1.整理(SEIRI)
明確分類需要之物及不需要之物，并清除無用的物品，目的在于讓作業(yè)現(xiàn)場沒有妨礙作業(yè)或動(dòng)線的物品，并減少浪費(fèi)，降低作業(yè)成本。
2.整頓(SEITON)
即是[定位管理]，搭配[看板管理]及[顏色管理]，讓物品各安其位，得以快速、安全、正確地取得，提升效率。
3.清掃(SEISO)
是指經(jīng)常整理、持續(xù)改善，透過清掃活動(dòng)促進(jìn)人與環(huán)境的緊密接觸，發(fā)現(xiàn)隱藏在環(huán)境中各種細(xì)節(jié)問題。 4.清潔(SEIKETSU) 目的在于維持整理、整頓、清潔等三階段所進(jìn)行改善活動(dòng)所得到的成果，維持環(huán)境無污無塵的環(huán)境，透過檢查表及制度，讓員工確實(shí)遵守。 5.紀(jì)律(SHITSUKE) 塑造遵守規(guī)範(fàn)的文化，養(yǎng)成全員主動(dòng)參與、自動(dòng)自發(fā)的習(xí)慣，讓每個(gè)人主動(dòng)地進(jìn)行改善。常有人望文生義地將5S 與大掃除劃上等號(hào)，認(rèn)為5S 無非就是維持環(huán)境的整潔、乾凈而已，如此的思維是只懂皮毛，未能體會(huì)真正的精髓，在推動(dòng)時(shí)自然無法觸及5S 深?yuàn)W的精神內(nèi)涵。 推動(dòng)5S應(yīng)[以人為中心]，讓環(huán)境空間充滿[看得見的管理]，以有效維持及持續(xù)改善，促成資源最適化配置，達(dá)到環(huán)境最適化定位，得到效率最大化成果，從而激發(fā)全體員工強(qiáng)烈的改善意識(shí)，促成組織活絡(luò)的PDCA(Plan-Do-Check-Action)循環(huán)。 常言道：[把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。]組織的變革啟動(dòng)必須由最基本的層面做起。促成員工積極承諾并參與企業(yè)轉(zhuǎn)型的[內(nèi)聚力]與[內(nèi)驅(qū)力]，源自于日常工作的習(xí)慣與文化、環(huán)境的涵養(yǎng)。5S 是品質(zhì)與競爭力的源頭，企業(yè)有必要重新審思并珍視5S 的價(jià)值，讓企業(yè)的競爭力贏在起跑點(diǎn)。(刊登于2009 年7月20日經(jīng)濟(jì)日報(bào))
