創(chuàng)業(yè)型公司平均4人就可以啟動(dòng)，和以前啟動(dòng)公司需要6人相比已有所降低。這得益于新科技在IT和財(cái)務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，也得益于其他業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的外包，自動(dòng)化及云計(jì)算技術(shù)帶來的人力節(jié)約。今天創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要感謝這些新科技。但是，這些高科技能帶來精益嗎？
精益不是對(duì)員工數(shù)量的計(jì)算，而是對(duì)業(yè)務(wù)流程的計(jì)算。使用5名員工而不是8名來運(yùn)作一間公司可能是因?yàn)樽詣?dòng)化設(shè)備消除了延誤，防止錯(cuò)誤或者減少了工作量。在精益思想中自動(dòng)化是最后一步而不是改善流程的第一步。所謂的科技驅(qū)動(dòng)型精益變革可能在不知不覺間就把自己束縛住了，經(jīng)常會(huì)陷入到無效的尋找外部自動(dòng)化供應(yīng)商的過程中。
精益的重要關(guān)注點(diǎn)是對(duì)人的尊重。除了那些非盈利組織及創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)構(gòu)，其它新公司的啟動(dòng)沒有社會(huì)義務(wù)來使用除必要以外更多的人力。芝加哥學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為不論是法人(企業(yè)家)還是自然人(合伙人)都要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
人們擔(dān)心正在培養(yǎng)新一代商業(yè)領(lǐng)袖，這些新商業(yè)領(lǐng)袖想當(dāng)然的認(rèn)為是科技而不是人在創(chuàng)造價(jià)值完成工作。依靠設(shè)備，科技絕對(duì)會(huì)改變?nèi)藗児ぷ鳈C(jī)會(huì)，收入及工作環(huán)境?；谶@種認(rèn)識(shí)，在工業(yè)革命早期，工廠的工人會(huì)破壞動(dòng)力設(shè)備。也有一些情況，失業(yè)的工人們甚至破壞了整個(gè)社會(huì)及政治系統(tǒng)。
生產(chǎn)力是一件有趣的事情。如果在收入不變的情況下減少我們的工作時(shí)間，那么我們大多數(shù)人認(rèn)為提高個(gè)人生產(chǎn)力是無可厚非的。但是盡管生產(chǎn)力提高了數(shù)倍，結(jié)果卻對(duì)我們毫無益處。
例如，社會(huì)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求是有限的，把我們的時(shí)間轉(zhuǎn)化為可售產(chǎn)品的能力也是有限的。在這種情況下提升生產(chǎn)力會(huì)使我們閑下來，或者更糟的是會(huì)造成產(chǎn)能過剩。簡(jiǎn)單的說就是，通過改善流程相同的工作就會(huì)需要更少的人員，那么社會(huì)就需要提供更多的工作機(jī)會(huì)，或者管理層就要面對(duì)消減人員來降低成本還是保留人員不降成本這樣的選擇。
如果不能預(yù)先計(jì)劃好重新實(shí)行“尊重人”，那么提升生產(chǎn)力就會(huì)變成許多實(shí)行精益的公司的困擾。企業(yè)家使用新科技啟動(dòng)新的"精益變革"的時(shí)候就要偷偷摸摸的，從而不知鬼不覺的改變我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)的就業(yè)狀況。
應(yīng)用新科技(蒸汽機(jī)，互聯(lián)網(wǎng))或新方法(改善，電話會(huì)議)是有益的，尤其在市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)及能源匱乏導(dǎo)致需要更多資源的情況下，包括糧田這種具有穩(wěn)定增長(zhǎng)需求的資源。
例如，20世紀(jì)初得益于改良的設(shè)備及管理，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平得到了大幅提高。獲益的農(nóng)民可以管理更多的土地并獲得更高的人均產(chǎn)量。30多年前在農(nóng)場(chǎng)上除草活動(dòng)，當(dāng)時(shí)需要彎腰用鋤頭鏟除豆苗旁的雜草。我們走在烈日下，一垅接一垅的清理，直到累癱在地，或者干完。今天，我們使用除草劑，科技幫助我們擺脫了困境。
設(shè)備吞掉了工作機(jī)會(huì)?還有沒有更新鮮的說法?科技無所謂好壞，科技會(huì)按照我們的指引把我們帶到目的地。當(dāng)然我們可能出于自私及短視的行為來使用科技，那就要忍受與這些短視行為所造成的長(zhǎng)期結(jié)果共存，比如環(huán)境污染，喪失工作及染上社會(huì)病。我們也可以在開發(fā)并使用科技的同時(shí)使職業(yè)能力上升，豐富并創(chuàng)造職業(yè)機(jī)會(huì)。隨著新科技的到來，我們很少停下來并自問"我們要去哪里?"當(dāng)科技滿足了我們的短期思維后，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己被引入了一條充滿原來不想看到的結(jié)果的道路。
作為一項(xiàng)管理技術(shù)，精益也是如此。就像其他科技一樣，精益必須被用來為大家創(chuàng)造機(jī)會(huì)，而不是傷害他們。尊重人性意味著通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題來開發(fā)更好的思考技巧、工作技巧及生活技巧。
