由于生活質(zhì)量和預(yù)期日益提高，這也意味著越來越多的人工作時(shí)間越來越長，對吧？缺乏勞動(dòng)力應(yīng)該不是問題，對吧？嗯——錯(cuò)了。
許多人已經(jīng)提前退休了。由于發(fā)達(dá)國家出生率下降以及開始職業(yè)前對教育的重視，加入工作人口的人數(shù)也越來越少。
制造業(yè)和工業(yè)生產(chǎn)等行業(yè)也一直存在技能差距——經(jīng)驗(yàn)豐富的工人正在退休，沒有人可以接替他們。
銀色海嘯
這種描述高退休率和勞動(dòng)力老齡化的現(xiàn)象也被稱為“銀色海嘯”。據(jù)估計(jì)，在美國，近四分之一的制造業(yè)工人年齡超過 55 歲。
隨著他們越來越接近退休，他們幾十年來積累的部落知識可能會(huì)丟失，這使得培訓(xùn)新員工和維持生產(chǎn)水平變得更加困難。
一般來說，年輕一代如果未被賞識，或者當(dāng)雇主未能激勵(lì)他們或賦予他們一定程度的責(zé)任時(shí)，往往會(huì)“跳槽”。有趣的員工感謝禮物有助于強(qiáng)調(diào)員工認(rèn)可和激勵(lì)的重要性。
此外，制造業(yè)和類似領(lǐng)域在吸引新的求職者方面更加掙扎，因?yàn)樗鼈兊墓娬J(rèn)知已經(jīng)過時(shí)且具有誤導(dǎo)性。
但作為深受工業(yè) 4.0 影響的快速發(fā)展領(lǐng)域，他們的設(shè)施通常是符合 T 的健康和安全要求并使用最新技術(shù)的設(shè)施。這與制造業(yè)因自動(dòng)化程度提高而變得危險(xiǎn)、骯臟或不穩(wěn)定的恥辱相去甚遠(yuǎn)。
這些障礙可能導(dǎo)致更高的培訓(xùn)成本、部落知識的流失以及生產(chǎn)質(zhì)量的低下。那么——一個(gè)組織可以做些什么來為子孫后代保留經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的寶貴知識？
采用新技術(shù)
采用新技術(shù)來保留和分享知識是應(yīng)對勞動(dòng)力老齡化挑戰(zhàn)的最直接方法之一。
這通常意味著利用工業(yè) 4.0 技術(shù)，例如勞動(dòng)力知識軟件、利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化工作程序。
知識保留
到目前為止，技術(shù)知識通常存儲(chǔ)在復(fù)雜的手冊和笨重的指南中，每次出現(xiàn)問題時(shí)，技術(shù)人員都必須隨身攜帶并查看。
然而，這并沒有反映出可以確保精益運(yùn)營和支持員工需求的當(dāng)前技術(shù)狀態(tài)。尤其是“部落”知識——包括通過現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和積累的智慧獲得的實(shí)用知識——通常沒有記錄在案。
知識軟件作為一個(gè)平臺，允許員工快速記錄他們的任務(wù)，并能夠提供有關(guān)工作說明的反饋以改進(jìn)它們。
擁有一個(gè)平臺是必不可少的，您可以在其中存儲(chǔ)和維護(hù)日常操作的記錄，還可以在出現(xiàn)新事物時(shí)更新和改進(jìn)它們——因?yàn)樗偸亲龅孟喈?dāng)快。這很難用物理手冊來做，但勞動(dòng)力知識軟件可以很容易地解決。
學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
雖然獲取和存儲(chǔ)知識很重要，但它也必須找到適用于勞動(dòng)力的途徑。例如，在職學(xué)習(xí)已被證明可以減少被動(dòng)的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，并增加知識的保留。員工可以通過現(xiàn)實(shí)生活中的用例來學(xué)習(xí)，而不是閱讀紙質(zhì)手冊中的復(fù)雜圖表。
它們將得到各種媒體的支持，例如圖像、動(dòng)畫或視頻，使它們保持在正軌上。一些解決方案還能夠記錄工作操作或故障排除，使將來更容易捕獲和復(fù)制流程或再次維護(hù)。
利用移動(dòng)設(shè)備和新技術(shù)的數(shù)字培訓(xùn)解決方案有助于吸引與之一起成長的一代人。它使他們能夠自主學(xué)習(xí)和執(zhí)行任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任，使他們的日常工作更加直觀和吸引人。
由于說明直觀且易于遵循，因此還可以最大程度地減少有關(guān)語言障礙的問題。但是，不要忘記年長的工人也可能需要培訓(xùn)。
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