在短短15年的時間里，技術(shù)革命為我們帶來了谷歌搜索、Facebook好友、iPhone應(yīng)用、Twitter“咆哮”，以及亞馬遜網(wǎng)站上無所不包的商品。
唯獨沒有帶來大量就業(yè)。
截至去年年底，F(xiàn)acebook和谷歌Alphabet合計雇傭員工74,505人，比微軟少了1/3，盡管兩者的合計市值是微軟的兩倍。2012年，Instagram被谷歌出價10億美元收購，當(dāng)時，這項照片共享服務(wù)還只有13名員工。
在美國企業(yè)將硬件生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到境外以后，計算機和芯片部門的招聘便大幅縮水。新興科技巨頭所需的員工相對較少。科技初創(chuàng)企業(yè)不像以前那樣大量涌現(xiàn)了。生產(chǎn)率和工資增長放緩。隨著中低收入的常規(guī)性人力工作被機器取代，收入不平等現(xiàn)象也日益加劇。
科技繁榮了，但沒有美國工人的份
計算機和電子公司的就業(yè)繼上世紀(jì)90年代出現(xiàn)攀升以來，至今已下滑40%以上，少數(shù)科技部門的就業(yè)出現(xiàn)增長，但幅度較小。
這一結(jié)果與上一代政治領(lǐng)袖、科技企業(yè)家和經(jīng)濟學(xué)家的預(yù)測相去甚遠。2000年，美國前總統(tǒng)比爾·克林頓在他的最后一份國情咨文中表示：“美國將領(lǐng)導(dǎo)世界走向共同和平與繁榮，走向科學(xué)和技術(shù)的最前沿。”他的經(jīng)濟團隊宣稱，“迅猛的技術(shù)變革”是美國經(jīng)濟增長的“主要引擎”之一。
人們對科技繁榮的美好期許和實際結(jié)果形成巨大落差，這在一定程度上致使全美民怨沸騰。在今年的美國大選中，政治局外人唐納德·特朗普(Donald Trump)和伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)之所以能異軍突起，與此不無關(guān)系。
相比于中國頗具侵略性的進口所帶來的破壞性影響，以及美聯(lián)儲等政府機構(gòu)經(jīng)濟指導(dǎo)不力所引發(fā)的民憤，科技引發(fā)的失望顯得更加微妙。通過這些令人驚嘆的新機器和創(chuàng)造它們的企業(yè)，美國人原本指望獲得更大的經(jīng)濟收益，結(jié)果等來的卻是貧富差距的進一步拉大。
“這一代人看不到父母輩和祖父母輩所經(jīng)歷的那種進步，這讓他們感到越來越沮喪，”麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)家埃里克·布萊約夫森(Erik Brynjolfsson)說，他的研究工作記錄了技術(shù)對貧富收入差距的拉大作用。“這種挫折效應(yīng)溢出到了政治舞臺。”
1997年，《時代》雜志將計算機芯片制造商英特爾公司CEO安德魯·格羅夫(Andrew S. Grove)評選為年度人物(格羅夫已于2016年3月去世)。1999年當(dāng)選的是亞馬遜公司CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)。當(dāng)時，各企業(yè)為應(yīng)對千年蟲，斥資數(shù)十億美元將計算機重新編程，樂觀的投資者給尚未開始盈利的網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)企業(yè)賦予了巨額估值。
結(jié)果2000年年初，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，2001年，經(jīng)濟陷入衰退，全球化趨勢進一步深化，使技術(shù)經(jīng)濟迎來轉(zhuǎn)折點，它對美國經(jīng)濟的影響也由此轉(zhuǎn)向。
美國科技公司加快改組，將供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到中國和亞洲其他地區(qū)——那些充滿增長潛力和廉價勞動力的地方。硬件制造商將生產(chǎn)集中到海外，繼而將產(chǎn)品供應(yīng)美國和外國的計算機制造商。
據(jù)美國勞工部統(tǒng)計，上世紀(jì)90年代以后，美國計算機和電子公司的總就業(yè)人數(shù)從2001年的187萬減少到了2016年的103萬。同一時期，半導(dǎo)體廠商的就業(yè)人數(shù)減半，降至35.9萬人。
20世紀(jì)90年代，美光科技公司(Micron Technology)成了科技產(chǎn)業(yè)超越硅谷小圈子的成功典范。美光公司位于愛達荷州博伊西市，由愛達荷農(nóng)民和商人創(chuàng)辦，其中包括已故億萬富豪J.R.辛普勞(J.R.Simplot)。麥當(dāng)勞公司大部分的冷凍薯條都由他提供，辛普勞的皮卡車牌照號還是“MR SPUD”(土豆先生)。
從1994年到2000年間，美光員工人數(shù)翻了兩番，達到18,800人，增長主要來自美國地區(qū)。80年代，該公司還與日本打官司，以限制芯片進口，保護其在美國的大本營。
如今，美光已經(jīng)成了科技公司將就業(yè)出口到其他國家的范例。截至2013年(最近一次公布的數(shù)據(jù))，美光在美國雇有11,300名工人，少于2000年的14,000人。美國以外的員工人數(shù)則從4,800人飆升到了19,600人，主要是在中國和亞洲其他國家。
證券申報文件顯示，同一時期，美光公司美國區(qū)員工的百分比從74%下降到了37%。該公司于2014年停止披露這一數(shù)據(jù)。美光發(fā)言人稱，美國以外地區(qū)的增長很多都來自收購。
“我們旨在替換資源，以支持不斷增長的客戶群，其中既包括在中國利用低廉勞動力成本的跨國公司，也包括中國本土制造商，”2004年，時任美光銷售主管的邁克·薩德勒(Mike Sadler)告訴分析師。此人現(xiàn)任美光戰(zhàn)略總監(jiān)。
半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會稱，半導(dǎo)體仍是美國的重要產(chǎn)業(yè)，是美國第三大出口項目，僅次于汽車和飛機。
越是科技巨星，越不擅長創(chuàng)造就業(yè)
首次公開募股(IPO)可以促進企業(yè)增長，有助于催生更多職位，但如今，舉行IPO的企業(yè)寥寥無幾。若將2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂前五年上市的公司算作一個整體，那么，他們雇傭的員工比后來上市的所有企業(yè)的員工總和都要多。
蘋果公司就遵循了類似的軌跡。在蘋果職業(yè)生涯的早期，在創(chuàng)建另一家計算機制造商NeXT之后，聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就將重振美國制造業(yè)作為一項使命。布倫特·施拉登(Brent Schlender)與人合著了一本喬布斯傳記，他說，在一家蘋果工廠里，從生產(chǎn)線上下來的Macintosh電腦“就像假日酒店出爐烤面包圈一樣快”。
2011年喬布斯去世之時，蘋果公司幾乎所有產(chǎn)品的生產(chǎn)都在美國以外，主要是在亞洲。蘋果于2004年停止在美國生產(chǎn)產(chǎn)品，一直到2013年，美國本土的生產(chǎn)活動才得以重啟，蘋果開始在德克薩斯州奧斯汀生產(chǎn)Mac Pro電腦。
蘋果表示，它在美國雇用了約8萬名員工，占公司員工總數(shù)的2/3。在美國區(qū)員工中，約半數(shù)從事零售工作。
蘋果發(fā)言人表示，該公司正在“一些新興行業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機會，就比如App經(jīng)濟中(即為iPhone開發(fā)的應(yīng)用)”，并通過采購美國制造的組件和材料，成為“美國制造業(yè)的主要貢獻者之一”。
喬布斯傳記作家施拉登說，2001年iPod投產(chǎn)時，在美國境外組裝iPod完全說得過去。“組件很難制作，把它們組裝起來是一項勞動密集型的工作，因為所有東西都很小，他說，“你必須手動將它們拼接起來。”
計算機硬件生產(chǎn)的外流趨勢很快蔓延開來。IBM誕生于紐約州的恩迪科特，并在那里建立了第一家工廠，當(dāng)初正是它使計算機變成了一項大生意。
然而，從2001年到2015年，在恩迪科特所在的布魯姆縣，其周邊地區(qū)的計算機和電子制造業(yè)就業(yè)人數(shù)減少了約2/3，只剩下3055個職位。紐約州勞工部分析師克里斯蒂安·哈里斯(Christian Harris)說，很多被裁員的工人都被倉儲和運輸公司招去，而那里的工資只有科技制造業(yè)的一半。
美國科技產(chǎn)業(yè)工人從經(jīng)濟餡餅中分到的份額變小了。據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計，截至2014年，計算機和電子零部件制造的員工報酬相當(dāng)于該行業(yè)產(chǎn)值的49%，遠低于1999年的79%。
雖然軟件出版等行業(yè)創(chuàng)造了一些新的科技就業(yè)，但這方面的增長小于科技制造業(yè)就業(yè)的流失。
自2002年以來，科技初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)量開始減少，波及就業(yè)創(chuàng)造。在2014年的一項研究中，經(jīng)濟學(xué)家哈維爾·米蘭達(Javier Miranda)、約翰·哈爾蒂萬格(John Haltiwanger)和伊恩·哈撒韋(Ian Hathaway)表示，科技初創(chuàng)企業(yè)貢獻的新增就業(yè)從1992年的64,000增長到了2001年的113,000。但自2011年下降到79,000以來，這一數(shù)字就一蹶不振。馬里蘭大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授約翰·哈爾蒂萬格說，全球競爭和美國國內(nèi)監(jiān)管收緊都是造成這一現(xiàn)象的原因。
另一個問題是，上市可以讓科技公司的早期員工獲得豐厚回報，并促進公司增長，進而催生更多的工作，但如今，選擇上市的科技公司變少了。
佛羅里達大學(xué)沃林頓商學(xué)院教授杰伊·里特(Jay Ritter)稱，2001年到2015年間，共有548家科技相關(guān)企業(yè)舉行IPO。相比之下，從1990年到2000年，這樣的企業(yè)共有1853家。
最新一代的熱門科技初創(chuàng)企業(yè)吸引了大量的風(fēng)險資本融資，并被賦予巨額估值，其中Uber獨占鰲頭，截至今年6月份，該公司估值已上升到680億美元。
源源不斷的財富使得硅谷欣欣向榮，但卻成了經(jīng)濟兩極分化的典型，如今，這一趨勢已經(jīng)波及全美。
2014年，F(xiàn)acebook斥資190億美元收購WhatsApp時，該消息服務(wù)在全球擁有超過4.5億用戶，創(chuàng)始人揚·庫姆(Jan Koum)一舉成為億萬富豪，身價達到幾十億美元。在收購當(dāng)時，WhatsApp只有55名員工。
經(jīng)濟學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為“技能偏向型的技術(shù)變革”。增長的戰(zhàn)利品落入了極少部分人手中，這些人有技能、運氣好，且在新技術(shù)利用上近水樓臺。
當(dāng)前，美國股市市值排行前五的科技公司分別為蘋果、Alphabet、微軟、Facebook和甲骨文，市值共計1.8萬億美元，比2000年的五巨頭高出80%。
其雇員人數(shù)則比當(dāng)年少了22%，截至去年年底，當(dāng)前五巨頭共雇傭員工434,505人，而2000年時，思科系統(tǒng)公司、英特爾、IBM、甲骨文和微軟總共雇傭了556,523人。
自動化的威脅
2014年12月，在位于加州特雷西的亞馬遜倉庫中，機器人正在幫助執(zhí)行訂單。亞馬遜美國約有三分之一的倉庫使用機器人。
亞馬遜美國約有三分之一的倉庫使用機器人，這些小型機器人共計4.5萬臺，負(fù)責(zé)自動化的訂單處理。這些機器人形似裝有輪子的面包箱，可以舉起裝滿商品的模塊化貨架，把它們運送到分揀員跟前。
亞馬遜發(fā)言人稱，自2012年初開始使用機器人以來，該公司已經(jīng)新增員工約20萬名。亞馬遜在全球范圍內(nèi)雇有26.8萬名員工。
麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)家布萊約夫森說，目前的機器人還不夠靈巧，不能識別不同尺寸的包裹、選擇正確的包裹，并將它們安全裝箱。這些是倉儲工作中的基本技能。如今，研究人員正試圖讓這部分工作也實現(xiàn)自動化。
未來幾十年，機器很可能取代各種新型的常規(guī)工作。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，從1991年到2001年，秘書人數(shù)減少了約35%。紡織服裝工人數(shù)量下降了37%。
長期以來，面對自動化帶來的裁員，那些擁有科學(xué)學(xué)士學(xué)位的人似乎都高枕無憂，因為他們的認(rèn)知體系對計算機來說頗為復(fù)雜。另外，受教育程度較低、提供個人服務(wù)的相關(guān)從業(yè)人員，比如家庭保健助理或按摩師，似乎也很安全。
但哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家大衛(wèi)·德明(David Deming)估計，2000年至2012年間，程序員、圖書管理員和工程師等領(lǐng)域的就業(yè)也開始遭到侵蝕。咨詢公司麥肯錫公司估計，未來幾年，由于已有技術(shù)(如亞馬遜的機器人)的普及，價值高達2萬億美元的人類經(jīng)濟活動將被自動化。
位于加利福尼亞州山景城的Knightscope公司出產(chǎn)守夜機器人。目前投入執(zhí)勤任務(wù)的約有三十多臺，巡邏地點包括商場和企業(yè)園區(qū)，比如微軟的山景城和薩克拉門托國王隊的新場館。每個機器人每小時租金7美元。
“機器人不會抱怨，”Knightscope聯(lián)合創(chuàng)始人兼營銷和銷售副總裁斯泰西·斯蒂芬斯(Stacy Stephens)說。“你不用給它們繳納養(yǎng)老金。也無所謂工傷賠償。”他說。
延伸閱讀
機器取代人——從150年數(shù)據(jù)看技術(shù)對就業(yè)影響的四種機制
人工智能和智能制造的快速發(fā)展，引發(fā)國內(nèi)外關(guān)于機器取代人的擔(dān)憂。智能化是否會帶來大量失業(yè)？科技創(chuàng)新與就業(yè)的關(guān)系機制如何？該如何應(yīng)對全球科技革命與產(chǎn)業(yè)變革對就業(yè)的深刻影響？
長期以來，技術(shù)推動進步一直是主流觀點。每一代人都比他們的上一代人更能感受到生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，從蒸汽機到抗生素、大眾旅游、電視機和通信等各種創(chuàng)新不斷改變了人們的生活，這一切都使得進步有跡可循。
但這種積極論斷也時不時地受到“技術(shù)摧毀工作機會”的擔(dān)憂的左右。從十八世紀(jì)的英國“盧德分子”到今天的“技術(shù)耶利米論”，機器會剝奪和破壞人類機會的主題從沒消停過。
當(dāng)前這種情緒再一次引起我們警惕。機器學(xué)習(xí)、超高容量存儲、處理和溝通能力的進步使得機器能夠處理需要思考和決斷的復(fù)雜任務(wù)。工作也更快速的自動化，勞動力密集程度降低。
近期皮尤研究中心（PEW）的一項資助調(diào)查提出了美國技術(shù)專家的觀點。有將近一半（48%）的技術(shù)專家認(rèn)為，機器人和數(shù)字化代理可以取代大量技能型或非技能型工人，并指出這將導(dǎo)致大量的失業(yè)。這些擔(dān)憂也影射出對西方長期增長前景的消極態(tài)度。
關(guān)于技術(shù)的討論涉及到方方面面，包括教育、不平等、生產(chǎn)率乃至就業(yè)等，而本文將重點放在就業(yè)上。我們認(rèn)為，當(dāng)前論斷認(rèn)為，技術(shù)變化破壞工作機會有失公允，原因在于技術(shù)變化創(chuàng)造性相對較難預(yù)測。為了彌補上述人為局限，我們分析了近150年英格蘭和威爾士的普查數(shù)據(jù)、勞動力調(diào)查數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)了如圖1所示的四種機制，說明長期以來技術(shù)一直是在不斷的創(chuàng)造就業(yè)機會。
圖1 技術(shù)影響就業(yè)的四種機制
創(chuàng)新的不可預(yù)見性
技術(shù)的發(fā)展有時存在偶然性，難以預(yù)測。通常認(rèn)為，偉大的發(fā)明在歷史上的某些時刻會改變世界。而事實上則是很多技術(shù)出現(xiàn)時較為普通，要花費很長時間，經(jīng)歷各種繁雜地推進，并將一些不相關(guān)的力量疊加、提煉和應(yīng)用在技術(shù)上，最終實現(xiàn)技術(shù)變化。
工業(yè)革命的核心機器蒸汽機就例證了這一過程。Thomas Newcomen于1711年發(fā)明了蒸汽機，最初的目的是將水淹的煤礦里的水抽出來。50多年后，James Watt在維修Newcomen發(fā)明的蒸汽機時，將其改進和增強動力產(chǎn)出，進而促進了蒸汽機的廣泛應(yīng)用。
隨后的其他發(fā)明和改進使得蒸汽變成了一項真正普及的技術(shù)，并應(yīng)用在生產(chǎn)、海陸運輸中。總的來看，前后耗費了150年才實現(xiàn)蒸汽潛力的完全開發(fā)。電力的進展則更快一些，但又顯得危險重重。電力對美國的最大影響是在20世紀(jì)20年代，當(dāng)時的美國工廠已經(jīng)圍繞電力組織生產(chǎn)，而這則是在Thomas Edison電力試驗40年之后。
一項技術(shù)的最終應(yīng)用常常與發(fā)明者的設(shè)計初衷大相徑庭。技術(shù)理念在繁雜中帶著自由市場的格調(diào)，在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗和死胡同之后，不斷地自我完善。作家Matt Ridley將這種現(xiàn)象形象地描述為“思想的交媾”。
技術(shù)進步意味著很多技術(shù)中最為顯著的效應(yīng)是間接和不易察覺的。汽車的普及是美國郊區(qū)形成的根本先決條件。
起初安裝在電話上的并不協(xié)調(diào)的相機驅(qū)動了近年來攝影技術(shù)的大擴張。諾貝爾獎得主Herbert Simon也指出，沒有汽車的年代，醫(yī)生的最重要的技能之一就是會騎馬或者駕馬車趕到病人那里；如今的汽車時代，醫(yī)生只要坐在手術(shù)室里，病人就會上門就診。
技術(shù)終究塑造了社會。避孕藥、節(jié)約勞力的家庭技術(shù)以及方便食品等發(fā)明不斷地增加女性勞動力參與。西方人口老齡化反映出技術(shù)對增加收入、控制生育率和延長壽命方面的影響。
我們不能預(yù)測今天的技術(shù)將會塑造明天的社會，或者哪些產(chǎn)品和服務(wù)人民會需要。比如，誰60年前能預(yù)測咖啡廳、健身房和移動電話在21世紀(jì)初人民生活中發(fā)揮的作用呢？
技術(shù)的破壞性
盡管技術(shù)帶來了所有的便利，技術(shù)和勞動力的沖突的觀點也如在馬克思世界的勞動力和資本沖突一樣非常盛行。變化驅(qū)動了繁榮，當(dāng)然也會讓人不安。
技術(shù)產(chǎn)生的破壞是直接且容易觀察到的。兩個自助服務(wù)的例子就可以說明這一點。一如，如果你是手機銀行APP的常客，你會發(fā)現(xiàn)你就很少再去光顧銀行的客服了。又如，很多人在超市也自我瀏覽和使用自助終端支付。勞動力取代顯而易見，使得人們一面享受著創(chuàng)新的便利，又同時可以看見未來創(chuàng)新的風(fēng)險。
學(xué)術(shù)界試圖量化技術(shù)進步在未來破壞工作的數(shù)量。在近期德勤的報告中，牛津大學(xué)的Michael Osborne和Carl Frey評價了英國在未來10到20年內(nèi)35%的工作將被自動化取代。
Osborne和Frey的分析也影射了技術(shù)變化對工作的破壞影響。創(chuàng)造性的影響將更為混雜和難以預(yù)測，這取決于需求和模式開發(fā)中的異常行為以及就業(yè)和技術(shù)的交互。
工作機會與技術(shù)的關(guān)系：來自歷史的證據(jù)
如果技術(shù)對就業(yè)的影響，特別是工作機會創(chuàng)造質(zhì)量的影響是難以預(yù)測的，那么是否能在歷史上找到一些教訓(xùn)？
我們檢驗了兩組主要的數(shù)據(jù)源，探求線索，分別是自1871年起的英格蘭和威爾士每十年一次的就業(yè)普查記錄（整理了第一次普查的細節(jié)職業(yè)數(shù)據(jù)，而戰(zhàn)爭導(dǎo)致在1941年出現(xiàn)了一次普查的中斷），和1992年起的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類組織的勞動力調(diào)查（LFS）數(shù)據(jù)。
確立職業(yè)定義的一致性是一個長期存在的難題，1871年的普查認(rèn)為：衡量就業(yè)的變化是“最為耗費勞力、財力以及最難達到滿意的”的部分。
為提供一致的數(shù)據(jù)，我們對普查和LFS的數(shù)據(jù)進行了調(diào)整，比如，隨著時間推移，增加一些發(fā)生變化的職業(yè)。由于職業(yè)定義不同，不同調(diào)查之間的數(shù)量也會發(fā)生變化，也正是基于此，我們傾向于聚焦于隨著時間發(fā)展的潛在趨勢。
表1提供了英國勞動力1992年以來創(chuàng)造性破壞的概況。主趨勢是，農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的合同雇傭會被醫(yī)療、創(chuàng)造、技術(shù)和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的快速增長所抵消。
表1 1992 年以來增長最快和縮減最快的職業(yè)
這種變化也蘊藏著更為顯著的轉(zhuǎn)變，即勞動力從作為原始動力源的歷史地位轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛩颂峁┳o理、教育和服務(wù)的作用源。表2例證了長期以來的體力勞動者向護理職業(yè)的轉(zhuǎn)變。
表2 護理和體力勞動職業(yè)人數(shù)
注：體力勞動者包括清潔工、家庭仆人、其他勞動者（包括農(nóng)業(yè)工人、建筑工人、工廠技工和一般勞動者）以及礦工。護理職業(yè)包括健康教育者、兒童護理者、福利職業(yè)者和保姆工。
近期的就業(yè)數(shù)據(jù)分析也清晰地表明了技術(shù)影響工作的模式。由于技術(shù)輕易取代勞動力，常規(guī)體力和腦力工作都受到很大程度損害。如圖2所示，白領(lǐng)職業(yè)的工作損失主要表現(xiàn)在紙張工作處理和機械工作中。
相反，技術(shù)對腦力的非常規(guī)工作具有高度互補性，比如管理咨詢工作，就業(yè)增長勢頭強勁。對非常規(guī)體力工作，技術(shù)基本沒有機會得以應(yīng)用，比如家庭護理工人，這類工作也增長旺盛。
圖2 技術(shù)對就業(yè)的影響例證（根據(jù)職業(yè)性質(zhì)）
采用普查和LFS 數(shù)據(jù)，我們找出了如下四種技術(shù)和勞動力市場交互的機制：
1、技術(shù)取代勞動力
作為一種能量源或許最為明顯的就是技術(shù)直接取代人工體力，增加了生產(chǎn)率，卻減少了就業(yè)機會。在英國，最初出現(xiàn)這種作用的產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)。1871年，英格蘭和威爾士的農(nóng)業(yè)人口為6.6%，而如今僅有0.2%，下降幅度達95%（見圖3）。
圖3 農(nóng)業(yè)勞動者人數(shù)變化圖
制造業(yè)也存在相同的情況。ONS的一篇論文表明，制造業(yè)的就業(yè)機會從1948年38%的勞動力人口下降到2012年的8%。農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的就業(yè)人口下降都反映出國際貿(mào)易的增長，以及從生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮榱畠r的國外市場的影響。但是全球化自身受益于通訊、交通條件、資本流動的技術(shù)進步。
普查數(shù)據(jù)也提供了曾經(jīng)龐大而今幾乎被人遺忘的技術(shù)和就業(yè)交流領(lǐng)域。1901年，英格蘭和威爾士的總?cè)丝跒?250萬，其中20萬人從事洗衣工作。而到2011年，總?cè)丝?610萬人中洗衣行業(yè)從業(yè)人員僅有35000人，大多數(shù)為自助洗衣房和商業(yè)洗衣房。技術(shù)、室內(nèi)水管、電力和廉價的自動洗衣機都讓曾經(jīng)龐大和辛苦的手工洗衣業(yè)日漸消沉（見圖4）。
實際上，洗衣、食品、制造品的成本下降的部分原因也是因為技術(shù)應(yīng)用。很多技術(shù)的優(yōu)勢都流向了消費者勞動力。（很多技術(shù)對消費者非常有益，卻對投資者幫助不大。）
農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的生產(chǎn)率提高的影響體現(xiàn)在消費者支出占據(jù)產(chǎn)出份額縮減上。
圖4 洗衣工人數(shù)變化
生產(chǎn)率不斷提高，國際貿(mào)易日益增長，使得食品在零售物價指數(shù)中的份額從1950年的34.8%下降到2014年的11.4%。離岸外包和生產(chǎn)率的快速增加也降低了服裝鞋襪成本，其在零售物價指數(shù)從9.7%降至4.5%。在英國，汽車的實際價格在過去25年間下降了一半，其在零售物價指數(shù)的份額也下降了近一半。
電子產(chǎn)品的質(zhì)量顯著提升，定價也不斷優(yōu)惠，這些都加速了20世紀(jì)70年代機械部件和晶體管向數(shù)字設(shè)備的轉(zhuǎn)換。在1948年，一臺16英寸的Freed-Eiseman 牌電視機在美國的售價是795美元，大約是年均收入的四分之一，而今天的年均收入約為12000美元，一臺高端的電視機今天的價格也不會超過1000美元。如今質(zhì)量也不斷提升，那么價格的下降就更加顯而易見。美國CPI數(shù)據(jù)表明電視的價格自1950年以來下降了98%。
2、技術(shù)變化驅(qū)動創(chuàng)造就業(yè)機會
我們也非常熟悉技術(shù)直接在新領(lǐng)域創(chuàng)造就業(yè)的方式。在過去35年中，英國增長最快的十種職業(yè)中有兩個一直屬于技術(shù)領(lǐng)域。信息技術(shù)經(jīng)理的數(shù)量增長了6.5倍，達327000人；程序員和軟件開發(fā)人員的數(shù)量增長了近3倍，達274160人。
但歷史表明，工作機會的增長是一個動態(tài)過程，在這個過程中，很多技術(shù)逐漸廢棄或被取代。電話員和電報員在1971年之前的一百年里增加了40倍之多；但隨后自動交換機、因特網(wǎng)和移動電話的興起，該行業(yè)的就業(yè)機會就不斷縮減（見圖5）。
圖5 電話員和電報員人數(shù)變化圖
注：由于數(shù)據(jù)和定義不連續(xù)1931后的數(shù)據(jù)為內(nèi)插值估算而得。
3、技術(shù)創(chuàng)造的知識密集型工作
技術(shù)的直接創(chuàng)造和破壞工作機會都相對明顯，也容易理解。而不明顯的是，一些技術(shù)和知識行業(yè)將提升生產(chǎn)率和增加就業(yè)機會兩者相結(jié)合的方式。
對醫(yī)藥，商業(yè)和職業(yè)服務(wù)，市場營銷，設(shè)計和教育的專家服務(wù)需求都隨著收入增加不斷增長。這些領(lǐng)域的消費者也從專業(yè)知識提升中獲益，專家可以幫助消費者去探尋復(fù)雜事物。這些領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用也會提高生產(chǎn)率和改善效果。
這點在醫(yī)藥業(yè)最為顯著。但是知識越來越便于獲取，通訊溝通的步伐也不斷加快，使得很多知識導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)遭遇了革命。因此，技術(shù)和這些工作機會并沒有完全對立，在包括醫(yī)藥、教育和職業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域中，二者更加緊密地闊步向前。1871年的普查記錄了英格蘭和威爾士有9982名會計，在過去的140年間，從業(yè)人員增加了20倍，達215678人（見圖6）。
圖6 會計人數(shù)變化圖
注：由于數(shù)據(jù)和定義不連續(xù)1921和1931的數(shù)據(jù)為內(nèi)插值估算而得。
過去的150年間，國家日漸重視醫(yī)療和教育的供給，這兩個產(chǎn)業(yè)都是主要的知識和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。19世紀(jì)福利國家按照今天的標(biāo)準(zhǔn)都顯得微乎其微。大多數(shù)人都滿足標(biāo)準(zhǔn)，依賴于家庭、朋友或者慈善機構(gòu)或者白手起家。
1851年，政府開支還不到英國GDP的10%，其中大部分都是軍備開支。健康、教育和福利的支出則是國家隨后擴張的引擎。在過去的50多年里，公共支出平均占據(jù)了43%。消費者也表達出要通過投票箱來決定國家養(yǎng)老金的偏好，國家現(xiàn)在是醫(yī)療和教育的主要提供者。
護理則反映出職業(yè)的細分和專業(yè)化，很多其他服務(wù)行業(yè)也在近150年中有相同趨勢。直到十九世紀(jì)中葉，護理一直被視作是低技能、低社會地位的工作，與家庭服務(wù)更為接近，而離醫(yī)藥業(yè)相距甚遠。
在1871年的普查中，大多數(shù)的護理都是由家庭仆人、家人和修女完成的。1871年的普查中僅僅記錄了28000位“生病和無效的”護士。十九世紀(jì)后期的改革在一定程度上，回應(yīng)了南丁格爾的先驅(qū)性的工作，促使了執(zhí)業(yè)護士的大幅度增加，尤其是在1948年之后國家醫(yī)療服務(wù)（NHS）機構(gòu)建立后，增速加劇。2011年的普查中記錄了在英格蘭和威爾士有近75萬護士，這是1871年人數(shù)的26倍。
4、技術(shù)變化降低了根本性開支，創(chuàng)造新需求和新工作
技術(shù)驅(qū)動的商品相對價格下降，通常也會產(chǎn)生存在于上述第一種機制的副作用，增加了消費者的支付能力，又反過來創(chuàng)造了新需求和新工作。技術(shù)進步讓消費者能夠以更低的價格滿足需求，繼而有錢去消費其他任意商品和服務(wù)。
其中一些行業(yè)就是新興的技術(shù)驅(qū)動行業(yè)，如通訊業(yè)和家庭娛樂業(yè)。增加的可支配收入將過去富人才有機會使用的商品帶入到大眾市場，消費者可以在非必需品上增加支出。普查提供了后一種現(xiàn)象的兩個例子：一例為，普查數(shù)據(jù)表明，盡管傳統(tǒng)酒館越來越少，但酒吧雇傭的人數(shù)則從1951到2011年增加了4倍。（見圖7）
圖7 酒吧職員人數(shù)變化圖
另一例為，不斷增加的收入使得消費者在個人服務(wù)上增加了開銷，比如讓專業(yè)發(fā)型師打理頭發(fā)，增加了就業(yè)機會。1871年，英格蘭和威爾士每1793個市民中只有一個理發(fā)師或發(fā)型師；如今每287個人中就有一名（見圖8）。
圖8 發(fā)型師人數(shù)變化圖
結(jié)論
變化是提高福利的先決條件。18世紀(jì)以來，工作組織才非常固定下來，而大眾的物質(zhì)生活條件還非常差。工業(yè)革命的巨變，蒸汽機投入生產(chǎn)和城市化中，以及制造業(yè)的崛起改善了勞動者的物質(zhì)生活條件，提高了壽命。
技術(shù)轉(zhuǎn)變了生產(chǎn)力和生活標(biāo)準(zhǔn)，并在這個過程中，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造著新就業(yè)機會。機器使用不同降低了商品價格，將過去只有富人和收入較高群體用得起的產(chǎn)品在新的市場中售賣。
機器將肩負(fù)更多重復(fù)性和費力的任務(wù)，但是似乎在過去的150年內(nèi)并不能消除人們對人力勞動的需求。但是很多需求仍然迫切且難以滿足，特別是在富人世界里，比如養(yǎng)護老弱，終身教育和再培訓(xùn)，醫(yī)療護理，以及其他物質(zhì)精神需求。
經(jīng)濟體中工作機會總量也并不固定，雖然過去兩百年見證了機器取代人力的現(xiàn)象，而結(jié)果卻恰恰增加了就業(yè)機會。就總量來說，英國的就業(yè)機會在過去的150年增長了兩倍多。
未來的工作可能會更加多樣化，工作機會增長的領(lǐng)域主要在社會交流、心理學(xué)、思想領(lǐng)域、創(chuàng)造力和技能等方面。我們認(rèn)為，未來將和過去的150年一樣，技術(shù)能夠創(chuàng)造更多的新工作機會，增強現(xiàn)有工作機會，也會淘汰一些不適宜的工作。
歷史提供了技術(shù)和就業(yè)交互方式，蘊藏著一些啟示，也提出兩個重要的政策挑戰(zhàn)。一是，如果技術(shù)采納速度加快，社會將需要為技術(shù)造成的高失業(yè)率做好準(zhǔn)備；二是，技術(shù)變化會不斷增加對高水平教育和技能的回報方式，也就意味著，教育、培訓(xùn)和收入分配很可能在未來成為政治討論的重點。
