員工把6S管理引入家庭,清潔無死角,效率持家新感受。