談?wù)勅绾巫龊冒嘟M管理工作
一、 談?wù)勗诎嘟M管理中，班組長(zhǎng)的主要職責(zé)和具備的素質(zhì)及其應(yīng)怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)；如何更好的發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，提高班組管理水平。
班組是制造企業(yè)中最基層的管理組織，班組長(zhǎng)集”兵頭將尾”于一身,是班組行政管理的責(zé)任人,在生產(chǎn)中肩負(fù)著班組生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、指揮等。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，班組長(zhǎng)作為最基層的管理者，也屬于執(zhí)行層，其主要職責(zé)是在企業(yè)里所起的“承上啟下”的作用，其素質(zhì)如何，不僅直接關(guān)系到班組成員的思想、技術(shù)、管理素質(zhì)的提高，而且決定整個(gè)班組工作的績(jī)效，決定著班組是否有旺盛的活力和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。那么，一個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備怎么樣的基本素質(zhì)呢？
1、職業(yè)道德素質(zhì)：A、必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛班組工作，勇于開拓，以身作則，要求其他員工做到的自己首先做到。 B、必須講原則和民主意識(shí)。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，在這方面首先要有是非判斷的能力，不做老好人，敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持制度，按章辦事，維護(hù)企業(yè)的利益；其次是要善于聽取大家的建設(shè)性的意見和建議，有民主意識(shí)；再次是具有高尚的情操，平等對(duì)待每一位員工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟寬大。
2、文化知識(shí)素質(zhì)： A、具有一定的文化或?qū)I(yè)知識(shí)，是作為一個(gè)班組長(zhǎng)的前提條件。試問，一個(gè)沒有文化和專業(yè)知識(shí)的人怎能帶兵打仗，怎么去適應(yīng)瞬息萬變的信息知識(shí)時(shí)代？B、具有一定的社會(huì)交往能力。善于語言溝通，根據(jù)班組每個(gè)成員的特點(diǎn)，用人之長(zhǎng)，具有一呼百應(yīng)的號(hào)召力。C、具有一定的創(chuàng)新能力。愿意接受挑戰(zhàn)性的工作，帶領(lǐng)班組成員善于思考、分析，主動(dòng)解決生產(chǎn)工作中的難題。D、胸懷寬廣，平易近人，既是一個(gè)有效的管理者，又是一個(gè)具有一定文化修養(yǎng)的帶兵人。對(duì)于易怒的職工，應(yīng)避免與其爭(zhēng)論；對(duì)于好勝心強(qiáng)的職工，不在其面前炫耀；對(duì)于固執(zhí)的職工，先靜靜聽對(duì)方說，然后再做判斷；對(duì)于那些自高自大的職工，講話要留有余地，以免遭受輕視；對(duì)于粗心的職工，最好能替他留意容易忽略的事。
3、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)：全面了解班組長(zhǎng)崗位的技術(shù)業(yè)務(wù)“應(yīng)知”理論，能熟練掌握班組“應(yīng)會(huì)”的全部工藝操作技能。班組長(zhǎng)應(yīng)是技高一籌，全面發(fā)展的多面手。
4、組織管理素質(zhì)：班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基本單位，班組長(zhǎng)是一班人的“將”，指揮著一班人的“兵”。古話說：“兵不在多而在于精，將不在勇而在于謀”。兵要“精悍”，將要“謀略”。班組長(zhǎng)是集“兵”和“將”特色于一身的角色，必須有“兵”的實(shí)干，“將”的謀略。班組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“管理者”。因此班組長(zhǎng)應(yīng)該具備一定的管理素質(zhì)： A、明確目標(biāo)，有完成任務(wù)的堅(jiān)定信念。 B、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織管理能力。 C、深思熟慮，有正確的處理問題的能力。D、具有團(tuán)結(jié)班組成員的凝聚力。
所以說，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，而班組長(zhǎng)則是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要崗位，是企業(yè)員工中的骨干。因此，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力和管理水平，則是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。
二、談?wù)勌岣弋a(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、防止安全隱患，杜絕安全事故等方面的實(shí)際工作：
1、 如何做好班組制度建設(shè)，做到制度健全。
怎樣才能讓你的班組成為一個(gè)優(yōu)秀的班組，成為一個(gè)可控的班組呢？我認(rèn)為擁有完善的班組管理制度應(yīng)該是不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。
班組管理制度是一個(gè)班組中用來自行約束、自行控制、自行點(diǎn)檢的有效手段，作為傳統(tǒng)的管理，帶有命令式：“我安排，你執(zhí)行”、“我指揮，你去做”、“我安排一件事，你去做一件事，我沒有安排的，即使是對(duì)的，你也不能去做”。這種僵化的管理方式，是很不利于調(diào)動(dòng)人的積極性的。為什么有些班組同樣也有管理制度，但問題還是縷縷發(fā)生呢？這應(yīng)該就是能不能做到建立健全的班組管理制度的關(guān)鍵所在。問題一：你所有建立的制度在你班組的員工能否接受，他們是否支持你所建立的制度？問題二：你所建立的制度在與領(lǐng)導(dǎo)的要求是否一致，與公司的要求有無沖突？
針對(duì)第一個(gè)問題，一個(gè)班組里的管理制度不是由班組長(zhǎng)一個(gè)人來建立的，如果想讓大家都支持你的工作必須得到大家的認(rèn)可，但又不能在建立制度之前與每位員工進(jìn)行交流、研究，所以建議在制度建立之前首先要與班組里的骨干力量進(jìn)行交流、各自發(fā)表意見，收集大家認(rèn)為應(yīng)該建立制度的各個(gè)方面以及要求，然后進(jìn)行匯總之后總結(jié)骨干力量之間的意見，要求不相沖突；拍板定下之后就該進(jìn)行第二步，在班前或班后會(huì)上，將初步的制度要求與全班人員進(jìn)行一個(gè)交流，讓大會(huì)提出自己的意見，這樣可以避免有些人對(duì)你所建立的制度持反對(duì)意見，之后總有異議的問題討論，將你認(rèn)為不正確的意見進(jìn)行反駁、教導(dǎo)，爭(zhēng)取所有人都能贊同你的觀點(diǎn)，（現(xiàn)實(shí)中一般你所定下的制度，大家都不會(huì)有太大的反對(duì)意見，除非是你當(dāng)初沒有考慮周全的方面）。相信這樣你所建立起來的制度大家才會(huì)真正的去遵守。
例如：我們點(diǎn)焊班曾因?yàn)楣ぜ奶摵竼栴}制定了一個(gè)《電極打磨標(biāo)準(zhǔn)》，制定之前與大家溝通，大家都知道出現(xiàn)了虛焊的工件之后，我們需要對(duì)工件進(jìn)行返工維修，這樣不但浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)了大量的能源浪費(fèi)，而且大家對(duì)自己操作的設(shè)備狀態(tài)也很了解，他們知道現(xiàn)在的設(shè)備狀態(tài)不如以前，所以工藝規(guī)定的電極打磨周期實(shí)際上不合適，所以針對(duì)此項(xiàng)問題我們進(jìn)行溝通調(diào)查，結(jié)合大家的意見，我們將電極打磨周期由原來的60個(gè)焊點(diǎn)打磨一次降低到40個(gè)焊點(diǎn)打磨一次，這樣可以有效的避免虛焊現(xiàn)象，從而可以減少各種浪費(fèi)，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是大家來制定的，那么以后在出現(xiàn)因?yàn)榇蚰ゲ患皶r(shí)所產(chǎn)生的虛焊問題時(shí)我們就履行制度里規(guī)定的考核制度，這樣大家也都沒有什么怨言，久而久之虛焊問題就越來越少，現(xiàn)在的質(zhì)量水平已經(jīng)達(dá)到了5sigma水平了。
針對(duì)第二個(gè)問題：怎樣與公司要求或領(lǐng)導(dǎo)意見不相沖突，在與班組成員進(jìn)行交流的過程，如果出現(xiàn)類似與公司要求或領(lǐng)導(dǎo)意見相沖突的時(shí)候,應(yīng)該馬上灌輸公司要求內(nèi)容及領(lǐng)導(dǎo)所要求的發(fā)展意向，如此一來上下意見統(tǒng)一，至少我們所建立的制度能夠有一定的可行性，在制度生成之前一定要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，這樣可以行到領(lǐng)導(dǎo)一些有必要的支持。
我們所建立的這個(gè)《電極打磨標(biāo)準(zhǔn)》，在生產(chǎn)之前由工藝員陶翠香進(jìn)行了審核并批準(zhǔn)，這樣就更有效的支持了我們所建立的標(biāo)準(zhǔn)，也提高了大家的積極性，因?yàn)槲覀冏约核⒌臉?biāo)準(zhǔn)，工藝員也贊同,如此一來大家都嚴(yán)格遵守規(guī)定,實(shí)際工作中大家也都能夠做到嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來操作。
制度生成之后，最重要的就是要求大家對(duì)建立的制度要無條件的遵守、執(zhí)行，也就是要求大家必須擁有強(qiáng)烈的執(zhí)行力，如果沒有執(zhí)行力，所有的制度只是一紙空文、行同虛設(shè)，因此執(zhí)行力就是最有效的支撐力。
2、如何開展全面質(zhì)量管理，確保工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量
評(píng)論一個(gè)班組是否優(yōu)秀，從他的質(zhì)量指標(biāo)可以如實(shí)的反應(yīng)出一些問題，如何才能做好班組的質(zhì)量管理工作呢？
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些科學(xué)的質(zhì)量管理技術(shù)及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)隨即而生，QC小組活動(dòng)成為我們現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中行之有效的管理工具，一個(gè)優(yōu)秀的班組通過建立完善管理制度，有了良好的問題反饋系統(tǒng)，剩下來了的就是讓人頭腦、讓人棘手的質(zhì)量問題，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題，我們可以通過開展QC小組活動(dòng)來進(jìn)行攻關(guān)解決，有些人肯定會(huì)有所疑問，QC小組活動(dòng)真的能解決質(zhì)量問題嗎，當(dāng)然答案是肯定的。提出疑問的人大多是開展過QC小組活動(dòng)的人，因?yàn)樗麄兛赡茉陂_展活動(dòng)的過程中并沒有獲得理想的成果，結(jié)合實(shí)際分析，沒有得到理想成果的QC活動(dòng)，在開展的過程中80%是沒有真正的將QC活動(dòng)做到實(shí)處，沒有將QC活動(dòng)做為一個(gè)控制產(chǎn)品質(zhì)量的工具，沒有當(dāng)成一個(gè)解決問題的工具，在開展活動(dòng)的過程中收集虛假數(shù)據(jù)，只為追求活動(dòng)成果，導(dǎo)致開展活動(dòng)成為一種負(fù)擔(dān)；不成功的20%原因可能就是沒能合理的遵守QC小組活動(dòng)的步驟，致使在活動(dòng)時(shí)走了彎路。
QC活動(dòng)類型分為問題解決型和創(chuàng)新型，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際問題我們開展問題解決型課題，現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)真實(shí)，原因分析徹底，對(duì)策樹立有效，實(shí)施過程做到實(shí)處，相信QC活動(dòng)是優(yōu)秀的解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的有效工具。
我認(rèn)為活動(dòng)過程中應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：
① .主題選定。要按照班組出現(xiàn)的實(shí)際問題，結(jié)合大家的改善意向及與公司要求的方針政策等相結(jié)合，最好是通過數(shù)據(jù)調(diào)查之后再加集體打分形式舉手表決，這樣即保證了課題選擇的科學(xué)性又可以提高大家對(duì)活動(dòng)的積極性。
② .現(xiàn)況把握。原則要求把握出問題的嚴(yán)重程度，為下一步的目標(biāo)值設(shè)定提供依據(jù)，但最重要的就是要求數(shù)據(jù)真實(shí)有效，如實(shí)反應(yīng)，不要怕漏出我們班組以前的問題，要轉(zhuǎn)變思想，我們開展活動(dòng)目的是為了減少問題，不管以前我們差多少，我們的目標(biāo)是以后會(huì)做的更好。
③ .目標(biāo)值設(shè)定。目標(biāo)設(shè)定的原則是根據(jù)歷史出現(xiàn)的指標(biāo)最佳狀態(tài)，或其它工程做到的最佳狀態(tài)，對(duì)我們的活動(dòng)樹立目標(biāo)值，最好再結(jié)合我們小組成員的意見，與大家反應(yīng)的問題實(shí)際相結(jié)合制定大家都有期盼性，大家都有信心可以完成的目標(biāo)值。
④ .原因分析、確定主要原因、樹立對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果把握、鞏固措施、總結(jié)及向后計(jì)劃等，這些步驟我們認(rèn)為最重要的就 是要做到全員參與，將工作做到實(shí)處，能夠真正為現(xiàn)場(chǎng)存在的問題服務(wù)。
國(guó)內(nèi)外大量實(shí)踐證明，QC小組活動(dòng)是廣大員工參與組織的質(zhì)量改進(jìn)的有效方式。其之所以有效，原因之一就是QC小組活動(dòng)遵循著一種科學(xué)的活動(dòng)程序，因而可以使QC小組活動(dòng)少走彎路，以較短的時(shí)間、較少的投入獲得較好的效果。這個(gè)科學(xué)的活動(dòng)程序就是PDCA循環(huán)。相信QC小組活動(dòng)做到實(shí)處，我們現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題早晚都會(huì)銷聲匿跡。
我們班組在2003年開展的一次現(xiàn)場(chǎng)型的課題，名稱是《降低點(diǎn)焊**件不良率》，活動(dòng)中所聯(lián)系到的點(diǎn)焊**件不良率從活動(dòng)前的3%降低到活動(dòng)后的0.3%，比目標(biāo)值0.1超額完成了0.2%。活動(dòng)的總效果金額為56萬元人民幣。我們的成果榮獲了2004年中國(guó)電子行業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)推薦的國(guó)優(yōu)一等獎(jiǎng)、且代表中國(guó)電子行業(yè)參加全國(guó)的質(zhì)量小組評(píng)論會(huì)。海信空調(diào)公司也榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。
3、如何運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和管理工具，把經(jīng)營(yíng)革新思想和方法運(yùn)用到班組管理工作中去，提高工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量和搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作；
一個(gè)優(yōu)秀班組的管理，其成功之處就在于它有一個(gè)重要的特點(diǎn)即“預(yù)防性”。無論是在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率還是在現(xiàn)場(chǎng)管理等方面都有相應(yīng)的預(yù)防問題發(fā)生的措施及有效對(duì)策，那么在生產(chǎn)過程中影響我們產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率等的主要因素都有哪些呢？
它們是：（Man）——員工；設(shè)備（Machine）——包括機(jī)器和工藝裝備；材料（Material）——包括零件、材料和半成品；方法（Method）包括作業(yè)方法、條件和環(huán)境。
我們班組長(zhǎng)應(yīng)該如何對(duì)這四個(gè)大因素進(jìn)行管理呢？
（一）“人”的管理
在四大因素中，人是最重要的，不論是設(shè)備的操作、檢修、保養(yǎng)，還是材料的驗(yàn)收把關(guān)，以及作業(yè)方法的遵守和改進(jìn)，都要依靠員工的智慧和積極性。因此，對(duì)于班組長(zhǎng)來說，必須做好以下幾方面工作。
①. 加強(qiáng)對(duì)員工的技能訓(xùn)練。
（1） 讓員工充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
（2） 按要求充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
（3） 進(jìn)行個(gè)別而且具體的指導(dǎo)。
②. 提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
（1） 加強(qiáng)對(duì)自己作業(yè)質(zhì)量的控制。
（2） 提高對(duì)自己工作重要性的認(rèn)識(shí)。
（3） 加強(qiáng)全面質(zhì)量管理思想和方法的宣傳教育。
（二）“設(shè)備”的管理
這里所說的“設(shè)備”，包括設(shè)備、機(jī)械及裝置以外的夾具和和測(cè)量器具、工裝等設(shè)備的管理是要及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不良及分析其原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?；而且還要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，以防患于未然。對(duì)設(shè)備和機(jī)械，包括夾具、測(cè)量器具等，都需要班組組織員工進(jìn)行日常檢修，以及依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的檢修和調(diào)整。班組的設(shè)備管理主要指關(guān)于設(shè)備的正確使用、日常維護(hù)管理。其最基本的任務(wù)是：合理使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，及時(shí)修理設(shè)備，作好必要的原始記錄，使設(shè)備處于“健康”狀態(tài)，這也是我們班設(shè)備管理員所提出的口號(hào)。實(shí)際管理中我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下建立了班組的設(shè)備管理員，設(shè)備管理員的主要職責(zé)：1、監(jiān)督大家對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)、維護(hù)。2、對(duì)設(shè)備的綜合效率進(jìn)行分析控制，收集設(shè)備的原始記錄。3、聯(lián)系設(shè)備動(dòng)力部協(xié)助共進(jìn)組開展1STEP設(shè)備初期清掃活動(dòng)。
（三）“材料”的管理
這里的材料，不只是產(chǎn)品的原材料，也包括生產(chǎn)中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強(qiáng)驗(yàn)收檢查，改進(jìn)保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質(zhì)等。對(duì)保管中的材料進(jìn)行定期檢查，對(duì)將出庫的材料嚴(yán)格檢查把關(guān)。班組建立了材料管理員，負(fù)責(zé)班組的日常材料接入及投入記錄，對(duì)出現(xiàn)的不良工件及原材料及時(shí)做好三包處理及報(bào)廢處理，并做好記錄。
（四）“作業(yè)方法”的管理
應(yīng)該將最佳的作業(yè)方法予以標(biāo)準(zhǔn)化，予以成文，由班組長(zhǎng)向員工徹底宣貫說明。
4、如何開展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
開展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵，不但可以提高大家技能學(xué)習(xí)積極性，而且可以活躍大家的工作氣氛，提高工件效率等。為了解決一項(xiàng)質(zhì)量問題或是提高某產(chǎn)品的生產(chǎn)效率時(shí)，經(jīng)常會(huì)在大家的對(duì)策表中見到對(duì)人的方面所分析出的原因有，操作技能低、或是來公司時(shí)間短等，所樹立的對(duì)策大都是進(jìn)行工藝知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)后的效果我們可以通過考試等形式對(duì)大家的知識(shí)掌握程度進(jìn)行考核，而對(duì)于實(shí)際操作方面可以通過展開技能比武等形式來提高大家的操作積極性。如何才能開展好技能比武活動(dòng)呢？我們?cè)趯?shí)際操作過程中首先要聯(lián)系我們的公司培訓(xùn)主管，將現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，及需要提高操作技能的迫切性進(jìn)行反饋，然后由培訓(xùn)主管安排進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后再進(jìn)行實(shí)際操作技能培訓(xùn)，最好展開我們的技能比武，然后將理論成績(jī)與實(shí)際操作技能成績(jī)相加，按照得分多少進(jìn)行排名，獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異者，通過這種物質(zhì)上的激勵(lì)來提高大家對(duì)操作技能的重視程度及學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)操作工藝的積極性。
5、如何開展技術(shù)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的文化素質(zhì)和工作技能，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組。
一個(gè)優(yōu)秀的班組，組員相對(duì)來說也應(yīng)該是很優(yōu)秀的，那我們倒推，一個(gè)想要成為優(yōu)秀的班組，必須要擁有優(yōu)秀的組員，如何才能提高組員的綜合素質(zhì)呢？
經(jīng)常遇到我們做了培訓(xùn)，但是大家對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，所以培訓(xùn)根本沒有效果，培訓(xùn)工作成了一種負(fù)擔(dān)，我們?cè)谂嘤?xùn)之前首先要針對(duì)要培訓(xùn)的內(nèi)容不同進(jìn)行一下調(diào)查，一般以考試或是以現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)及某工位的不良品數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，目的是讓大家都能了解我們的現(xiàn)況，讓大家知道我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的重要性，那么我們?cè)俳M織培訓(xùn)，這樣將員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)由被動(dòng)變成主動(dòng)，大大提高了培訓(xùn)的效果。然后我們?cè)偻ㄟ^班組培訓(xùn)管理制度，可以制定每個(gè)月必須進(jìn)行的培訓(xùn)，或者是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的考核等，讓大家經(jīng)常處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，相信這樣的班組綜合素質(zhì)定會(huì)有改觀。還有通過對(duì)組員們想學(xué)習(xí)的知識(shí)面進(jìn)行問卷調(diào)查，看大家現(xiàn)在普遍想學(xué)習(xí)的知識(shí)范圍，以便給大家收集最有必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
6、如何搞好班組基礎(chǔ)管理，建立完善原始記錄或臺(tái)帳，做到及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確并保管妥善。
班組的基礎(chǔ)管理體現(xiàn)其管理制度是否完善，一般的基礎(chǔ)管理包括比較基礎(chǔ)的人員管理、考勤管理、信息文件管理等，對(duì)于一些基礎(chǔ)管理方面，一般采取定員**負(fù)責(zé)。對(duì)大家的工作每月進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者申請(qǐng)必要的獎(jiǎng)勵(lì)。例如我們班建立了材料管理員、設(shè)備管理員、品質(zhì)管理員、人員培訓(xùn)管理員等。這樣不但有利于開展工作，還可以提高大家的管理技能，從而提高整個(gè)班組的綜合素質(zhì)。原始臺(tái)帳的建立是十分重要的，我們?cè)诠ぷ髦胁扇∫韵聦?duì)策來做好原始臺(tái)賬的建立，聯(lián)系Netup管理員對(duì)班組的負(fù)責(zé)人及機(jī)動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)提高大家對(duì)賬務(wù)知識(shí)的了解程度，在接料記錄中要求每周對(duì)所接物料進(jìn)行一次核對(duì)，確保月底的盤點(diǎn)能夠有準(zhǔn)確性、有數(shù)據(jù)依靠性。在物料使用過程中做好可視化管理，加強(qiáng)過程控制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性。在班組基礎(chǔ)信息的管理中我們注重看板化管理，這樣有利于開展工作，還可以讓大家都能了解我們的現(xiàn)況，讓大家對(duì)班組的信息有所了解、掌握。例如：個(gè)人的出勤及班組的通報(bào)信息等都可以在看板上見到，有利于大家對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)及異常問題進(jìn)行反饋。
7、如何加強(qiáng)班組企業(yè)文化建設(shè)，把海信企業(yè)精神、理念及行為規(guī)范落實(shí)到實(shí)際工作中去，提高執(zhí)行力度，加強(qiáng)溝通，形成朝氣 蓬勃、雷厲風(fēng)行、積極工作的氛圍，營(yíng)造相互信任、相互尊重、心情舒暢、團(tuán)結(jié)向上的局面。
大家都知道集體的力量是無窮大，一個(gè)優(yōu)秀的班組絕對(duì)離不開像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)，像雁一樣的隊(duì)伍，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中組織開展一些可以鍛煉或是提高大家團(tuán)結(jié)力，開發(fā)引導(dǎo)大家利用集體力量才能完成的一些活動(dòng)。例如我們部門組織過維期兩天的拓展培訓(xùn)，我就將一些學(xué)到的活動(dòng)方法帶到我們班組里，組織進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，例如我們組織了背摔、有軌電車、破冰船……等，在每一個(gè)項(xiàng)目做完后每個(gè)人都要學(xué)習(xí)在活動(dòng)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，以及個(gè)人的身心體驗(yàn)等于大家一起交流分享，這樣不擔(dān)加強(qiáng)了大家的溝通意識(shí)也提高大家的團(tuán)結(jié)合作能力，從而提高大家工作的效率及開拓大家運(yùn)用集體力量的思維。我們?cè)诎嘟M的日常工作中，班前班后會(huì)中通過OPL教育對(duì)大家進(jìn)行海信企業(yè)文化的宣貫，我們?cè)诎嗲皶?huì)或班后會(huì)結(jié)束后，通過喊口號(hào)等形式活躍現(xiàn)場(chǎng)工作氣氛，時(shí)間充分的話開展十多分鐘左右的小游戲，如：傳鑰匙唱歌等游戲。我們還在休息區(qū)設(shè)立了專門的企業(yè)文化宣傳欄，其中內(nèi)容包括的海信手冊(cè)上的基礎(chǔ)內(nèi)容、海信時(shí)代報(bào)紙的刊登以及個(gè)人天地等。
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