精益管理是當前企業(yè)內(nèi)部降本增效的重要抓手。但由于對其理念認識不夠、理解不透，思想上沒有引起足夠重視，有的單位精益管理工作沒有挖掘出足夠的潛力。
面臨發(fā)展新形勢，精益管理應聚焦什么？怎么看、怎么干？解決這些問題，筆者認為，可從以下三個方面進行探索。
聚焦源頭
生產(chǎn)規(guī)模設(shè)計、技改項目投資，包括某個領(lǐng)域的管理體系設(shè)計、信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計，哪怕小到一個機器部件和零件設(shè)計，都會從源頭上影響精益管理降本增效的成效。
企業(yè)設(shè)計團隊應從安全成本以及“人、機、料、法、環(huán)、測”等各項資源要素的合理利用出發(fā)，在要素綜合管理層面下功夫、做文章。
從源頭做起，也就是從最初的設(shè)計開發(fā)入手，這也是我們通常所說的頂層設(shè)計和底層設(shè)計。要依靠群策群力搞創(chuàng)新創(chuàng)造，以源頭治理為導向，充分做好方案的調(diào)研與論證后方能實施，對于各項資源的單項管理設(shè)計也是如此。至于后續(xù)開展的持續(xù)改進活動，也不過是對于初期的架構(gòu)或產(chǎn)品、流程、信息系統(tǒng)的優(yōu)化與改善等。
可以說，源頭管控是開展精益管理活動的最大價值體現(xiàn)，必須引起足夠的重視。如果最初的方向或路線都錯了，那后續(xù)的損失將不可估量。
聚焦問題
對于各項資源要素的管理，問題出在哪里，哪里就是推進精益管理的重點。
對于企業(yè)而言，精益管理既是提升管理效率和管理水平的機遇，也是對企業(yè)能否消除頑疾、實現(xiàn)突破的考驗。為確保精益管理取得實效，必須聚焦問題，將精益管理作為查找問題、解決問題的過程，從解決具體問題入手、從具體事情抓起，真正減少浪費、優(yōu)化流程、降本增效。
在精益管理推進過程中，要從改變員工思維方式入手，培養(yǎng)員工的精益意識，引導員工運用精益思維和方法來處理日常工作。同時，積極組織開展合理化建議征集、浪費點查找、對標管理等活動，引導員工充分發(fā)揮精益工具的診斷作用，查找影響效率、效益提升的癥結(jié)，為開展精益改善打下基礎(chǔ)。
另外，應當建立健全問題解決機制，不斷總結(jié)和提煉工作中的好經(jīng)驗、好做法，借助各類成果交流共享活動果實，并將確實能夠取得效益的精益成果固化為相應的管理標準、技術(shù)標準或工作標準，充分釋放管理紅利。
聚焦短板
無論什么形式的管理行為，都必須以實現(xiàn)組織目標為根本任務。短板處理來源于日常的目標管理，目標導向能夠讓我們盯住短板。
推行目標管理，能夠幫助組織度量和分解目標，提升企業(yè)指標水平，提升全員對組織目標的認識水平。然而，單純的目標管理方法也存在短板，如目標修正柔性不夠、目標實現(xiàn)策劃局限于少數(shù)部門等。
相對于目標管理由上至下、層層分解的模式，問題管理模式體現(xiàn)出較明顯的由下至上的自主管理特征，通常由企業(yè)員工在各自領(lǐng)域和日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，給出解決方案并獲取配套的執(zhí)行資源。但是，若解決問題缺乏目標導向，就會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：員工不清楚要找什么樣的問題，或找到的問題不能推動組織關(guān)鍵績效改善等。
因此，應當用一種更加科學、更加系統(tǒng)的方法將“目標”和“問題”統(tǒng)一起來，指導管理實踐。而目標管理和問題管理均嚴格遵循PDCA的運行方式，目標實現(xiàn)不理想或問題解決不充分，往往在策劃（P）環(huán)節(jié)就埋下隱患。應當建立以目標為導向的“組織命題”與以問題為導向的“自主選題”相結(jié)合的精益改善模式。在目標管理實踐中，引入問題思維能較好解決這一問題。目標與現(xiàn)狀存在差距，對這一差距可以利用問題管理的方法進行分解，形成需攻克的若干項問題，企業(yè)對每一項問題制定解決計劃、配給執(zhí)行資源，確保問題得到解決。而在問題管理中引入目標導向，可優(yōu)先查找制約組織目標實現(xiàn)的重點、難點、焦點問題并予以解決。
