如何用精益概念優(yōu)化高端客製化碳纖維車架產(chǎn)品線

　　你有沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)，清晨開著自己的車前往戶外的路上，故意慢慢靠邊停，嘗試著將窗戶降下大口呼吸著大自然給的甜美空氣；突然吸引你的是ㄧ個(gè)穿著專業(yè)自行車車衣、車褲、卡鞋；踏著一臺(tái)動(dòng)輒10幾萬(wàn)的碳纖維跑車從你窗前呼嘯而過；心中的悸動(dòng)彷彿回到2007年練習(xí)曲；幻想著自己就是那位騎士接受著眾人的目光；為了健康 更為了一份特殊的尊榮感。

　　高端客製化的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)個(gè)性化、獨(dú)特性、參與性等許多好處；以運(yùn)動(dòng)品牌來(lái)看NIKE推出NIKE id  從鞋子的顏色材質(zhì)選色還有專屬的英文字母烙印在上面約4-6週可以拿到鞋子；價(jià)格約5000-8000多元；美國(guó)自行車大廠TREK推出Project One從最重要的車架尺寸、涂裝、個(gè)人化英文、貼標(biāo)、變速器、把手、輪圈等；價(jià)格約50萬(wàn)約2個(gè)月可以拿到單車；隨著顧客越來(lái)越想加入?yún)⑴c你的產(chǎn)品變化；企業(yè)要思考的是如何透過精益思考如何用各種客製/訂製化的商品和服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求，同時(shí)也透過精益加速工廠改革。

      高端客製化的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)者來(lái)講無(wú)非就是ㄧ個(gè)大沖擊、針對(duì)高端客製化碳纖維車架線；從接訂單開始；到生管安排計(jì)畫排程給工廠生產(chǎn)端，若用舊有的生產(chǎn)方式只是一團(tuán)亂；如何用Lean(精益的概念)來(lái)優(yōu)化我們的工廠生產(chǎn)線；筆者有一些建議方式可供參考。

 步驟一、成立專案小組劃出現(xiàn)況VSM(Value Stream Mapping)

　　先針對(duì)供廠內(nèi)各方面的專家；推派一員主管擔(dān)任Leader；并將碳纖車架的種類進(jìn)行分類(跑車、登山車、折疊車、電動(dòng)車)等；有一些碳纖維工廠還有生產(chǎn)一些碳纖工業(yè)製品來(lái)塞滿產(chǎn)能；這都要先進(jìn)行分類(產(chǎn)品族)；再將各製程劃出買碳砂=>裁砂=>疊層=>成型=>粗化=>膠合=>加工=>接著劑=>補(bǔ)土=>研磨=>貼標(biāo)=>涂裝=>包裝。以VSM的立場(chǎng)針對(duì)工廠內(nèi)部為首要安排；并將重要的數(shù)據(jù)框填入(CT週期時(shí)間、生產(chǎn)人數(shù)、在製品、不良率)填入；并將各站再製品庫(kù)存及物流訊息劃出；再來(lái)繪製訊息流；最后劃出時(shí)間線；算出有價(jià)值或是無(wú)價(jià)值的比例。

步驟二、找出改善機(jī)會(huì)點(diǎn)

　　透過VSM的圖中找出可以改善的點(diǎn)；并透過一些技法來(lái)改善列出

　　BPR（Business Process Reengineering）、目視管理、七大浪費(fèi)中的等待浪費(fèi)、SOP(Standard Operation Procedure)、Cell Line、快速換模、自動(dòng)化等等….

步驟三、劃出未來(lái)VSM

　　透過VSM解析可以了解碳纖車架的流程并將一些流程進(jìn)行改善；透過后拉的概念及工作站調(diào)整來(lái)優(yōu)化；讓無(wú)價(jià)值的工作可以降低。

并訂出行動(dòng)計(jì)劃。

步驟四、列出改善行動(dòng)方案(下面為個(gè)案思考方向)

１.改造流程

　　從原來(lái)流程思考 買碳砂=>裁砂=>疊層=>成型=>粗化=>膠合=>加工=>接著劑=>補(bǔ)土=>研磨=>貼標(biāo)=>涂裝=>包裝；這些流程調(diào)整；成型與粗化可否合併在一起當(dāng)完成入模脫模后；并可同時(shí)執(zhí)行粗化；貼標(biāo)與涂裝是否可合併在一起。

2.堅(jiān)持一臺(tái)流

　　高度客製化的生產(chǎn)線是需要從頭到尾需有一身分證(Run Card)；透過這些生產(chǎn)指示可以依照SOP生產(chǎn)及快速反應(yīng)(生產(chǎn)的回饋、品質(zhì)的回饋)搭配MES優(yōu)化隨時(shí)掌握狀況。

３.Cell站別的優(yōu)化

　　一臺(tái)車架用的加工鉆孔約到15個(gè)孔(加工的孔徑及工具都不一樣)；透過cell站別的安排；用U型的安排方式讓這個(gè)加工流程透過鉆孔、拉釘、鎖緊的工序可以順暢產(chǎn)出；加上多能工的訓(xùn)練讓每天的工作調(diào)度上更彈性。

４.快速換模

　　因客製化的要求生產(chǎn)安排上以往都是A生產(chǎn)一個(gè)批量換B生產(chǎn)；調(diào)整為可快速換模方式(改善手工鎖=>氣動(dòng)工具鎖=>滑塊方式=>共用底板調(diào)整管件長(zhǎng)度)；另外在NC加工方面透過固定方式的改善加快快速換模的效率；當(dāng)然線外準(zhǔn)備是ㄧ項(xiàng)重要關(guān)鍵。

5.后拉看板

　　成型當(dāng)中有一些必須有疊層配成套方式才可以往下移動(dòng)到可以成型入模(圖1)頭管、上管、下管、座管、上叉?下叉、BB?勾爪透過領(lǐng)取看板方式除了手持量外；有收到通知看板訊息才得以生產(chǎn))

６.標(biāo)準(zhǔn)在製品

　　切記!!庫(kù)存是罪惡；管理干部因管理錯(cuò)覺受限于在製品多而找到更大的空間及承載臺(tái)車導(dǎo)致在製品越來(lái)越多；相對(duì)的等待時(shí)間拉長(zhǎng)，當(dāng)庫(kù)存正在睡覺相對(duì)的客戶就會(huì)等更久；因此訂出標(biāo)準(zhǔn)在製品來(lái)管控透過標(biāo)準(zhǔn)格位線或是控管臺(tái)車的數(shù)量。只要超出就是警示馬上必須要下對(duì)策。

7.各站別的防錯(cuò)改善

　　碳纖維跑車最貴的不外乎就是碳纖車體與變速器，碳纖車體位何貴?除了碳纖維材料貴之外；接下來(lái)就是他的”疊層”非常繁瑣，剛上文提到一臺(tái)碳纖車架用到動(dòng)則幾百?gòu)執(zhí)祭w維裁片；也就是用到幾百個(gè)動(dòng)作個(gè)動(dòng)作；是設(shè)計(jì)Knowhow也是ㄧ大管理重點(diǎn)，如何避免這些動(dòng)作防錯(cuò)是ㄧ項(xiàng)最重要關(guān)鍵，除了用便當(dāng)盒方式(專人發(fā)料依照步驟擺放外)；可思考優(yōu)化成電子疊層數(shù)位1:1圖對(duì)照；再者許多加工動(dòng)作都可以透過夾持治具及鉆孔治具來(lái)進(jìn)行。

8.所有設(shè)備小型化

　　從設(shè)備開始到臺(tái)車及工作桌盡量小而美；夠用就好可以用裝輪子的方式來(lái)移動(dòng)；當(dāng)規(guī)格變更時(shí)可以馬上進(jìn)行調(diào)整搬動(dòng)；把設(shè)備的調(diào)整移動(dòng)當(dāng)成內(nèi)部可以做的事情；而不是需要找外包來(lái)用吊車或是重型移動(dòng)裝置才可以搬動(dòng)設(shè)備。

9.不斷的鼓勵(lì)提案改善；哪怕是天馬行空

　　碳纖車體第一吸引眼球的就是外觀；許多排列組合眼花撩亂，圖2 取自Trek官網(wǎng)Project one；透過提案的改善找出可行方案例如:貼標(biāo)涂裝製程；用列印機(jī)的概念 列印出無(wú)膜貼紙來(lái)針對(duì)每臺(tái)客制化的車架進(jìn)行貼標(biāo)改變，涂裝則透過色母混機(jī)3原色調(diào)整需要的色彩需求大大降低批量採(cǎi)購(gòu)貼標(biāo)及油漆的庫(kù)存。

10.精益概念搭配IT強(qiáng)化

　　通?？脱u化的產(chǎn)品必須從口述轉(zhuǎn)換成可網(wǎng)路點(diǎn)選的選項(xiàng)；也可以節(jié)省溝通的時(shí)間及錯(cuò)誤；透過大數(shù)據(jù)的收集；哪個(gè)客製化的點(diǎn)擊率比較高來(lái)轉(zhuǎn)換成我們的生產(chǎn)物料預(yù)測(cè)行為；當(dāng)然這必須經(jīng)過一段長(zhǎng)時(shí)間來(lái)統(tǒng)計(jì)；可儲(chǔ)備”少”部份原物料；并搭配MES及ERP互相結(jié)合可即時(shí)獲得必要的資訊；讓生管安排可以更平準(zhǔn)化。

結(jié)語(yǔ)

　　我們天生下來(lái)就希望擁有客製化產(chǎn)品；從小到大就希望跟別人不同；隨著科技的進(jìn)步、技術(shù)的突破；這不僅于上面提到的高端碳纖車；我們目前面臨的是高價(jià)客製化到中價(jià)客製化甚至低價(jià)客製化；企業(yè)主們需隨著這個(gè)潮流一起往前進(jìn)；隨著中小企業(yè)第二代的接班，相對(duì)著對(duì)于這些浪潮都是歡喜接受但確展開有一些卡住無(wú)法施展全；可適時(shí)搭配一些自己的未來(lái)經(jīng)營(yíng)想法及顧問群透過一些更細(xì)的技法來(lái)引領(lǐng)公司的改變?cè)賱?chuàng)事業(yè)的突破及創(chuàng)造價(jià)值極大化。

 

參考資料

1.TREK官網(wǎng)