供應鏈之重要
目前國際市場環(huán)境已經(jīng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的個體競爭而是產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之競爭。而處在設(shè)計鏈、需求鏈及供應鏈等三大產(chǎn)業(yè)鏈之競爭環(huán)境態(tài)勢上，于設(shè)計鏈、需求鏈方面，設(shè)計鏈臺灣起步太晚，且需求鏈臺灣市場太小，于先天環(huán)境及后天專業(yè)人才上均明顯欠缺及不足，未來強化供應鏈是臺灣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型唯一具備勝出之窗，亦即在供應鏈對供應鏈的競爭上必須勝出，將競爭領(lǐng)域?qū)某杀尽⑵焚|(zhì)的競爭提昇至彈性與速度的競爭?？梢灶A言，當企業(yè)被激烈競爭拉引走向國際化時，「彈性與速度」將決定企業(yè)生存的命脈。
愈來愈多的企業(yè)或集團深知無法一手包辦及執(zhí)行所有的生產(chǎn)流程，勢必各自發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，透過上、下游的創(chuàng)價合作以增進企業(yè)經(jīng)營的彈性與速度，并透過資訊科技協(xié)同整合企業(yè)與上游供應商及下游通路商，發(fā)展出具競爭優(yōu)勢的供應鏈。
敏捷(性)之重要
敏捷性(Agility)是一種在動蕩的商業(yè)環(huán)境中同時具備創(chuàng)造和回應變化以追求利潤的能力。
美國敏捷論壇(Agility Forum )策略研究部主任Rick Dove對敏捷提出更具體化的解釋。他認為敏捷與產(chǎn)品生命週期管理(PLM)連結(jié)在一起表示快速；敏捷可以與大量客製化生產(chǎn)(mass customerization)連結(jié)在一起表示適應性；也可以與虛擬組織(virtual organization)連結(jié)在一起表示暢通的供應鏈更具彈性；敏捷可以和再造工程(reengineering)連結(jié)在一起表示不斷改進及提升企業(yè)業(yè)務流程營運效率；敏捷亦可以和精益生產(chǎn)(lean Production)連結(jié)在一起表示系統(tǒng)性提高直接資源利用率(即競爭力)。可見敏捷(性)似乎可以和企業(yè)所有表示競爭的特點聯(lián)繫在一起。
對一個企業(yè)而言，敏捷意指企業(yè)在一個不斷變化、不可預見的環(huán)境中，能夠駕馭變化，不斷進行自我調(diào)整，從而快速、靈敏、有效、積極地回應市場變動、滿足顧客需求，在競爭中直得優(yōu)勢的能力。
敏捷供應鏈（Agile Supply Chain,）典範之由來
拜資通產(chǎn)業(yè)之突飛猛進，敏捷典範的發(fā)展按時間劃分可分為三個階段：(第一階段)建構(gòu)敏捷製造概念與意義階段(約1991-1995)；(第二階段)找出實現(xiàn)敏捷製造方法階段(約1996-1999)；(第三階段)敏捷供應鏈概念主導發(fā)展潮流階段(約1999-迄今)。
所謂「敏捷製造」可以定義為，在一個連續(xù)與不可預期改變的競爭環(huán)境中，通過客制化(customization)設(shè)計的產(chǎn)品與服務，以快速而有效的反應來適應出事變化，以使企業(yè)得以生存與成功。企業(yè)為實現(xiàn)敏捷製造，製造商必須以“了解顧客目前與將來的需求”來達到他們的目標。
所謂「敏捷供應鏈」，是指在不確定性、持續(xù)變化的環(huán)境下，為了在特定的某一市場機會中獲得價值最大化而形成的基于一體化的動態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同運作的供應鏈，以核心企業(yè)為中心，通過對資金流、物流、資訊流的管控，將供應商、製造商、經(jīng)銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個統(tǒng)一的、無縫化程度較高的功能網(wǎng)路鏈，以形成一個極具競爭力的策略聯(lián)盟。
現(xiàn)今企業(yè)需于劇烈動蕩、科技演進快速且過度分割之市場競爭。為求存續(xù)，企業(yè)必須具備一種競爭能力，當經(jīng)營環(huán)境面臨突如其來的變化及前所未有的威脅下，企業(yè)可以持續(xù)存活并從變化中能快速取得優(yōu)勢的能力。該能力被定義為敏捷(Sharifi and Zhang,1999)。若一企業(yè)的供應鏈具有該種能力，則稱之敏捷供應鏈，目前眾多跨國企業(yè)已視「敏捷供應鏈」為一種重要的經(jīng)營模式。
敏捷供應鏈具有以下四項特點：
(1)市場敏感(Market sensitive)－緊密聯(lián)繫到最終用戶的趨勢。
(2)虛擬(Virtual)－依賴于所有供應鏈合作伙伴之間的資訊共享。
(3)基于網(wǎng)絡(luò)的(Network-based)－通過使用專業(yè)平臺軟件的長處，獲得靈活性。
(4)流程校準(Process aligned) －在網(wǎng)路成員間之流程互聯(lián)互通性程度較高。
敏捷供應鏈(Agile SCM)之理論概念模型
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此參考模型須在考量商業(yè)環(huán)境之四大變因后，決定所須敏捷水準，同時啟動敏捷四大支柱之建置，以全面提昇敏捷四大能力(回應力/競爭力/彈性/速度)，達成敏捷供應鏈目標。
以IFS AP(云端PAAS)提昇產(chǎn)業(yè)敏捷供應鏈(Agile SCM)
所謂PAAS(Platform as a Service，平臺即服務)意指能提供一基礎(chǔ)開發(fā)平臺，軟體發(fā)展者可以在這個基礎(chǔ)開發(fā)平臺之上開發(fā)新的應用，或者擴展已有的應用，同時卻不必購買開發(fā)或?qū)嶋H執(zhí)行伺服器。IFS Applications就如同Google的App Engine??微軟的Azure(微軟云計算平臺)都採用了PaaS的模式。這些平臺允許建立公司個性化的應用，也允許獨立軟體廠商或者其他的協(xié)力廠商機構(gòu)等針對垂直細分行業(yè)創(chuàng)造新的解決方案。
IFS 敏捷供應鏈(Agile SCM)因?qū)買FS DNA之一部份，自然擁有第二代SOA架構(gòu)－分散式事件驅(qū)動，可輕易達成企業(yè)「即時供應鏈整合」與「無所不在的云端運算」，如此可確保企業(yè)供應鏈系統(tǒng)之靈活度、彈性及未來性，同時因易于維護亦可降低企業(yè)風險及總成本。
IFS 敏捷供應鏈整合架構(gòu)圖(IFS APPLICATIONS FOR SUPPLY CHAIN)
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IFS提供的敏捷供應鏈(Agile SCM)解決方案，係允許于供應鏈策略選擇混合之營運模式(如MTS/MTO/Mixed Mode/Lean/ETO/MTP等)，藉助其本身軟件內(nèi)在成熟功能易于幫助公司于效率和回應能力(efficiency and responsiveness)之間取得平衡，以創(chuàng)造最大綜效。它于混合供應模式的同時，會隨著產(chǎn)品的成熟或淘汰，隨時迅速適應新的供應模式。在基于訂單和無序生產(chǎn)之間的移動(即推式生產(chǎn)和拉式生產(chǎn))，亦能滿足客戶要求的任何改變－即可減少交貨時間和庫存降低要求等。同時藉助協(xié)同入口(即B2B模式)可縮短通訊網(wǎng)路之傳輸并允許作存取控制之安全機制設(shè)定。
典型應用案例為于1934年成立于肯得基巴德斯敦的「海悅」酒廠集團，「海悅」是全球最大的獨立經(jīng)營家族酒廠，也是世界上第二大肯得基波本的擁有公司。于美國係屬流程製造行業(yè)，擁有650,000桶可任意指定成熟期的Bourbon酒，有數(shù)千種SKU單位。
于2003年導入IFS食品和飲料行業(yè)解決方案(Agile SCM)后，除提高計畫和運作能力外，同時IFS的入口網(wǎng)站更是「海悅」國際增長策略的重要組成部分，使「海悅」不僅在公司內(nèi)部，也與「海悅」在世界各地的分銷商和客戶共用及時資訊，其主要實施效果為于客戶訂貨週期縮短了30%，同時成品庫存亦降低20%以上。
結(jié)語
臺灣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型至敏捷供應鏈可考量一次到位，以快速建構(gòu)企業(yè)競爭優(yōu)勢，亦即未來電子化建置不應再居泥于先建置企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)后，再徐徐觀望導入敏捷供應鏈(ASC)，同時可參考上述敏捷供應鏈之概念模型及平臺架構(gòu)，并輔以施行「精益－敏捷」之經(jīng)營手法以全面提昇敏捷四大能力，此解決方案未來將成為臺灣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及顧問輔導的重要經(jīng)營課題。
