企業(yè)在績效管理方面常見的問題
- 1、企業(yè)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)；
- 2、認(rèn)為績效管理僅是人力資源部門的責(zé)任；
- 3、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)往往過于繁瑣或過于單一現(xiàn)象并存；
- 4、過于關(guān)注企業(yè)短期績效，而往往忽視企業(yè)長期績效；
- 5、績效考核結(jié)果僅只服務(wù)于獎(jiǎng)金分配；
- 6、溝通不足，績效考核遭遇抵觸等；
企業(yè)推行精益績效管理LPM帶來的收益
- 績效管理有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)?？冃Ч芾淼哪繕?biāo)是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的，通過將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解變?yōu)椴块T和員工的目標(biāo)，通過績效評(píng)價(jià)，對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并進(jìn)行修正，使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
- 滿足員工的需求。當(dāng)員工基本的需求滿足后，尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求所表現(xiàn)出來的就是員工希望知道自己的績效水平到底如何，以便為了今后的發(fā)展而明確發(fā)力的方向。如果沒有考核或考核不準(zhǔn)確，員工就會(huì)處于盲目狀態(tài)，失去努力的目標(biāo)和方向。
- 解決管理中存在的問題，員工績效水平的高低與其自身的素質(zhì)和努力程度有關(guān)，更與企業(yè)文化、管理制度、管理理念和管理風(fēng)格有關(guān)。通過績效評(píng)價(jià)及反憒，可以看到企業(yè)管理中存在的問題并能及時(shí)修正，使企業(yè)更順利的發(fā)展。
什么是精益績效管理LPM?
1. 精益績效管理LPM的概念
精益績效管理（Lean Performance Management）是基于精益思想的績效管理體系，是管理者與員工之間就目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，通過激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。績效管理的目的在于通過激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達(dá)到改善公司績效的效果。精益績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、人員管理的紐帶，通過建立科學(xué)、完整、有效的績效管理體系，讓企業(yè)的人力資源、設(shè)備資源和市場(chǎng)資源的潛力得到最有效的發(fā)揮，進(jìn)而提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2. 精益績效管理LPM的特點(diǎn)
精益績效管理，不同于企業(yè)一般的績效評(píng)估，不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，而是管理者和員工就工作目標(biāo)與如何高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過程。它是站在股東和客戶角度上的一種價(jià)值增值的思考過程，作用于當(dāng)前的流程，使得流程優(yōu)化并且使信息技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中靈活運(yùn)用。其強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)變革面向流程思考（考慮做什么先于思考怎樣做）。精益績效管理的目標(biāo)體系是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)出，圍繞組織流程開展的。它針對(duì)流程設(shè)定目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），層層映射下去，激勵(lì)每位員工通過自身的努力來完成組織或職位的目標(biāo)。通過績效管理過程，績效目標(biāo)體系落實(shí)到了管理者和員工身上。然后就是建立統(tǒng)一、完備的績效評(píng)估制度，最后成立由公司各層負(fù)責(zé)人組成的管理委員會(huì)管理監(jiān)督績效實(shí)施情況，形成有效的績效組織責(zé)任體系。對(duì)于企業(yè)信息化來說，盲目引入高科技軟件并在事后進(jìn)行績效評(píng)估并不是有效的績效管理方法，單純的績效評(píng)估僅僅反映過去的績效，采用秋后算帳的形式，只關(guān)注工作的結(jié)果；而有效的績效管理從一開始便有計(jì)劃地展開，更強(qiáng)調(diào)未來績效的提審，注重工作結(jié)果的同時(shí)不偏廢工作過程，從而能夠解決問題，有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。
3. 精益績效管理LPM方法模型
基于精益思想的績效管理總體框架模型
基于BSC評(píng)分計(jì)分卡的KPI指標(biāo)分解方法
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