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        精益生產(chǎn)咨詢

        老錢聊改善

        來源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2017-03-29

        前些天參加了一個(gè)IE人員的集會(huì),沒有想到會(huì)人員如此之多,幾個(gè)案例也比較優(yōu)秀, 感到IE工作越來越受到歡迎了。

        回想這么多年做改善的日子,猶如飲了一杯濃茶 ,先是充滿苦澀,后有回甘,剛接觸改善時(shí)我也是熱情高漲,認(rèn)為掌握了IE知識(shí),就能從運(yùn)營的角度來分析判斷企業(yè)的問題點(diǎn),自己將來能像企業(yè)醫(yī)生一樣為企業(yè)把脈,治病,制造出有競爭力的產(chǎn)品。

        在這首先要感謝帶我入門的兩位日本人,一位叫進(jìn)士,以前在我們公司日本本社主管改善,他也曾經(jīng)在豐田做過改善,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,被我們?cè)谒较抡{(diào)侃為是從富士山忽悠到黃旗山的跨國大忽悠;另一位叫宮地,是專門為改善做配套的自動(dòng)化設(shè)備的高手。

        他們并沒有按常規(guī)給我做個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓我一步一步學(xué)習(xí),而是從第一天開始就讓我到現(xiàn)場(chǎng)找問題點(diǎn),兩人跟在我后面看但不說話,回事務(wù)所就讓我闡述發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及其理由和對(duì)策,然后他們?cè)俦砻饔^點(diǎn),讓我反思,本認(rèn)為自己有很多好點(diǎn)子,被他們一問就漏洞百出了,這時(shí)我才意識(shí)到自己的思維不夠嚴(yán)謹(jǐn),邏輯不夠清晰,后來為了不被問得尷尬,只好加班查看以前本社做的改善實(shí)例,看有沒有什么可以能借鑒的,不懂的地方就去查資料。每次提出問題前就盡量多先反問自己幾次,稍微一點(diǎn)不清楚的地方馬上再返回現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查確認(rèn),漸漸意識(shí)到所謂心血來潮的點(diǎn)子往往是經(jīng)不起推敲的輕浮判定,在沒有充分的調(diào)查分析之前就輕易拋出自己的看法是一種不成熟的表現(xiàn),后來他們也告訴我,他們就是要通過了解我的觀點(diǎn),了解我對(duì)問題的認(rèn)知方式,然后再根據(jù)我思考的誤區(qū)進(jìn)行指正。自我主觀性過強(qiáng)可以說是做改善時(shí)易犯的通病。建立一個(gè)正確的思考方式比具體的技巧要重要的多。

        后來對(duì)于剛招進(jìn)來學(xué)IE的學(xué)生,我也是用這種方法,讓他們養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣, 讓他們知道即使做錯(cuò)了,也比什么都不做的人強(qiáng),只要有反思,可大膽的去嘗試,不怕犯錯(cuò)。有的學(xué)生給他安排具體的事情他可以做的很好,但一旦讓他獨(dú)立分析馬上蒙,有些人受不了就走了,能熬過來的自主性就明顯提高許多,再交項(xiàng)目給他們做,無論過程是否曲折,他們都會(huì)向目標(biāo)逼近。

         改善的工作比較特殊,別的部門只要生產(chǎn)正常,就有效益產(chǎn)出,只要無過就是功,但做改善則是只要無功就是過。所以說混日子的人在改善部門基本上呆不下去的。我們就象過去的門客,總想著有一天能有機(jī)會(huì)要實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),不甘于混吃混喝。要想實(shí)現(xiàn)自己的想法,先有一個(gè)好的提案肯定是必要的,但僅有一個(gè)好的提案也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,還要注意以下四點(diǎn):

        1. 有了成熟的想法要先得到老板的認(rèn)同和支持,至于如何得到老板的認(rèn)同,是一個(gè)很糾結(jié)的話題, 韓非子在《說難》中已經(jīng)所述。若發(fā)現(xiàn)老板是一個(gè)不明事理,不敢直面問題的人最好早點(diǎn)離開他,以免浪費(fèi)時(shí)間。

        2. 要事先考慮改善的風(fēng)險(xiǎn),做為老板,能有可以省錢的方案他肯定很想落實(shí),這個(gè)提案若既能滿足老板的利益又不影響部門的利益當(dāng)然好了,能被順利推行皆大歡喜,可惜事實(shí)上二者往往是矛盾的,每個(gè)問題點(diǎn)都有他們深深的根,你若僅輕率的提出問題點(diǎn),希望用老板的力量去強(qiáng)推,讓老板和下屬斗法,表面上是為老板好,實(shí)際上是打破了現(xiàn)有的平衡,會(huì)有很多問題讓老板去決斷,有時(shí)會(huì)讓老板吃不下去又吐不出來,更別提改善效果了,這樣的提案還不如不提,可能你自己還感到很委屈,說老板不支持你的工作,實(shí)際上你這叫獻(xiàn)小忠而失大義。

        3. 提出的時(shí)機(jī),提出時(shí)機(jī)把握的不好,認(rèn)同度低,推行起來阻力大容易失敗,如果時(shí)機(jī)把握的好,認(rèn)同度高阻力小,勢(shì)激而快成,老板得利,部門得榮譽(yù),你也是有所成。所以說有好的提案時(shí)機(jī)不成熟也不能輕易提出。靜靜的看等問題變大,變成大家都討厭的問題時(shí)提出可能會(huì)有事半功倍的效果。

          4.和現(xiàn)場(chǎng)管理形成和諧關(guān)系,若沒有現(xiàn)場(chǎng)管理人員的支持,可能你連個(gè)基本的數(shù)據(jù)也調(diào)查不清楚,更別說好的提案了,但我們的改善對(duì)象又主要是現(xiàn)場(chǎng),你若提改善,那就說明以前現(xiàn)場(chǎng)的工作有問題,尤其是一些資歷比較老的主管,你的改善可能會(huì)觸及到他們的即得利益,你如果沒有一些對(duì)他們有利的項(xiàng)目做交換,就很難取得他們的支持。我們一般是有了改善方向后,就以現(xiàn)場(chǎng)的名義去推行,我們做輔佐,實(shí)際上大部分活都是我們做的,項(xiàng)目完成了,現(xiàn)場(chǎng)主管又多了一個(gè)要求升職加薪的理由,老板其實(shí)也會(huì)明白其中我們的功勞。

        以上是幾點(diǎn)膚淺的看法,給繼續(xù)奮斗在IE戰(zhàn)線上的朋友們一點(diǎn)參考建議,制造業(yè)的冬天已經(jīng)來臨,IE的春天肯定不會(huì)太遠(yuǎn)。

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