最近常聽到能量管理這名詞，對于經(jīng)常往返製造業(yè)工廠與生產(chǎn)工站間，面對的都是機械設(shè)備、人員物料，理所當(dāng)然會認(rèn)為這大概跟能源或資源的管理有關(guān)，舉凡水力、電力、人力、物力等…，后來無意間在哈佛商業(yè)評論中又看到能量管理(Manage Your Energy, Not Your Time - Tony Schwartz)一詞，好奇之下便花了點時間閱讀了一下，原來長期以來在工作職場上，我們發(fā)覺時間總是不夠用，一天內(nèi)很多重點而且必需的首要工作，大時候都被瑣碎的事情耽誤了，事倍功半非常沒有效率，深入探討這不光只是對于時間的掌控不夠精確那幺簡單，真正的關(guān)鍵來自于每個人的『身體』、『情緒』、『心智』、『精神』這四大能量能是否能獲得充分滿足與充份調(diào)息，而大多時候我們對于人們能量的認(rèn)識，絕大多數(shù)是以人們生活能保養(yǎng)健康沒有病痛為既定印象，就好比企業(yè)的運作只要能賺錢獲利永續(xù)發(fā)展就好，但企業(yè)就如同個人一樣，分工專業(yè)各司其職，就如同是個人(細(xì)胞)、團(tuán)隊(器官)，還是同盟組織(二個以上器官)同時協(xié)調(diào)作業(yè)，如何用有效率簡單又快速正確的方法，就可以讓賺錢獲利這件事能有顯著的積累成長，既不需要延長工時靠加班來完成工作，也能把品質(zhì)的要求控制在既定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
或許我們可以把能量管理中談到的『身體、情緒、心智、精神』做些聯(lián)想，『身體-企業(yè)團(tuán)隊組織』充足合宜的教育訓(xùn)練、標(biāo)準(zhǔn)有紀(jì)律的日常管理。『情緒-企業(yè)士氣氛圍』面對問題困難時的正面態(tài)度，并隨時保持感恩的心情，自我反省?！盒闹?企業(yè)核心競爭力』長期致力于本業(yè)的經(jīng)營拓展或研究開發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)改善工作的深入研究?！壕?企業(yè)制度文化』企業(yè)的社會責(zé)任與有價值和有意義的事，歸納一下做為長期以來于經(jīng)管輔導(dǎo)技術(shù)實施成效方面的心得感想。
在面對企業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)的過程中，如果在一個年度的改善項目工作執(zhí)行完畢后，會覺得團(tuán)隊士氣低落但又沒完成多少成果，那通常是因為顧問沒有妥善安排改善項目（精益管理）按進(jìn)度推動時「單一能量」的流轉(zhuǎn)控制，一直在四個面相中的能量中不停的切換，導(dǎo)致輔導(dǎo)改善的過程中能量焦點無法長時間集中，但時而感性精神喊話以退為進(jìn)，時而理性強力要求績效結(jié)果，軟硬兼施難道不好？而這又代表什幺呢？
舉例來說，以企業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)而言，大多為期一年，而顧問也會在一年內(nèi)依參與輔導(dǎo)的團(tuán)隊做一年期輔導(dǎo)期程的安排，就好比一般人一早到了公司，先開始處理手頭上日常的業(yè)務(wù)事件，然后你的電話響了，是你的主管打來的突發(fā)事件，所以就馬上接起電話去記下工作內(nèi)容，完畢后繼續(xù)處理你日常工作并惦記主管交辦的事項，『情緒』能量開始受到影響，事倍功半；而顧問初次到受輔導(dǎo)的公司也先是要求進(jìn)行基礎(chǔ)資料的蒐集歸納并訂定改善目標(biāo)，接下來參與輔導(dǎo)改善的團(tuán)隊就會開始丟出以前公司沒有辦法解決的議題來，請求顧問協(xié)助。這樣情形如果在個人就會讓自己在不同的情緒能量中切換，就好比顧問會為了專注于團(tuán)隊的意見而開始修正輔導(dǎo)項目內(nèi)容有關(guān)在注重『情緒-企業(yè)士氣氛圍』而變化，一年后最終影響當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，很無奈的是這往往是你的主管、企業(yè)經(jīng)營者(老闆)帶頭影響的而不自知，最后的結(jié)果如果他們能體認(rèn)虛心接受那還有突破空間，但往往都是你(顧問)的問題，你的個人情緒能量，公司的『情緒-企業(yè)士氣氛圍』又再次受到影響；當(dāng)然『身體-企業(yè)團(tuán)隊組織』、『心智-企業(yè)核心競爭力』、『精神-企業(yè)制度文化』，亦會再往后的輔導(dǎo)進(jìn)程中，因應(yīng)不同的改善項目和要求，進(jìn)而持續(xù)不斷的受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)，這時顧問的個人特質(zhì)就顯得重要，例如輔導(dǎo)大公司的經(jīng)驗、堅持把事情做對的意志力，明辦事非第三方立場的堅持，無謂耳語與言語暴力等。
輔導(dǎo)企業(yè)時四個面相的能量隨時受外力干擾切換會有什幺后果？只能說改善的過程會很沒有效率，原本只要三個月可以做出成果的項目，團(tuán)隊可能花了半年都還原地打轉(zhuǎn)，甚至還會忘記曾經(jīng)執(zhí)行過什幺，然后就推拖工作忙、出貨旺季等說法帶過，上位者的要求碰到輔導(dǎo)改善似乎是二股互相抵消的力量，一旦碰撞就是船過水無痕，無形中就開始消耗企業(yè)的能量造成內(nèi)耗，彷彿顧問與老闆的立場是對立的， 所以如果企業(yè)輔導(dǎo)改善要能有成果，那幺顧問就得隨注意與經(jīng)營者(老闆)的溝通與共識的同步，并注意紀(jì)錄輔導(dǎo)進(jìn)程中，四個企業(yè)能量面相切換的時間點與施力點，并且把過程標(biāo)準(zhǔn)化公開化，變成企業(yè)知識管理範(fàn)疇的一部份 (完) 。
參考文獻(xiàn)：哈佛教你做好自我管理- 第四章 能量管理新顯學(xué) - 東尼．史瓦茲 (Tony Schwartz)
