TPM在華潤(rùn)順峰推行已經(jīng)有4年了，但我一直只是零碎地獲取部分知識(shí)。這次有幸參加華潤(rùn)三九組織的TPM內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，和來(lái)自15家單元精英們歡聚一堂，經(jīng)過三期十四天魔鬼式的訓(xùn)練，使我對(duì)TPM有了直觀的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的認(rèn)知。
本次培訓(xùn)包括理論知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操兩個(gè)方面的培訓(xùn)。理論知識(shí)培訓(xùn)從基礎(chǔ)的5S如何推進(jìn)開始導(dǎo)入，到如何指導(dǎo)推進(jìn)TPM工作，從WHYWHY分析到專業(yè)的PM分析，從小組活動(dòng)到保全聯(lián)席會(huì)議的召開，由淺到深地展示了TPM活動(dòng)的本質(zhì)，那就是通過設(shè)計(jì)全員參與各項(xiàng)活動(dòng)，解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，提高設(shè)備綜合利用率，提高企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
TPM內(nèi)訓(xùn)師是一個(gè)對(duì)綜合能力要求很高的崗位，在本次培訓(xùn)過程中，對(duì)照內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的能力，我對(duì)自己進(jìn)行了剖析，有些能力目前已經(jīng)具備，但很多能力是比較欠缺的。比如總結(jié)能力和授課能力，臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，這里是我的弱項(xiàng)，但這又是內(nèi)訓(xùn)師必須具備的能力，接下來(lái)我將重點(diǎn)進(jìn)行這些能力的強(qiáng)化訓(xùn)練，努力提升自己以匹配TPM內(nèi)訓(xùn)師的身份。另外由于各種原因，認(rèn)證發(fā)表的課件，我是認(rèn)證當(dāng)天凌晨?jī)牲c(diǎn)才做好，對(duì)于里面的內(nèi)容如何跟大家講述，沒有進(jìn)行好好的練習(xí)，以至于在認(rèn)證過程當(dāng)中，不能流利地將自己的想法跟大家分享，這也暴露出未提前做好計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施的問題，是TPM內(nèi)訓(xùn)師的大忌，在以后的工作中，這種情況是一定要杜絕的。
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)過程中，我們從本三、棗莊和郴州工廠發(fā)現(xiàn)了一大批“一見鐘情、念念不忘”的亮點(diǎn)，有些改善是我們一直想做但之前未想到具體措施的，這些從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到經(jīng)驗(yàn)我們可以直接照搬套用。這個(gè)也是總部組織本次培訓(xùn)的目的之一，提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，學(xué)各單元之長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)本單元的不足之處，達(dá)到共同提高的目的。
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證過程是一種綜合性的實(shí)操考核，不僅要有專業(yè)的理論知識(shí)，還要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且要具備火眼金晴，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問題。發(fā)現(xiàn)問題之后，我們還要想好怎么樣去跟操作人員或者車間管理人員溝通，我們不能只說問題，還要說清楚這個(gè)問題可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果，要站在他們的角度，幫助他們他們改善和提高，否則就會(huì)淪落為挑刺的行為，引起大家的反感，后續(xù)的工作更加難以推行。那我們?cè)鯓油ㄟ^照顧別人的情緒，達(dá)到自己想要的目的，需要我們能準(zhǔn)確把握別人的情緒狀態(tài),需要高超的說話藝術(shù)和處理人際關(guān)系技巧，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和具體問題作出妥善的應(yīng)對(duì)。
羅馬不是一天建成的，TPM也不是一場(chǎng)立桿見影的運(yùn)動(dòng)，作為內(nèi)訓(xùn)師我們首先要有信心，要有堅(jiān)持下去的決心和毅力，不是看見才相信，而是相信才能看見。這是一項(xiàng)新事物的推行的必經(jīng)之路。如何開展這項(xiàng)工作，態(tài)度是最重要的。我們首先自己要做出表率，工作不僅是做了，而且是要做好！這里需要我們的“工匠精神”，精益求精，追求極致。在推進(jìn)TPM過程中，我們要引入“軍文化”、“校文化”“家文化”，通過在適合的時(shí)間和地點(diǎn)營(yíng)造適合的文化氛圍，引導(dǎo)全員參與到TPM活動(dòng)中來(lái)。
學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)代表將來(lái)，我們?cè)谶@個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，必須通過不斷的學(xué)習(xí)拓寬我們的知識(shí)面，提升自己的各項(xiàng)能力，牢牢把握住靠自己成功的機(jī)會(huì)，讓自己在愈來(lái)愈激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
