精益項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)了多種工具來協(xié)助項(xiàng)目管理和組織轉(zhuǎn)型。一些工具是概念或過程框架,其他工具作為軟件或系統(tǒng)存在。
價(jià)值流圖:如前所述,價(jià)值流圖顯示了創(chuàng)建產(chǎn)品所涉及的材料和信息流。使用價(jià)值流圖分析您的價(jià)值流的當(dāng)前狀態(tài),并設(shè)計(jì)一個(gè)改進(jìn)的未來狀態(tài),以消除浪費(fèi)并根據(jù)客戶需求創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值流圖傳統(tǒng)上是在紙上完成的,但現(xiàn)在可以使用在線工具。
工作單元:在制造業(yè)中,工作單元是資源的戰(zhàn)略布局,旨在改善流程和減少浪費(fèi)。工作單元安排是使用物理設(shè)備、人員創(chuàng)建的,通常是兩者的結(jié)合??绮块T團(tuán)隊(duì)是主要以人為本的工作單元的示例,而制造工作區(qū)則是以物理設(shè)備為中心的工作單元的示例。
單件流:?jiǎn)渭魇且环N將工作項(xiàng)一次一個(gè)地而不是分批地移動(dòng)到工作單元中的方法,主要是為了減少進(jìn)行中的工作。一次處理一個(gè)工作項(xiàng)比讓每個(gè)工作人員將一批工作移到下一步要快(因?yàn)樘幚硪粋€(gè)批次比處理單個(gè)項(xiàng)目要花更長(zhǎng)的時(shí)間,所以整批工作在完成之前不能移動(dòng)到下游) .
改善:kaizen 源自日語中的“良好變化”一詞,是一種專注于流程和工作流程中的漸進(jìn)式改進(jìn)的工作方式。Kaizen 的最終目標(biāo)是提高效率和提高質(zhì)量。這個(gè)概念鼓勵(lì)組織接受小的、易于實(shí)施的改進(jìn),這些改進(jìn)可以帶來巨大的長(zhǎng)期利益。引入改善的一種常見方法是從改善事件開始,這是一個(gè)具有單一、具體改進(jìn)目標(biāo)的短期項(xiàng)目(大約一周)。Kaizen 事件(也稱為 Kaizenblitz)的總體計(jì)劃分配日常功能,例如記錄當(dāng)前狀態(tài)、評(píng)估當(dāng)前狀態(tài)、表征未來狀態(tài)、實(shí)施未來狀態(tài)和運(yùn)營(yíng)未來狀態(tài)。
5S:一種組織工作相關(guān)資源并促進(jìn)工作效率和效果的工作空間組織方法。5S這個(gè)名字來源于翻譯成英文的五個(gè)日語單詞,意思是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。5S 是精益六西格碼中常用的方法,用于組織工作場(chǎng)所并使用視覺提示來獲得更一致的結(jié)果。相關(guān)步驟包括刪除當(dāng)前任務(wù)不需要的項(xiàng)目、標(biāo)記它們、組織項(xiàng)目以使其更易于使用、每天組織一切、標(biāo)準(zhǔn)化組織事物的系統(tǒng)以及后退。避免。盡管該系統(tǒng)始于工廠,但它同樣適用于辦公室。
Poka Yoke:錯(cuò)誤或錯(cuò)誤校對(duì)的機(jī)制。這有助于操作人員識(shí)別、預(yù)防或糾正錯(cuò)誤(如果發(fā)生)。“poka-yoke”的想法是通過考慮缺陷出現(xiàn)時(shí)的缺陷,將生產(chǎn)過程中出現(xiàn)缺陷時(shí)可能出現(xiàn)的浪費(fèi)降到最低。一般來說,“防錯(cuò)”可以分為控制機(jī)制和預(yù)警機(jī)制。受控“防錯(cuò)”的一個(gè)例子是電連接器,其設(shè)計(jì)只能以正確的方式連接。從廣義上講,“poka-yoke”是任何證明不會(huì)搞砸過程的安全技術(shù)。
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Gembawalk: Gembawalk 是觀察工作在發(fā)生的地方發(fā)生的原則的應(yīng)用。它補(bǔ)充了 Kaizen 流程,并基于工作流程最好在真實(shí)工作環(huán)境中以最佳方式實(shí)時(shí)完成的理念。有時(shí)被描述為“漫游管理”,這不僅僅是在辦公室里走來走去并監(jiān)督工作的經(jīng)理。精益的目的是觀察、參與和改進(jìn)最重要的活動(dòng)(制造中的生產(chǎn)線、教育中的課堂等)。交互旨在將人員和流程帶入 Kaizen 或進(jìn)行持續(xù)和漸進(jìn)的改進(jìn)。
Ohbeya:“Ohbeya”室,也稱為“作戰(zhàn)室”,是一個(gè)大型物理空間,用于在新產(chǎn)品和流程的開發(fā)過程中促進(jìn)跨部門的思考和交流。參與開發(fā)過程的所有成員都在“Ohbeya”房間會(huì)面,就特定項(xiàng)目進(jìn)行交流和決策。一般來說,“Ohbeya”房間旨在促進(jìn)討論、解決問題和加快決策制定。
視覺提示:看板的基本前提是,與僅使用文字和數(shù)字相比,通過視覺方式更容易理解和執(zhí)行流程。因此,使用看板風(fēng)格的視覺提示(便利貼、彩色高爾夫球、視覺控制圖、可視化地表示工作項(xiàng)目的軟件工具)是一種經(jīng)過驗(yàn)證的簡(jiǎn)化和加速溝通的方法。同時(shí),它也是一種經(jīng)過驗(yàn)證的促進(jìn)溝通的方法過程理解。
指標(biāo)和記錄進(jìn)展:精益思想最終關(guān)注的是減少浪費(fèi)和改善流程(并且通常尋求漸進(jìn)地做到這一點(diǎn)),因此它有衡量流程的指標(biāo)。設(shè)置并持續(xù)記錄這些指標(biāo)的績(jī)效很重要。例如,您可以使用正在進(jìn)行的工作、提前期、延遲和吞吐量等指標(biāo)來評(píng)估您的流程。這些指標(biāo)最好使用軟件工具和圖表以及匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來衡量,以快速確定和可視化性能。