1、著力于基礎(chǔ)能力的訓(xùn)練
基本能力的訓(xùn)練:
——使員工熟練掌握并準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)操作技能,是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求。
在基本能力的訓(xùn)練方面,緊緊圍繞安全管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)工作來做。
操作技能的基本要求——安全方面
在上崗前須知;
設(shè)備必須完好,準(zhǔn)備好防護(hù)工具;
熟悉操作步驟,嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī);
注意安全操作要求;
全心投入工作,不開小差;
有異常上報(bào)。
操作技能的基本要求——質(zhì)量方面
樹立正確的質(zhì)量觀念——為下道工序服務(wù);
員工如何做好質(zhì)量工作——認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;細(xì)致、細(xì)致、再細(xì)致
操作技能的基本要求——生產(chǎn)方面
嚴(yán)格按產(chǎn)品圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書生產(chǎn);
明確生產(chǎn)數(shù)量和完成時間;
嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程作業(yè);
保質(zhì)保量保時地完成;
注意安全;
做好設(shè)備日常保養(yǎng)和衛(wèi)生工作。
操作技能的基本要求——生產(chǎn)方面
現(xiàn)場是企業(yè)的門面;
員工和現(xiàn)場是企業(yè)最直接的表現(xiàn);
積極做好5S工作;
每個員工要做好本職工作;
人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品體現(xiàn)人品!
2、著力于基本素養(yǎng)的訓(xùn)練
基本素養(yǎng)的訓(xùn)練:
——以員工外在的基本行為準(zhǔn)則作為訓(xùn)練目標(biāo)和強(qiáng)制性的紀(jì)律要求,圍繞站有站相、干有干相、行有行相三方面踐行職業(yè)素養(yǎng)并要求每一位合格的員工在日常行為中必須做到。
A、服從上級工作命令、堅(jiān)決執(zhí)行
——嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;維護(hù)公司的正常運(yùn)作和工作秩序;
——在制度面前無親戚、朋友、鄰居等的面子關(guān)系,必須以制度、以理服人;
——哪怕主管發(fā)布了錯誤的命令,我們可以建議主管更改,如果主管部采納我們就必須無條件執(zhí)行;
B、遵守廠紀(jì)廠規(guī)
——沒有規(guī)矩,不成方圓;規(guī)矩即廠規(guī)廠律,即要求每個員工都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)則條文等;
——在制度面前人人平等,任何人違反公司規(guī)定都要馬上受到懲罰;
——遵守“熱爐法則”。
☆熱爐法則:這個源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,他的實(shí)際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就像去觸碰一個燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。與獎賞之類的正面強(qiáng)化手段相反,而懲罰之類的則屬于反面強(qiáng)化手段,“熱爐法則”指導(dǎo)我們“三性”,即即刻性、預(yù)先示警性、徹底貫穿性。我們需要應(yīng)用這三個特性來完善管理制度。
即刻性:當(dāng)某人要碰到火爐時,立即就會被燙,火爐對人,不分貴賤親疏,我們的管理制度也應(yīng)如此,不分職務(wù)高低,適用任何人,一律平等;還有,違反制度的行為與處罰之間間隔時間過長,就不能收到好的罰戒、教育作用,因此,執(zhí)行制度一定要堅(jiān)決果斷。
預(yù)先示警性:火爐擺在那里,要讓大家知道碰觸則會被燙,這就需要我們的管理有一個健全的長效機(jī)制,只有立足于正反兩面的引導(dǎo),使人自覺地去行動,管理機(jī)制才能發(fā)揮其優(yōu)越性。
徹底貫穿性:火爐對人絕對“說到做到”,不是嚇唬人的。執(zhí)行和落實(shí)懲罰制度雖然會使人痛苦一時,但絕對必要,如果我們再執(zhí)行賞罰時優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后,就會使制度成為擺設(shè),失去其應(yīng)有的作用。
C、正確投訴
——工作中如果遇到需要投訴的事,必須嚴(yán)格按層級一級級上訴,拒絕越級上訴;
——明確自己的直接上級關(guān)系;
——作為上級要正確理清投訴關(guān)系,不能越級指揮和發(fā)布命令;
D、誠信、感恩、寬容
3、依靠全員改善創(chuàng)新
改善是組織創(chuàng)造能力的體現(xiàn),如何將改善持久有效的深入開展下去,是決定公司能否實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn),越過發(fā)展瓶頸的一個關(guān)鍵問題。
改善創(chuàng)新的三個層次:公關(guān)與創(chuàng)新項(xiàng)目、專案改善、群眾性改善。其中,專案改善和群眾性改善主要以一線班組為主體。
全員參與,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升,減少過程浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率為核心,從質(zhì)量改進(jìn)、動作研究、工具改善等小改小革著手,同時在機(jī)制上創(chuàng)新,建立正向激勵機(jī)制,充分調(diào)動全體員工的積極性,最大限度地調(diào)動全體員工的聰明才智和潛能,形成創(chuàng)新文化氛圍。
在開展全員參與改善的初期,一定要圍繞自己身邊最基礎(chǔ)、最容易的改善工作做起。一定要切記“物以善小而不為,勿以惡小而為之”。
只要堅(jiān)持對一線員工進(jìn)行“由淺入深”的改善創(chuàng)新思維訓(xùn)練,在班組內(nèi)逐步形成制度化地改善、創(chuàng)新的氛圍。隨著創(chuàng)新改善工作的不斷深入,員工在富有創(chuàng)造力的氛圍中迎接挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)夢想,在真誠、快樂中體現(xiàn)價值。使廣大員工相信自己,相信自己的能力,相信通過自己的雙手制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的未來!