我是一個小“老板”,干了13年工廠,經歷各種事,見過各種人,直到有一天我才發(fā)現......
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我在開廠的過程中
發(fā)現許多客戶很有意思
客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個外行人來“參謀”,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認為的“上好貨”!
這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現:
不少客戶有兩大愛好:和高端產品總在談價格;和低端產品老是談質量!
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后來我也慢慢發(fā)現,其實
因為價格離去的客戶
還有可能回來,
因為態(tài)度離去的客戶
多半不會回頭,
因為質量離去的客戶
永遠不會回來。
價格不合適可以談
質量沒做好可以改進
在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中
發(fā)現需求、滿足需求
我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質和服務!
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賣了很多產品后,我覺得
有一種質量叫“回頭客”
有一種信譽叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個客戶都是最好的活廣告
做生意,不欺騙,不坑人才會長久
信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
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開了13年的工廠
我最想對客戶說的是
市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤,如果你在乎的是質量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質,這是永恒不變的定律!
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再后來
慢慢的我有了自己的原則
我的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買,不合適,不買。買與不買,友誼常在!
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時間長了,我發(fā)現了一個秘密
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿意”
陌“生”人滿“意”了
生意,自然就會風生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產品和價格留住陌生人
陌生人就成了朋友
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。
這是用錢都買不到的人格魅力!
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最后要記住
永遠不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了!?。?/p>
(來源網絡)