繪制未來價(jià)值流圖的主要成果之一是要確保你有一個(gè)可靠的、可實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)計(jì)劃。為了建立一個(gè)有效的行動(dòng)計(jì)劃，你也需要為每個(gè)真北指標(biāo)設(shè)置未來狀態(tài)的改善目標(biāo)。
在開始的時(shí)候，你不會(huì)知道應(yīng)該將你的改進(jìn)目標(biāo)設(shè)置為多高。如果你能看到很多很多公司做的價(jià)值流，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)難以平均的水平，你應(yīng)該考慮減半。你應(yīng)該在實(shí)施所有的活動(dòng)、項(xiàng)目的時(shí)候，制定減少總工作步驟一半的目標(biāo)。
所以，如果你削減一半的工作步驟，理所應(yīng)當(dāng)認(rèn)為，你可以減少這個(gè)價(jià)值流一半的人力資源，減少一半的錯(cuò)誤/缺陷，并期望減少一半流程時(shí)間/交付時(shí)間。如果這是你第一次做一個(gè)價(jià)值流分析，你不設(shè)定高目標(biāo)，你肯定不會(huì)達(dá)到很高水平的表現(xiàn)。這種減半是一個(gè)很好的開始，因?yàn)樗侵匾?，而它的精益結(jié)果也還算正常。如果你仍然覺得很難接受這些高程度的改進(jìn)，你可能需要一個(gè)經(jīng)歷過這種改進(jìn)的老師推動(dòng)你和你的公司設(shè)置適當(dāng)和可靠的價(jià)值流改進(jìn)目標(biāo)。我的豐田老師通常用一句話總結(jié)好的價(jià)值流目標(biāo):“壞的減半，好的雙倍。”
工作計(jì)劃和職責(zé)
未來的工作計(jì)劃應(yīng)該列出每次執(zhí)行的日期和任務(wù)、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)改善活動(dòng)。在制定改進(jìn)工作計(jì)劃或?qū)嵤└倪M(jìn)前做價(jià)值流分析本身就是浪費(fèi)！你偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)有記錄了很多價(jià)值流的企業(yè)，但從來沒有真正改進(jìn)—這就是浪費(fèi)。
構(gòu)建價(jià)值流最后要注意的是:計(jì)算機(jī)化價(jià)值流像一個(gè)通病傳遍了大多數(shù)企業(yè)。你應(yīng)該使你的企業(yè)對(duì)此免疫。一個(gè)計(jì)算機(jī)化的價(jià)值流圖容易被存儲(chǔ)，一臺(tái)計(jì)算機(jī)讓這個(gè)過程變得在與一隊(duì)人員同步的模式下無法訪問和被看見。在工作場(chǎng)所附近的公共區(qū)域更加直觀地展示你的價(jià)值流圖會(huì)更好。這要求更深層次的學(xué)習(xí)并創(chuàng)建一個(gè)基于困隊(duì)的可視化方法。此外，只有較強(qiáng)計(jì)算機(jī)能力的人才能繪制出計(jì)算機(jī)化的價(jià)值流，而且你要求每個(gè)人都能繪制。
當(dāng)價(jià)值流用便箋描述時(shí)，每個(gè)人可以參與到價(jià)值流的構(gòu)建和改善中。如果沒有參與價(jià)值流圖開發(fā)和改進(jìn)的人執(zhí)行或監(jiān)督這個(gè)工作，整個(gè)變革管理的努力可能被中止。
