企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換、工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)，使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。
一、什么是TWI
TWI（Training Within Industry）
即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)；是一套針對(duì)生產(chǎn)基層班組長(zhǎng)設(shè)計(jì)的成熟課程，被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用。
豐田管理系統(tǒng)（TPS）：TWI是精益改善的基礎(chǔ)。
現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督者管理提升實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
二、課程模式
1、實(shí)操式培訓(xùn):
讓學(xué)員可以在學(xué)習(xí)中思考，在實(shí)操中理解
2、“零距離”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)：
為學(xué)員定制實(shí)操模擬課程，以理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證理論為根本出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)員能夠真正體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決作用，以及理論方法的落地應(yīng)用。
3、實(shí)戰(zhàn)式培養(yǎng):
讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我改善、自我咨詢的健康生態(tài)組織。
4、“管理創(chuàng)新賦能”自主改善：
以現(xiàn)狀為基準(zhǔn)規(guī)劃未來(lái)，以未來(lái)為目標(biāo)審視現(xiàn)狀。精益管理是實(shí)踐性落地性很強(qiáng)的管理方式，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的技巧，通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力，邊學(xué)邊做，推動(dòng)企業(yè)建立屬于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的生產(chǎn)管理人才培育中心，逐步打造企業(yè)的自我造血機(jī)能。
三、課程收益
-
獲得培訓(xùn)的一致性和過(guò)程的穩(wěn)定性；
-
學(xué)會(huì)如何正確地、安全地、有效地迅速地培養(yǎng)員工；
-
學(xué)會(huì)如何制作訓(xùn)練預(yù)定表；
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學(xué)習(xí)如何進(jìn)行作業(yè)分解標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)；
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降低培訓(xùn)周期，減少不良和返工，減少事故；
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掌握一套系統(tǒng)化的指導(dǎo)方法，并學(xué)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)如何運(yùn)用；
-
深刻領(lǐng)會(huì)“員工沒(méi)有掌握，是指導(dǎo)者沒(méi)教好”的理念。
四、課程大綱
| 課名 | 課程綱要 | 時(shí)間 | 課程方式 | 培訓(xùn)老師 |
| TWI基礎(chǔ)知識(shí) | 第一單元 TWI的準(zhǔn)備知識(shí) |
第1天 9:00～12:00 （課間休息15分鐘） |
案例分享 哲理故事 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽 小組 PK 優(yōu)勝表彰 活力課堂 趣味學(xué)習(xí) 心得分享 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 |
歐陽(yáng)華昌 |
| 1、什么是TWI | ||||
| 2、制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià) | ||||
| 3、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展 | ||||
| 4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容 | ||||
| 5、TWI的特點(diǎn) | ||||
| 6、TWI內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的作用 | ||||
| 第二單元 班組長(zhǎng)角色的定位 |
14:00～17:00（課間休息15分鐘） |
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| 1、班組長(zhǎng)的位置 | ||||
| 2、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀 | ||||
| 3、班組長(zhǎng)要掌握的知識(shí) | ||||
| 4、班組長(zhǎng)的任務(wù) | ||||
| 4.1、質(zhì)量的定義 | ||||
| 4.2、成本 | ||||
| 4.3、交期 | ||||
| 4.4、士氣 | ||||
| 4.5、安全 | ||||
| 4.6、效率 | ||||
| 5、效率、品質(zhì)、成本改善現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 |
| TWI基礎(chǔ)知識(shí) | 第三單元 工作安全(JS) |
第2天 09:00～12:00（課間休息15分鐘） |
案例分享 哲理故事 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽 小組 PK 優(yōu)勝表彰 活力課堂 趣味學(xué)習(xí) 心得分享 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 |
歐陽(yáng)華昌 |
| 1、安全的重要性 | ||||
| 2、安全的控制 | ||||
| 3、安全的分類 | ||||
| 4、生產(chǎn)準(zhǔn)備 | ||||
| 5、生產(chǎn)過(guò)程控制 | ||||
| 6、目視化控制 | ||||
| 第四單元 工作教導(dǎo)(JI) |
14:00～17:00（課間休息15分鐘） |
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| 1、工作教導(dǎo)的重要性 | ||||
| 2、工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備 | ||||
| 3、工作分解 | ||||
| 4、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段 | ||||
| 5、三種特殊的教導(dǎo)方法 | ||||
| 6、不同類型部署的教導(dǎo) | ||||
| * 工作安全（JS）、工作教導(dǎo)（JI）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 |
| TWI基礎(chǔ)知識(shí) | 第五單元工作改善(JM) |
第3天 9:00～12:00 （課間休息15分鐘） |
案例分享 哲理故事 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽 小組 PK 優(yōu)勝表彰 活力課堂 趣味學(xué)習(xí) 心得分享 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 |
歐陽(yáng)華昌 |
| 1、工作改善的重要性 | ||||
| 2、認(rèn)識(shí)問(wèn)題 | ||||
| 3、問(wèn)題描述 | ||||
| 4、問(wèn)對(duì)問(wèn)題 | ||||
| 5、工作改善的四個(gè)階段 | ||||
| 6、流程分析 | ||||
| 7、持續(xù)改善 | ||||
| 8、預(yù)防問(wèn)題 | ||||
| 第六單元 工作關(guān)系(JR) |
14:00～17:00（課間休息15分鐘） |
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| 1、了解員工 | ||||
| 2、有效激勵(lì) | ||||
| 3、工作關(guān)系問(wèn)題的處理 | ||||
| 4、信息傳遞 | ||||
| * 工作改善（JM）、工作關(guān)系（JR）實(shí)操 |
五、報(bào)名方式
1、培訓(xùn)對(duì)象：
部門經(jīng)理、部門主管、精益生產(chǎn)推進(jìn)成員、人力資源培訓(xùn)專員、企業(yè)內(nèi)部講師。
2、課程名額：
60人/期
3、開班時(shí)間：
2020年8月28、29、30日（共計(jì)三天）。
4、課程費(fèi)用：
精益變革需要各部門之間的協(xié)同合作，我們建議企業(yè)以團(tuán)隊(duì)為單位接受系統(tǒng)培訓(xùn)，可享受“買三送一”優(yōu)惠活動(dòng)，報(bào)讀四個(gè)名額，三人收費(fèi)，一人免費(fèi)；
副總經(jīng)理級(jí)別及以上免費(fèi)；
a.課程費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)及培訓(xùn)期間的午餐。
b.學(xué)員早晚餐、交通、住宿費(fèi)用自理。
5、主辦單位：
深圳華昊聯(lián)合企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
6、培訓(xùn)地點(diǎn)：
深圳華昊企管集團(tuán)總部
7、咨詢報(bào)名：
方老師 13430778052
曾老師 15019236383
六、講師介紹
歐陽(yáng)華昌
華昊咨詢部 總經(jīng)理
優(yōu)勢(shì)與專長(zhǎng)：
- 韓國(guó)三星精益生產(chǎn)、6Sigma研究推進(jìn)專員，三星中國(guó)本部（華南地區(qū)）專家級(jí)講師；
- 深圳三星（韓國(guó)）視界有限公司 制造部長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)革新部長(zhǎng)；
- 2011年華尊獎(jiǎng) — 中國(guó)管理咨詢界最受尊敬時(shí)代創(chuàng)新人物；
- 2016年榮獲國(guó)際創(chuàng)新方法學(xué)會(huì)永久專家會(huì)員資格（I-SIM成立于美國(guó)硅谷，位于斯坦福大學(xué)）；
- 25年工程/質(zhì)量實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，其中12年從事實(shí)施精益管理/6 Sigma項(xiàng)目和其他改善活動(dòng)；
- 12年的精益/六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，曾為亞洲多家知名企業(yè)及國(guó)際化集團(tuán)公司導(dǎo)入精益改善/六西格瑪項(xiàng)目，培訓(xùn)精益推進(jìn)專員超過(guò)3000多名，輔導(dǎo)企業(yè)300多家，幫助企業(yè)取得了超過(guò)數(shù)億美元的財(cái)務(wù)收益；
- 擅長(zhǎng)精益策劃、戰(zhàn)略實(shí)施、變革管理/六西格瑪與企業(yè)持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)的建立；
- 能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施突破性改善，提升團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)力。
工作經(jīng)歷：
- 在企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)上有25年的工作經(jīng)驗(yàn)，曾任深圳三星制造部長(zhǎng)、6Sigma推進(jìn)部長(zhǎng)等職位，擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的系列革新活動(dòng)；包括：卓越現(xiàn)場(chǎng)管理系列（5S/6S) 、精益生產(chǎn)系列（JIT）、全面設(shè)備管理系列（TPM）、綜合成本管理系列、綜合戰(zhàn)略革新系列（TPI) 、 績(jī)效管理系列 (PMS) ，極限挑戰(zhàn)系列（Dream Time) 、全面質(zhì)量改善系列（SQM/6Sigma)的輔導(dǎo)與策劃等領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與成功案例；推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富；
- 韓國(guó)三星（深圳）視界有限公司工作12年，曾任制造部長(zhǎng)、革新運(yùn)營(yíng)部6SIGMA首任推進(jìn)長(zhǎng)，將工廠從初期建設(shè)到成為世界一流企業(yè)的重要成員之一；全面導(dǎo)入5S、TPM、JIT、6SIGMA、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式等改善工具，全面負(fù)責(zé)主持生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)；
-
作為深圳華昊企管顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)，擔(dān)任TPM、精益生產(chǎn)、精益品質(zhì)、精益Six Sigma、阿米巴等模塊的顧問(wèn)工作，憑借多年的項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)取得了超過(guò)數(shù)十億美元的財(cái)務(wù)收益。
主要成就：
- 服務(wù)過(guò)的部分客戶：華潤(rùn)集團(tuán)、格力集團(tuán)、福耀集團(tuán)、比亞迪、公牛集團(tuán)、華潤(rùn)三九、華潤(rùn)雙鶴、上海醫(yī)藥、馬應(yīng)龍藥業(yè)、齊魯制藥、正大天晴藥業(yè)、康萊特藥業(yè)、新宙邦、南都電源、雄韜鋰電、京華激光、黃山永新、凱金新能源、超威集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、神華集團(tuán)、新航集團(tuán)、天威特變、中環(huán)光伏、中能硅業(yè)、愛(ài)旭太陽(yáng)能、華潤(rùn)怡寶、華潤(rùn)電力、賽邦金屬包裝、建華建材、金洲管道、邁克管道、京華制管、鑫環(huán)球管業(yè)、晨光乳業(yè)、綠雪生物（卡士）、唐人神集團(tuán)、環(huán)山集團(tuán)、汕頭超聲集團(tuán)、奧士康科技、普林電路、豫北機(jī)械、美佳電機(jī)、臺(tái)佳電子、聚飛光電、寶明光電、瀚達(dá)美光電、健隆化工、海科化工、波林化工、華騰半導(dǎo)體、星欣磊機(jī)械、鴻泰門窗、唐山鋼鐵、濟(jì)南鋼鐵、南鋼、科瑞德電纜、東莞凱欣、廣州邦普、珠海特藝、青州包裝、浙江鵬遠(yuǎn)、天源紙業(yè)、紅塔集團(tuán)、阜陽(yáng)卷煙、偉星股份、以純集團(tuán)、武漢馬應(yīng)龍醫(yī)院、北京長(zhǎng)青醫(yī)院、石碶人民醫(yī)院、臨沂高新區(qū)人民醫(yī)院等300多家企業(yè)。
- 做為項(xiàng)目組核心顧問(wèn)，對(duì)超聲集團(tuán)（PCB）的4年輔導(dǎo)，系統(tǒng)地建立了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)革新體系，成功推進(jìn)6S/TPM/JIT/6SIGMA，每年為企業(yè)增收1200多萬(wàn)元；
- 華潤(rùn)三九藥業(yè)、華潤(rùn)雙鶴醫(yī)藥成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的標(biāo)桿工廠，通過(guò)精益TPM活動(dòng)，每年為企業(yè)創(chuàng)造2000多萬(wàn)元；
- 浙江臺(tái)佳電子通過(guò)華昊3.5年的輔導(dǎo)，企業(yè)利潤(rùn)翻番，成為浙江政府指定的民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
教育背景與資質(zhì)認(rèn)證：
- 韓國(guó)三星總部Six sigma BB認(rèn)證（SAMSUNG 6SIGMA管理學(xué)院）
- TPM（全員生產(chǎn)保全）專家（韓國(guó)）
- 精益生產(chǎn)（Lean）專家
- 三星中國(guó)本部（華南地區(qū)）專家級(jí)講師
- 光華管理學(xué)院MBA
- 2011年華尊獎(jiǎng) — 中國(guó)管理咨詢界最受尊敬時(shí)代創(chuàng)新人物。
- 2016年榮獲國(guó)際創(chuàng)新方法學(xué)會(huì)永久專家會(huì)員資格（I-SIM成立于美國(guó)硅谷，位于斯坦福大學(xué)）
七、報(bào)名回執(zhí)
