我們計劃根據(jù)產(chǎn)品訂單的增加在制造部門招聘兼職員工。生產(chǎn)線上經(jīng)驗豐富的人很少，沒時間單獨指導。如何預防次品的發(fā)生？請讓我知道是否有更好的方法。
回答
每個人都同意，缺陷產(chǎn)品的出現(xiàn)對公司來說是一個很大的負面影響。由于具有實地經(jīng)驗的人很少，為了有效地引導新人，“入職時的員工教育”和“工作的標準化”必不可少。
在制造企業(yè)中，兼職人員的使用是天經(jīng)地義的，絕對不能因為兼職人員多而出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷。“新員工教育”和“工作標準化”是在現(xiàn)場經(jīng)驗人員很少的情況下有效引導新員工的重點。
[關于入職時的員工教育]
（一）員工教育從形式開始
員工教育必須從形式做起。以一家食品廠為例。
- 通勤衣服
- 健康管理
- 通勤方式
- 頭發(fā)、指甲等個人衛(wèi)生管理。
- 儲物柜的使用方法
- 怎么換工作服
- 午餐怎么吃
- 如何洗手
- 如何進出廠
- 時間卡沖壓方法
etc. 將立即教授。
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如果你沒有像這樣培訓員工就突然開始現(xiàn)場工作，就像讓一個不懂棒球規(guī)則的人拿著球棒讓他們?nèi)羟蛞粯?。一個新的兼職員工制作的產(chǎn)品，從用戶的角度來看，只是貴公司的產(chǎn)品之一。
(2) 清晰傳達作品背景
我說員工教育從形式開始，但是教育員工為什么要做這樣的工作，背后是什么，是非常重要的。例如，食品工廠的洗手程序通常與在家洗手不同。工廠產(chǎn)品在制造出來后需要很長時間才能到達消費者口中。洗手不充分會導致配送過程中細菌大量繁殖，污染商品，最壞的情況是食物中毒。
(3) 完成教育后的跟進
完成教育后，您可以通過簡單的測試了解您的理解程度。此外，進入該領域時，很多情況下您會感到與所接受的教育內(nèi)容之間存在差距。重要的是當場說出來。當教育過他們的人親切地對他們說：“你已經(jīng)盡力了，不是嗎？”
【工作標準化】
有很多方法可以完成一項任務。工作標準化就是把這些統(tǒng)一起來，簡單高效，任何人都可以做到。即使是新的兼職人員入行，如果工作規(guī)范化、文件化清楚，指導所需的時間也能大大減少。
工作標準化的程序如下
- 仔細觀察當前的工作內(nèi)容和時間
- 考慮當前的工作方法是否有效地提高了質量。
- 提取工作改進項
- 嘗試實際執(zhí)行包含改進項目的工作，檢查浪費、不均勻和不合理的地方，并進行改正
- 在工作標準中總結工作程序
- 進行工人教育，檢查是否能按工作標準完成工作
如上所述，我解釋了“入職時的員工教育”和“工作標準化”，但請在貴公司也嘗試實踐。
