提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三把秘鑰：服從意識、結(jié)果導(dǎo)向、堅(jiān)持如一
組織執(zhí)行力問題是一個(gè)世界性的難題。
執(zhí)行力就是競爭力，一個(gè)沒有執(zhí)行力的個(gè)人，你擁有的一切學(xué)識、信息、資源與創(chuàng)意都不能有效的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)出，甚至它會成為你工作的一種負(fù)擔(dān)；
一個(gè)沒有執(zhí)行力的組織，就是一盤散沙，因?yàn)槊恳粋€(gè)組織成員就會向不同的方向各自努力、各做一套，這也是我為什么經(jīng)常講，往往越是聰明人組成的團(tuán)隊(duì)越是無效。
根本原因就是因?yàn)樗麄儾荒芡粋€(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向的統(tǒng)一行動(dòng)，最終就會導(dǎo)致再遠(yuǎn)大的目標(biāo)、再縝密的計(jì)劃都不能有效的轉(zhuǎn)化成，組織生產(chǎn)力與績效的提升，更難以真正有效的推動(dòng)組織的發(fā)展。
員工執(zhí)行力可以分為兩個(gè)方面：
其一、是‘知’的層面，員工知道不知道當(dāng)下最重要的工作是什么？能不能準(zhǔn)確的理解與貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖與要求等；
其二、是‘行’的層面，員工知道了沒有做等于不知道，行動(dòng)了沒有結(jié)果等于沒有行動(dòng)，所以‘知’與‘行’是一個(gè)不可分割的整體。
再則，知與行不是一個(gè)簡單的線性關(guān)系，‘行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)’，隨著實(shí)踐的深入，就會擴(kuò)大你對事物知的層面；
反之，當(dāng)你對事物的認(rèn)識不斷深入，行動(dòng)起來也更容易達(dá)到目的，所以，知與行是一個(gè)循環(huán)往復(fù)成長的過程。
組織執(zhí)行力下降的原因分析：
組織執(zhí)行力提升有兩個(gè)關(guān)鍵性要素：其一、運(yùn)用文化、觀念、思想、氛圍等因素來內(nèi)化，使人產(chǎn)生執(zhí)行思維、結(jié)果思維、有效思維。其二，運(yùn)用制度、法規(guī)等手段來外化（落地），使人擁有執(zhí)行行為、執(zhí)行習(xí)慣：
一、如何重塑執(zhí)行型文化
什么是組織文化？文化就是組織成員潛移默化的一種認(rèn)知與行為，認(rèn)知包括觀念、價(jià)值觀、潛在意識等內(nèi)容，行為包括有意識習(xí)慣行為與無意識習(xí)慣行為等內(nèi)容。
執(zhí)行文化衡量的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)組織成員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不再問為什么的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)文化就逐漸形成，團(tuán)隊(duì)文化就是團(tuán)隊(duì)成員形成的一種行為默契。
組織執(zhí)行型文化就是組織內(nèi)在的執(zhí)行環(huán)境，即思維、觀念、態(tài)度、價(jià)值觀、意志品質(zhì)等。
執(zhí)行型組織的三大核心文化：服從文化、結(jié)果導(dǎo)向、堅(jiān)持如一。
1、服從文化：聽從指揮，能打勝仗。
員工的‘服從意識’是保障組織紀(jì)律性的前提條件，而紀(jì)律性又是一個(gè)組織戰(zhàn)斗力的保證。所以，我們才提出了這個(gè)口號：聽從指揮，能打勝仗。
如果一個(gè)組織沒有服從文化，就會成為一盤散沙，紀(jì)律渙散，隊(duì)伍就不可能統(tǒng)一指揮，組織戰(zhàn)斗力更無從談起。
2、結(jié)果導(dǎo)向：結(jié)果第一、理由第二
執(zhí)行力就是一種有結(jié)果的行動(dòng)。服從文化是保障執(zhí)行的動(dòng)作到位，而以結(jié)果為導(dǎo)向是保障執(zhí)行的效果到位。
對結(jié)果負(fù)責(zé)就是對我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)，而對任務(wù)負(fù)責(zé)，是對工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)≠結(jié)果。
理由是失敗的借口，什么是借口？所謂借口就是說服自己并讓自己心安理得接受失敗的理由，就叫做借口，因此喜歡為失敗找借口的人，大多數(shù)時(shí)候情況下是先自欺、而后欺人，如此才能讓自己失敗的理所當(dāng)然。
3、堅(jiān)持如一：持之以恒、善始善終
美國第30屆的總統(tǒng)加爾文.柯立芝的一段話，充分體現(xiàn)了堅(jiān)持的重要性與重大意義：
世上沒有任何東西能夠取代堅(jiān)持。
才干不能夠，郁郁不得志的人才比比皆是。
天分不能夠，天才幾乎個(gè)個(gè)窮困潦倒。
教育不能夠，受過教育的流浪漢充斥街道。
堅(jiān)持、堅(jiān)定、才是最重要的。
組織‘堅(jiān)持如一’是一種以服從為前提，以結(jié)果為導(dǎo)向、以堅(jiān)持不懈為追求，并堅(jiān)守組織戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行的意志品質(zhì)。
二、如何重塑執(zhí)行型制度
人是環(huán)境的產(chǎn)物。員工會根據(jù)環(huán)境的變化，不斷的調(diào)適自己的行為使之匹配。所以，企業(yè)要想打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)，就必須營造執(zhí)行型的外部環(huán)境，即制度建設(shè)。
管理就是制定規(guī)則，規(guī)則不明，是非不分 。沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)則是團(tuán)隊(duì)成員行為一致性的重要保證。閆明老師經(jīng)過十幾年管理實(shí)踐與研究，總結(jié)了企業(yè)規(guī)則建立需要注意的四個(gè)方面：
1、問題是制定規(guī)則的最佳良機(jī)：
團(tuán)隊(duì)有問題是很正常的，團(tuán)隊(duì)只要存在就會有問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程就是問題解決的過程。
有問題不可怕，可怕的是我們不能界定問題，明確問題，重視問題。問題的發(fā)生往往不在于問題本身。管理的過程中，遇到困難要懂得多問幾個(gè)為什么？不至于頭疼治頭，腳痛治腳，不能解決根本性問題。
例如：
1問：為什么企業(yè)績效上不去？
答：因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。
2問：為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差？
答：因?yàn)閱T工責(zé)任心不強(qiáng)。
3問：為什么員工責(zé)任心不強(qiáng)？
答：因?yàn)閱T工總認(rèn)為是給老板干的。
4問：為什么員工會認(rèn)為是給老板干的？
答：因?yàn)閱T工看不到希望和未來。
5問：為什么員工看不到希望和未來？
答：因?yàn)槠髽I(yè)員工沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
6、………等等
如果你不關(guān)心員工的未來，員工就不會關(guān)心企業(yè)的未來。
能夠確定問題，問題就解決了一半。問題解決的過程，也是團(tuán)隊(duì)規(guī)則建立的過程，所以問題是是制定規(guī)則的最佳良機(jī)。
2、簡單、易執(zhí)行、明確考核標(biāo)準(zhǔn)：
規(guī)則不是越多越好，連管理者自己都記不住，更談不上執(zhí)行了，特別是團(tuán)隊(duì)建立初期。建立規(guī)則時(shí)，其一、要能讓員工記住；其二、要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；
如：海爾規(guī)則建立初期，就只有三條
1、走路靠右走；
2、不準(zhǔn)在車間大小便；
3、公司不允許亂搞男女關(guān)系。
簡單、易執(zhí)行，考核標(biāo)準(zhǔn)明確，團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都能夠牢牢記住。
3、組織規(guī)則與文化建設(shè)有效統(tǒng)一
組織規(guī)則與文化建設(shè)如何有效統(tǒng)一？
企業(yè)制度是規(guī)范員工的行為，企業(yè)文化是規(guī)范員工的思想與價(jià)值觀。一個(gè)外在、一個(gè)內(nèi)在，唯有內(nèi)、外合一才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率與效果的有效的統(tǒng)一。
如果管理用一句話來描述就是制定規(guī)則，如果規(guī)則制定的過于苛刻，組織就會失去活力，導(dǎo)致員工只動(dòng)手不動(dòng)腦；如果規(guī)則制定的過于松散，組織中就會想法和創(chuàng)意一大堆，到最后都不能有效的落到實(shí)處。
規(guī)則建設(shè)由內(nèi)而外：即行為——思維——價(jià)值觀。注：當(dāng)下比較有效。
文化建設(shè)由外而內(nèi)：即價(jià)值觀——思維——行為。注：長遠(yuǎn)比較有效。
4、規(guī)則執(zhí)行須懂得——兼顧
1）不能因?yàn)楫?dāng)下沒有結(jié)果，而不重視。
重要而不緊急的事情，往往容易被人所忽視。
如果管理者一直忙碌于救火（即做重要緊急的事情），這種管理模式是補(bǔ)漏洞式管理（即危機(jī)管理）。
企業(yè)危機(jī)管理分為兩部分：一、緊急處理，目的止損；二、根本性問題的解決，目的防止問題重復(fù)性發(fā)生。
2）既要當(dāng)下的結(jié)果，又絕對不能損害組織長遠(yuǎn)的利益。
組織規(guī)則短期比較有效，文化建設(shè)長遠(yuǎn)比較有效。
規(guī)則和文化、行為和思想、內(nèi)在和外在，精神和物質(zhì)，管控和主動(dòng)，看得見的和看不見的，當(dāng)下的和長遠(yuǎn)的，既相互矛盾又辨證統(tǒng)一，既相互沖突又彼此不可或缺，管理者要懂的相互兼顧。
3）既要強(qiáng)化技能培訓(xùn)，又要重視思想素質(zhì)教育。
如果管理者一味的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)（或能力）的重要性，組織中就容易形成叢林文化。單純的物質(zhì)激勵(lì)是一種害人的政策，過度強(qiáng)調(diào)物質(zhì)的重要性，就會導(dǎo)致員工只認(rèn)錢，忠于錢，一旦有其他公司開出更高的籌碼，他就會毫不猶豫的離開。
什么時(shí)候錢才是最重要的，急需解決生存問題的時(shí)候，錢的性價(jià)比是最高的，生存之外的物質(zhì)需求，你要想再次用金錢去激勵(lì)員工，就要付出成倍的代價(jià)。
精神激勵(lì)不是單純給員工畫餅，還包括對員工工作及職業(yè)生涯的有效輔導(dǎo)，關(guān)懷、理解、包容等方面。
三、員工執(zhí)行力低下的主要原因：
1、員工不知道為什么這是他們應(yīng)該做的。（職責(zé)不清）
2、員工不知道怎么做。（個(gè)人能力問題）
3、員工不明白讓他們做什么。（不明白什么是最重要的）
4、員工認(rèn)為自己的方法更好。（心態(tài)問題）
5、員工認(rèn)為其它的事更重要。（意識問題）
6、員工認(rèn)為他們正在按你的指令做事。（溝通障礙）
7、員工個(gè)人限制阻礙正常工作。（個(gè)人心智問題）
