精益思想的基本原則使許多行業(yè)和項(xiàng)目類型受益。以下是精益管理實(shí)踐的一些示例。
精益提高醫(yī)療保健效率
改變了世界和精益思想丹尼爾·T·瓊斯是改變世界的機(jī)器和精益思想的作者之一，他認(rèn)為精益管理原則在醫(yī)療保健中的應(yīng)用，“更好的質(zhì)量（和安全）和更好的患者體驗(yàn)（減少排隊(duì)和返工），同時(shí)更好地利用現(xiàn)有資源（治療患者）和員工工作并減輕壓力）。” 他說(shuō)，在世界各地的醫(yī)療保健系統(tǒng)面臨越來(lái)越大的壓力之際，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
對(duì)于精益而言，醫(yī)院是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性但有益的環(huán)境。這是一個(gè)獨(dú)特的復(fù)雜過程，將許多過程聯(lián)系起來(lái)，從入院到患者護(hù)理，到管理昂貴和敏感的設(shè)施，再到協(xié)調(diào)醫(yī)療用品。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以這種方式持續(xù)減少浪費(fèi)會(huì)導(dǎo)致總體上成本和時(shí)間效率更高的操作，并且通常會(huì)給患者帶來(lái)更愉快的體驗(yàn)。
更好的醫(yī)療保健研究所白皮書詳細(xì)介紹了位于華盛頓州西雅圖的弗吉尼亞梅森醫(yī)療中心的成功精益管理。通過消除浪費(fèi)，我們?cè)黾恿?Virginia Mason 不足的項(xiàng)目容量，并在不必要的擴(kuò)建設(shè)施上節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)美元。盡管有不解雇政策，它也成功地減少了固定員工，因?yàn)榱鞒谈倪M(jìn)提高了生產(chǎn)率并減少了替換退休員工的需要。該中心還顯著減少了設(shè)置和交貨時(shí)間、使用的占地面積和行進(jìn)距離。
精益咨詢 首選華昊企管，實(shí)戰(zhàn)型精益管理咨詢專家
金融服務(wù)：錯(cuò)誤更少，處理速度更快
金融部門在采用精益管理原則方面普遍進(jìn)展緩慢。然而，2008 年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)強(qiáng)化了削減成本對(duì)金融機(jī)構(gòu)生存的重要性。這樣，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)向精益化管理，流程效率和浪費(fèi)的問題變得非常嚴(yán)重。
專注于客戶價(jià)值的精益思想已被證明是有效的，因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)使用客戶服務(wù)來(lái)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。銀行專注于減少客戶服務(wù)時(shí)間。您還可以通過削減非增值服務(wù)來(lái)為您的產(chǎn)品定價(jià)更具吸引力。在后端，銀行看到了效率和執(zhí)行成本的預(yù)期改進(jìn)，以及減少了本應(yīng)花費(fèi)很少時(shí)間即可完成的操作的處理時(shí)間。
波士頓咨詢集團(tuán)根據(jù) Lean 的一項(xiàng)研究，銀行通常會(huì)看到 15 到 25 的效率提升。一家銀行能夠?qū)⒔灰滋幚硇侍岣?30%，同時(shí)提高精益客戶滿意度，一家北美資產(chǎn)管理公司將產(chǎn)品定價(jià)提高了 12-20%。據(jù)麥肯錫稱，這家全球投資銀行將過去的投資銀行業(yè)務(wù)削減了 50%，并將時(shí)間表和生產(chǎn)力分別提高了 40%。
零售業(yè)將精益的最熱門趨勢(shì)帶入消費(fèi)者手中
精益原則幫助零售商應(yīng)對(duì)庫(kù)存管理的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)上，零售商很難讓貨架上擺滿顧客想要的產(chǎn)品，如果做不到這一點(diǎn)，他們往往會(huì)失去潛在的銷售機(jī)會(huì)。解決這一挑戰(zhàn)的方法是采用類似于精益制造中使用的準(zhǔn)時(shí)制方法。這意味著您可以優(yōu)化、協(xié)調(diào)和安排運(yùn)輸和處理，以降低庫(kù)存成本。對(duì)于客戶而言，精益管理通過減少等待時(shí)間、增加員工支持客戶以及幫助客戶找到他們想要的東西來(lái)改善購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)然，效率提高帶來(lái)的成本降低可以帶來(lái)更具吸引力的定價(jià)，這通常對(duì)零售客戶有利可圖。
時(shí)裝零售商 Zara 使用精益思想，已成為該行業(yè)最賺錢的零售商之一。在 Zara 的精益實(shí)踐中，JIT 制造允許低庫(kù)存和快速產(chǎn)品線更新，使用敏捷方法快速設(shè)計(jì)時(shí)尚產(chǎn)品以滿足客戶口味，并使用看板和單件流程快速準(zhǔn)確地滿足客戶需求。
精益工具幫助教育工作者提高學(xué)業(yè)成績(jī)
公共教育部門在采用精益思想方面進(jìn)展緩慢，現(xiàn)在正在接受精益原則可以為教育帶來(lái)的好處。
也許精益原則在教育中最引人注目的應(yīng)用與其核心功能有關(guān)：幫助學(xué)習(xí)。教學(xué)辯論圍繞最有效的方法進(jìn)行，這是一種系統(tǒng)的、精簡(jiǎn)的方法，用于識(shí)別不太有效的教學(xué)技術(shù)并識(shí)別更有效的技術(shù)。這意味著受 .NET 啟發(fā)的方法可以幫助標(biāo)準(zhǔn)化最佳實(shí)踐。精益思想有助于彌合教育差距，并使各地的學(xué)生受益。
精益企業(yè)研究所報(bào)告了精益思想在提高俄亥俄州哥倫布公立學(xué)校學(xué)生成績(jī)方面的成功。通過使用流程映射和價(jià)值流映射等精益工具，學(xué)校通過減少測(cè)試和測(cè)試材料之間的時(shí)間來(lái)提高學(xué)習(xí)成績(jī)，從而使學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)和強(qiáng)化概念。稻田。學(xué)校校長(zhǎng)采取了更加標(biāo)準(zhǔn)化的方法來(lái)記錄和分享課堂觀察結(jié)果，并發(fā)現(xiàn)過程中的宏觀趨勢(shì)。5S工作空間組織系統(tǒng)的應(yīng)用幫助簡(jiǎn)化了校長(zhǎng)和秘書辦公室的流程。
精益施工幫助生病的嬰兒更快回家
精益施工協(xié)會(huì) (LCI) 認(rèn)為，精益交付是解決客戶和供應(yīng)鏈對(duì)建筑行業(yè)不滿的一種方式。LCI 將建筑行業(yè)生產(chǎn)力和效率的下降作為精益方法的驅(qū)動(dòng)因素，并開發(fā)了可互換的Last Planner 系統(tǒng)以改善整個(gè)行業(yè)的波動(dòng)性。用于減少工作流程的可變性并使項(xiàng)目更具可預(yù)測(cè)性和更易于協(xié)調(diào)。精益建設(shè)也許是精益思想在項(xiàng)目管理中的主要應(yīng)用，定義客戶價(jià)值，在最大化價(jià)值的同時(shí)最大限度地減少浪費(fèi)，采用“拉動(dòng)”方法，尋求持續(xù)流動(dòng)。，專注于精益的基本原則，為項(xiàng)目參與者提供信息和分散的決策權(quán)。
作為精益施工原則的一個(gè)例子，俄亥俄州阿克倫市阿克倫兒童醫(yī)院的門診手術(shù)和重癥監(jiān)護(hù)塔在設(shè)計(jì)過程中涉及許多不同的利益相關(guān)者，包括建筑商、建筑師、醫(yī)生、護(hù)士、患者及其家人。我參與了. 這允許項(xiàng)目所有者從多個(gè)“客戶”的角度評(píng)估價(jià)值?；谶@些設(shè)計(jì)的設(shè)施的真實(shí)模擬經(jīng)過反復(fù)測(cè)試，并根據(jù)反饋重新設(shè)計(jì)。
例如，Akron Critical Care Tower 特意為新媽媽和她們的寶寶建造了一個(gè)私人房間，因?yàn)橛凶C據(jù)表明，危重新生兒越早回家就能茁壯成長(zhǎng)。在討論了在滿足目標(biāo)成本的同時(shí)定位和設(shè)計(jì)設(shè)施、存儲(chǔ)設(shè)備和用品以及容納患者的最有效和高效的方法后，設(shè)計(jì)師決定在每層樓使用多達(dá) 20 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建筑面積。成功地減少了
